¿Qué es el Kit Digital para Pymes? Guía Completa

El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, gestionada por Red.es, que busca digitalizar a las pequeñas empresas, microempresas y autónomos. Su objetivo es mejorar su productividad y avanzar en su transformación digital durante los próximos años.

El programa se enmarca dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la agenda España Digital 2025 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025. Está dotado de un presupuesto de 3.067 millones de euros, financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU.

Este programa tiene el objetivo de mejorar la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y autónomos de todos los sectores productivos en todo el territorio nacional durante los próximos tres años. Esto se logrará a través de diferentes convocatorias de ayudas que se irán lanzando desde Red.es dirigidas a diferentes segmentos del público de este programa.

El programa Kit Digital tiene como objetivo subvencionar la adopción de soluciones de digitalización disponibles en el mercado, provistas por Agentes Digitalizadores, para pequeñas y medianas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo.

El Kit Digital es uno de los programas estrella de los fondos europeos de recuperación de la pandemia de la Covid-19 y tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales en las pequeñas y medianas empresas de este país. Enmarcado dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea, el programa es gestionado por la entidad pública Red.es y está dirigido a promover la digitalización de un millón de pymes y autónomos españoles.

Con una dotación global de más de 3.000 millones de euros, este programa de subvenciones estará vigente desde su lanzamiento en noviembre de 2021 y hasta el 31 de diciembre de 2025, último día para solicitar las ayudas en alguna de las convocatorias en curso.

Objetivo de las ayudas del Kit Digital

Las ayudas económicas del Kit Digital, que se conceden en forma de bono y que ahora mismo van desde los 3.000 euros a los 29.000 euros, permiten acceder a un amplio catálogo de casi una veintena de categorías de soluciones digitales. En el último año el programa se ha ampliado con categorías que incorporan la inteligencia artificial. Y, además, subvenciona directamente el hardware (ordenadores y monitores) a través de la categoría de «puesto de trabajo seguro».

Estas son todas las partidas subvencionables:

• Sitio Web y Presencia en Internet
• Comercio Electrónico
• Gestión de Redes Sociales
• Gestión de Clientes
• Business Intelligence y Analítica
• Gestión de Procesos
• Gestión de Facturación y Factura Electrónica
• Servicio y herramientas de Oficina Virtual
• Comunicaciones Seguras
• Ciberseguridad
• Presencia Avanzada en Internet
• Marketplace
• Servicio de Seguridad Gestionada
• Gestión de Clientes con IA asociada
• Business intelligence y Analítica e IA asociada
• Gestión de procesos con IA asociada
• Puesto de Trabajo Seguro

Cuantía de las ayudas del Kit Digital

Las cuantías de las ayudas del Kit Digital han ido ampliándose desde el lanzamiento del programa, en noviembre de 2021. En estos momentos, la cuantía mínima es de 3.000 euros (para las microempresas de uno o dos empleados y los autónomos), y llega hasta los 29.000 euros, que pueden recibir las medianas empresas entre 100 y menos de 250 empleados.

Con la ayuda del Kit Digital podrás contar con un mínimo de 3.000 euros y hasta 29.000 euros para invertir en la digitalización de tu empresa, en función del segmento al que pertenezca.

La cuantía de la ayuda para las empresas pertenecientes al segmento III era, en su origen, de 2.000 euros, pero con la modificación de la orden de bases del Programa Kit Digital se amplió a 3.000 euros. Estas empresas pueden solicitar su bono digital a partir de las 11:00 del 14 de junio de 2024, tras la modificación parcial de la convocatoria de su segmento, que introduce novedades respecto a la convocatoria de 2022.

Este aumento tiene carácter retroactivo, es decir, las empresas que ya hayan pedido la ayuda e, incluso, hayan consumido su bono digital de 2.000 euros, pueden solicitar la ampliación de 1.000 euros a partir de junio de 2024. Para solicitarla deben entrar en su expediente en la sede electrónica de Red.es, seleccionar el botón habilitado para ello y firmar la conformidad. En este caso, la concesión es automática.

Tanto si la entidad solicita el bono por primera vez como si ya es beneficiaria y quiere solicitar los 1.000 euros adicionales, el plazo de consumo del bono será de seis meses desde su concesión.

