¿Por qué las microempresas tienden a desaparecer?

En el dinámico y competitivo mundo empresarial, las microempresas juegan un papel crucial, constituyendo la columna vertebral de muchas economías. Sin embargo, su vulnerabilidad es una realidad innegable. El 98% de los negocios en México son microempresas, y de cada 100 que se abren, 70 mueren antes de cumplir cinco años, según el estudio Esperanza de vida de los negocios, presentado por el INEGI.

Datos del Ministerio de Economía revelan que un 15,2 % de las microempresas en Chile desaparece en el primer año de vida; un 15,2 % en el segundo año; y 10,4 % en el tercero. Esto quiere decir que un 40% de las microempresas de Chile no logran pasar el “Valle de la muerte” en sus primeros tres años.

Para aquellos que buscan iniciar o mantener un negocio, es fundamental comprender los factores que contribuyen a esta alta tasa de fracaso. Este artículo explora las principales razones por las que las microempresas tienden a desaparecer, basándose en la experiencia y datos relevantes.

Factores clave del fracaso de las microempresas

1. Falta de conocimiento del mercado

Debes conocer a profundidad la demanda potencial de mercado y segmentos sobre tu negocio, su tamaño actual, así como su previsión futura. Tener definida la cuota de mercado en términos realistas que puedes conseguir a partir de la demanda y la oferta sobre tu giro de negocio. No saber lo que la gente quiere es una razón común para el fracaso de la nueva empresa. Las empresas exitosas encuentran un hueco en el mercado y lo llenan. No decimos que todas tus ideas deban ser radicales, pero debes cumplir una exigencia. No es tarea fácil llevar un servicio o producto al mercado, así que, si estás dispuesto a invertir todo ese tiempo, esfuerzo y dinero, asegúrate de no caer ante el primer obstáculo.

2. Oferta inadecuada o sin diferenciación

Tu producto o servicio debe estar adecuado a las necesidades o gustos del mercado, no a las tuyas o a las de tus procesos de producción o servicio. Si tu oferta no es irresistible para tu mercado, la competencia ganará. Tu oferta debe ser claramente diferente y única con respecto a su competencia y a la vista de su cliente ideal.

3. Ausencia de un modelo de marketing y ventas

Contar con un adecuado modelo comercial y de ventas es indispensable para hacer que un negocio, del tamaño que sea, funcione adecuadamente. No tener claro cómo darse a conocer, cómo atraer, vender y retener clientes es una de las principales razones del cierre de muchos negocios.

4. Falta de un modelo de negocio innovador y adaptación

La tecnología ha cambiado la forma en que consumimos información, productos, servicios y comunicación, así que las empresas que no aprendan a crear modelos de negocio acorde a las tendencias de estilos de consumo de su mercado estarán destinadas a desaparecer. Las empresas emergentes deben crecer y no lograrán crecer si no se adaptan. Es posible que hayas respondido a una demanda muy necesaria, pero es probable que tu trayectoria ascendente no dure para siempre. Tarde o temprano comenzarás a estancarte y otros competidores siempre ingresan al mercado. No se trata solo de saber cómo expandirse y descubrir nuevas oportunidades, sino de entender cómo recuperarse cuando las cosas van mal.

5. Problemas de gestión y administración

Una buena administración es clave para cualquier empresa. En países OCDE, los emprendedores con formación en gestión tienen tasas de éxito hasta 30% mayor respecto de quienes no se forman. El emprendimiento exitoso no se trata de sentarse en las esquinas de las oficinas y dejar que otras personas trabajen. Si alguien piensa que “ese no es mi trabajo” o incluso el CEO piensa que solo está ahí para ser dueño de la empresa y no se atasca en las tareas del día a día, seguro que seguirá el fracaso.

6. Insuficiencia de un plan de negocios

Todos necesitan un plan en la vida y, si pretendes iniciar una empresa, entonces un plan es más importante que nunca. Necesitas un plan de negocio sólido para actuar como algo más que un plan de trabajo. Ayudará a atraer inversores, asegurar préstamos y atraer a los mejores talentos. Un plan de negocios debe incluir:

• Resumen ejecutivo: Esencialmente tu discurso de ventas.
• Descripción de la empresa: Qué hará tu empresa y a qué demanda o problemas responderá tu producto o servicio.
• Investigación: Análisis de mercado, estrategia prevista, previsiones, hitos, comparación con la competencia.
• Administración: Tipo de empresa, modelo de negocio, organigrama y responsables.
• Finanzas: Pronóstico financiero, estado de flujos de efectivo y balance general.