La cuantía de las ayudas, el bono digital, para la convocatoria de los sectores IV y V será de 25.000 euros para aquellas empresas de entre 50 y menos de 100 empleados y de 29.000 euros para las empresas cuyo número de empleados sea de entre 100 y menos de 250 empleados.

Convocatorias y plazos del Kit Digital

Hasta se han lanzado cinco convocatorias de ayudas del Kit Digital. La primera se abrió en marzo de 2022 y estaba dirigida a empresas entre 10 y menos de 50 empleados. La última, la quinta, permite optar a una ayuda a las empresas entre 50 y menos de 250 empleados, y su énfasis está en el impulso de la inteligencia artificial.

El plazo para solicitar las ayudas Kit Digital ha sido ampliado para algunas convocatorias hasta el 31 de diciembre de 2025. Estas son las cinco convocatorias en curso, aunque, para más información, conviene consultar la página de Acelera Pyme:

• Primera convocatoria: Para empresas de 10 a menos de 50 empleados.
• Segunda convocatoria: Para empresas de 3 a menos de 10 empleados.
• Tercera convocatoria: Para empresas de 0 a menos de 3 empleados.
• Cuarta convocatoria: Para comunidades de bienes, sociedades civiles y explotaciones agrarias de 0 a menos de 50 empleados.
• Quinta convocatoria: Para empresas entre 50 y 250 empleados.

¿Cómo solicitar la ayuda del Kit Digital?

La solicitud se realizará únicamente a través del formulario automatizado disponible en la Sede Electrónica de Red.es.

Estos son los pasos que se deberán seguir para la solicitud de las ayudas:

1. Registrarse en el área privada de www.acelerapyme.es y completar el test de autodiagnóstico digital que no lleva más de 10 minutos.
2. Consultar la información disponible de las soluciones de digitalización del Programa Kit Digital, donde se podrá escoger una o varias de las que se indican en el catálogo que se puede consultar en www.acelerapyme.es.
3. El beneficiario (la pyme o autónomo/a) podrá consultar en www.acelerapyme.es el catálogo de soluciones básicas de digitalización que ofrece el Programa Kit Digital y también podrá ver el catálogo de agentes digitalizadores. El beneficiario, finalmente deberá seleccionar uno o varios agentes digitalizadores con los que desarrollar las soluciones de digitalización que mejor se adapten a las necesidades de su negocio y suscribir los “acuerdos de prestación de soluciones de digitalización”.

Las ayudas del Programa Kit Digital son de concurrencia no competitiva y se otorgarán de forma directa y por orden de llegada, una vez realizadas las comprobaciones del cumplimiento de los requisitos exigidos en la convocatoria.

Por otra parte, los beneficiarios deben tener en cuenta que una vez notificada la concesión de su bono tienen seis meses para utilizarlo. Desde ese momento tendrán que decidir qué servicios o tecnologías quieren implantar, acudir al catálogo de agentes digitalizadores para elegir cuál hará la instalación y firmar el acuerdo de prestación de servicios con el agente. Una vez transcurridos esos seis meses, todo el dinero del bono que no se haya consumido se perderá, y ya no se podrá invertir.

Para facilitar al máximo el acceso a las ayudas, se ha habilitado la figura del “representante voluntario”, para que cualquier tercero debidamente autorizado, sea persona física o jurídica, pueda solicitar la ayuda por cuenta de la pyme.

Y para aligerar el proceso administrativo de solicitud de las ayudas y fomentar las medidas antifraude, el programa Kit Digital utiliza herramientas de robotización e inteligencia artificial que, entre otras ventajas, acortan los plazos de concesión y disminuyen el número de documentos a presentar.

Para lograr esta agilidad y fomentar las medidas antifraude, Red.es cuenta también con la colaboración de importantes entidades como el Consejo General del Notariado, el Colegio de Registradores, la Cámara de Comercio de España y el Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos de España.

Bajo el lema "cero papeles", Red.es ha diseñado un sistema de tramitación que utiliza herramientas de robotización e inteligencia artificial automatizado. El sistema permite reducir la carga burocrática, disminuye el número de documentos a presentar y acorta los plazos de concesión.

Solicita la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es (sede.red.gob. Completa todos los pasos del formulario.

Cómo emplear tu bono digital:

• Accede al catálogo de agentes digitalizadores y decide con quién quieres desarrollar tu solución digital.
• Ponte en contacto con los agentes digitalizadores, suscribe el acuerdo de prestación de soluciones digitales y comienza tu cambio digital.
• Regístrate en www.acelerapyme.es y completa el test de autodiagnóstico.

Requisitos para las empresas a la hora de acceder a las ayudas

Para poder acceder a estas ayudas es importante que las pymes o los autónomos cumplan unas exigencias mínimas recogidas en las bases del programa:

• Tener la consideración de pequeña empresa o microempresa conforme a los efectivos y límites financieros que definen las categorías de empresas, enmarcando las categorías de microempresas, pequeñas y medianas empresas, así como las personas en situación de autoempleo.
• Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral, que debe reflejar la actividad económica desarrollada a la fecha de solicitud de la ayuda, y tener la antigüedad mínima que se establezca en las convocatorias.
• No tener la consideración de empresa en crisis.
• Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
• No estar incurso en ninguna otra de las prohibiciones previstas en la Ley General de Subvenciones.
• No superar el límite de ayudas de minimis conforme a lo dispuesto en el artículo 2.4 de la orden de bases.
• No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
• No superar el límite de ayudas minimis (de pequeña cuantía).
• Disponer de la evaluación del Nivel de Madurez Digital, de acuerdo con el test de diagnóstico disponible en la plataforma Acelera pyme.

Además, las empresas deben:

• No tener deudas con Hacienda.
• Estar al corriente de los pagos a la Seguridad Social (como la cuota de autónomo).
• No estar considerado una empresa en crisis según los criterios del Ministerio de Economía.
• Cumplir con la ley de subvenciones.
• No haber disfrutado de una ayuda ilegal o incompatible con el mercado europeo.

El papel de los agentes digitalizadores

En todos los proyectos siempre debe actuar como intermediario un agente digitalizador. En estos momentos, hay algo más de 11.300 empresas de todo el país acreditadas como agentes digitalizadores del programa, y están localizables dentro del portal de Acelera Pyme.

Estas figuras tendrán un plazo máximo de tres meses para implantar la solución elegida por el beneficiario del bono digital y también serán los que reciban la cuantía establecida para cada solución, una vez se haya justificado el desarrollo del trabajo.

Entre los agentes digitalizadores hay un gran número de integradores, consultoras, fabricantes independientes de software (ISV), proveedores de servicios y otras categorías de partners del canal TI.

Para poder ser agente digitalizador es obligado alcanzar una facturación acumulada de al menos 100.000 euros en los dos años anteriores al momento de la presentación de la solicitud de adhesión. En el caso de los autónomos sin trabajadores a su cargo, la facturación acumulada deberá ser al menos de 70.000 euros en los dos años anteriores al momento de la presentación de la solicitud de adhesión.

Diferencias entre Kit Digital y Kit Consulting

Kit Digital y Kit Consulting, no son lo mismo, pero sí iniciativas complementarias. El programa del Kit Consulting también está financiado por los fondos europeos, pero pone en énfasis en la contratación de servicios de asesoramiento tecnológico, y no en la implantación de soluciones.

Está dotado con 300 millones de euros de presupuesto y fue lanzado el pasado mes de junio de 2024. También está gestionado por la entidad pública Red.es y su objetivo es que las pymes de entre 10 y menos de 250 empleados den un paso más en el camino de su digitalización.

En este caso, los bonos van desde los 12.000 a los 24.000 euros, y se subvencionan hasta 10 servicios para mejorar la venta online, implantar la IA o afinar en los procesos de negocio, entre otras cosas.

La primera fase (ya finalizada): comenzó el 15 de marzo de 2022, con 600 millones de euros destinados a empresas de entre 10 y 49 personas empleadas.

Segunda fase (ya finalizada): se inició el 2 de septiembre de 2022, con 500 millones de euros destinados a pymes y autónomos del Segmento II.

Tercera fase: disponible desde el 20 de octubre de 2022, con 500 millones de euros destinados a pequeñas empresas y microempresas del Segmento III.