Tu plan de negocios tampoco debería ser un secreto. Tu equipo siempre debería poder consultarlo.

7. Desafíos financieros

Hay fantásticas historias de emprendedores exitosos que levantan sus empresas que inician con pocos recursos, pero a fin de cuentas, el dinero es el alfa y el omega de cualquier empresa. Los propietarios de pequeñas empresas deben ser sensatos y pensar en la supervivencia del negocio ante todo. No te dejes llevar por los delirios de grandeza. El fracaso empresarial es algo que nadie quiere, pero debería ser una especie de luz guía para evitar que inviertas en lo innecesario.

8. Ubicación y presencia digital inadecuadas

Puede que tengas el mejor negocio del mundo, con un producto que sabes que la gente necesita y todo el análisis de mercado para respaldarlo. Pero no significa nada si la gente no sabe dónde encontrarte. Las ubicaciones incorrectas pueden significar inmediatamente el fracaso del negocio, pero una mala presencia en Internet puede hacer lo mismo. Los canales online no se pueden subestimar. No se trata solo de tener una tienda virtual, sino de interactuar con los clientes y hacer crecer tu base de clientes a través de las redes sociales y otras estrategias de presencia en múltiples canales.

9. Falta de un plan de sucesión

En España, las pymes conforman el 99,8% del tejido empresarial español. Además, según el Instituto de la Empresa Familiar, el 89% de estas empresas son propiedad, total o parcialmente, de un grupo familiar, por lo que la sucesión o el relevo generacional resulta uno de los principales desafíos para la gran mayoría de organizaciones. Sin embargo, tan solo el 11% del total de pymes y autónomos tiene establecido un plan de sucesión, según se desprende de los datos de 2023 del Informe de Pymes y Autónomos de Hiscox.

Si nos centramos solo en el total de micropymes (0-9 empleados), el porcentaje de aquellas que tienen un plan de sucesión es del 12,4%. Algo que llama la atención si se tienen en cuenta los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) que afirman que el 94% de las empresas de nuestro país son micropymes.

Porcentaje de empresas con un plan de sucesión en España (2023)

Tener un plan de sucesión en una empresa con carácter familiar es imperativo a la hora de garantizar su continuidad en el tiempo, ya que su falta implica carecer de las herramientas necesarias para ello. Sin embargo, como hemos visto, son muy pocas las que cuentan con uno y, por ende, su capacidad de competir en el mercado se ve afectada.

10. Presión regulatoria y costes laborales

La Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa (CEPYME) ha advertido que las pymes españolas “están al límite” debido a la escalada continuada de costes laborales. La subida acumulada del Salario Mínimo Interprofesional (SMI) ha superado el 60% en los últimos años, lo que ha supuesto un incremento significativo del coste laboral mínimo por trabajador. Además, a la subida del SMI se suman incrementos en las bases de cotización, nuevas obligaciones en materia laboral y mayores exigencias normativas.

Las microempresas (menos de 10 trabajadores) son especialmente vulnerables a los incrementos de costes. Su capacidad de trasladar subidas salariales a precios es limitada, especialmente en entornos de fuerte competencia o de demanda debilitada. Uno de los datos que más preocupa a la patronal es la desaparición de más de 23.000 microempresas en los últimos cinco años. CEPYME considera que la presión constante sobre las pequeñas empresas está “vaciando el país de microempresas” y advierte de que, si no se corrige el rumbo, el proceso puede acelerarse.

11. Limitaciones del ecosistema emprendedor

El ecosistema emprendedor chileno, por ejemplo, enfrenta serias limitaciones que dificultan su desarrollo. Entre ellas destacan, además de la falta de conocimiento, las grandes brechas tecnológicas, escasa digitalización, excesivas trabas regulatorias y falta de redes de contacto. La informalidad en los negocios, sin importar su tamaño o giro, es un factor determinante en su supervivencia.

Es importante tener en cuenta que, a veces, se puede hacer todo bien y seguir fracasando por razones que exceden el control. El fracaso es una descripción de un resultado y no una evaluación del carácter. Ha habido muchas empresas emergentes que intentaron, fallaron, intentaron de nuevo, aprendiendo a lo largo del camino hasta que finalmente tuvieron éxito.