El 30 de diciembre se publicó en el BOE la orden de bases que recoge todo el funcionamiento del Programa

El11 de enero se publicó en la sede electrónica de Red es la adhesión para que los agentes digitalizadores puedan unirse al programa y ofertar sus soluciones

El catálogo consta ya de más de 8 700 agentes y sigue creciendo de forma constante, en cuanto se verifica que los aspirantes cumplen los datos de la convocatoria

Las empresas que soliciten estas ayudas y cumplan los requisitos que se exigen, recibirán un bono digital con una cuantía económica que podrán administrar según sus necesidades específicas, escogiendo una o varias categorías de soluciones de digitalización ofrecidas por los agentes digitalizadores adheridos que desarrollarán los servicios del catálogo

Segmentos de beneficiarios e Importe bono digital

• Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados - 12.000 €
• Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados - 6.000 €
• Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 1 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo - 2.000 €

Categorías de soluciones de digitalización

Las pequeñas empresas, microempresas y autónomos podrán escoger el servicio que mejor se ajuste a las necesidades de su negocio de un catálogo compuesto por 12 categorías de soluciones de digitalización.

• SITIO WEB Y PRESENCIA EN INTERNET SOLUCIÓN CONJUNTA Creación de una página web para la pyme y/o prestación de servicios para dar visibilidad a la misma en los principales sitios de Internet.
• COMERCIO ELECTRÓNICO Construir una página web que incluya un entorno de compraventa de productos y/o servicios para que la empresa pueda vender en entornos digitales.
• GESTIÓN DE REDES SOCIALES Apoyar a la pyme o autónomo en la promoción de su negocio a través de las plataformas sociales.
• GESTIÓN DE CLIENTES Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales que la empresa tenga con sus clientes.
• INTELIGENCIA EMPRESARIAL Y ANALÍTICA Mejorar los procesos de toma de decisiones de la empresa a partir de un estudio más inteligente y analítico de sus datos.
• SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE OFICINAS VIRTUALES Implementar soluciones interactivas que permitan una colaboración más eficiente entre los trabajadores de la empresa.
• GESTIÓNDE PROCESOS Digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de la empresa.
• FACTURA ELECTRÓNICA Digitalizar el flujo de emisión de facturas entre las empresas y sus clientes.
• COMUNICACIONES SEGURAS Proporcionar a las empresas seguridad en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y del propio negocio.
• CIBERSEGURIDAD Proveer a las empresas seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados.
• PRESENCIA AVANZADA EN INTERNET Prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren el posicionamiento básico de la empresa beneficiara en internet, aumentando su alcance e incrementando el tráfico de visitas.
• MARKETPLACE Dirigir las referencias y/o productos de los beneficiarios para incrementar su nivel de ventas, optimizando los recursos existentes y eligiendo los canales de distribución adecuados.

Catalogo de soluciones

Para más información, ¡contáctanos!

El programa Kit Digital se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la agenda España Digital 2025 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025. Está dotado con un presupuesto de 3.067 millones de euros, financiado por la Unión Europea mediante los fondos NextGenerationEU.

Tiene como objetivos modernizar el tejido productivo español, favorecer su crecimiento y su presencia en nuevos mercados.

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, anunció la primera convocatoria del plan Kit Digital el 24 de noviembre de 2021, que fue detallada por la vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos, Nadia Calviño.

Los primeros bonos digitales se entregaron a más de 2.000 empresas en abril de 2022.

¿Qué puedo hacer en mi empresa con el bono digital?

Las empresas podrán acceder a un catálogo de soluciones digitales que se va actualizando y adaptando a las necesidades de su tamaño. Además, estás soluciones están incorporando tecnologías de Inteligencia Artificial.

Algunas soluciones son incompatibles entre sí.

• Mejorar mi página web y su presencia básica o avanzada en Internet
• Gestionar las redes sociales
• Favorecer la creación de webs de compraventa de productos y/o servicios
• Reforzar la ciberseguridad
• Detectar incidentes de ciberseguridad en tiempo real
• Garantizar las comunicaciones seguras
• Ampliar la gestión de los clientes con o sin inteligencia artificial asociada
• Utilizar la inteligencia empresarial y analítica en los procesos con o sin inteligencia artificial
• Ofertar servicios y herramientas mediante una oficina virtual
• Implantar la factura electrónica
• Generar una plataforma de Marketplace (centro comercial en línea) que agrupe varias tiendas en el mismo sitio web, a las que el consumidor pueda acceder para comprar sus productos.
• Proporcionar puestos de trabajo seguros con el fin de potenciar o mejorar tu productividad