Introducción al Marketing Digital: Guía Completa

El desarrollo exponencial y generalizado de las tecnologías digitales ha cambiado de forma radical nuestra manera de comunicarnos, de buscar información sobre productos o servicios, así como nuestra forma de comprar. A día de hoy, las empresas cuentan con la posibilidad de desarrollar su actividad comercial a través de una gran variedad de herramientas, lo que les ha llevado a encontrar nuevas formas de «conectar» con su público.

¿Qué es el Marketing Digital?

Aunque a menudo se usan como sinónimos, el marketing digital y el marketing web son dos disciplinas distintas. El primer término hace referencia a las actividades de marketing que se llevan a cabo a través de diferentes medios digitales: la web, las redes sociales, las aplicaciones móviles, las listas de correo, entre otros.

Segmentación del Público

A diferencia de los medios analógicos, con los que se transmite un único mensaje a un público general (broadcasting), las tecnologías digitales te permiten subdividir el mercado en grupos homogéneos de consumidores que compartan una determinada característica demográfica o de comportamiento. La segmentación del público permite lanzar mensajes directamente a un público objetivo, es decir, a las personas que podrían estar interesadas en los productos o servicios que ofreces.

Ventajas del Marketing Digital

En general, el marketing digital es más económico que la publicidad tradicional en medios impresos, radio, televisión o vallas publicitarias. Otra gran ventaja del marketing digital es el poder medir la eficacia de una campaña mediante distintos KPI (indicadores de rendimiento). Estos indicadores pueden referirse al nivel de participación (engagement) del público, contabilizando, por ejemplo, el número de visitas a la página web o de comentarios en una publicación, o bien el retorno de la inversión de cada campaña de marketing.

En el marketing digital habitual, el destinatario tiene un papel activo. Por ejemplo, puede comentar y compartir los contenidos de la empresa o puede expresar su opinión sobre los productos adquiridos mediante reseñas o publicaciones. Por un lado, la interactividad hace que haya una mayor participación del público y crea una relación de confianza.

Herramientas Clave del Marketing Digital

El mundo digital pone a nuestra disposición muchísimos canales distintos para promocionar nuestra marca. Es evidente que esta lista no incluye todas las posibilidades, ya que el mundo digital pone a nuestra disposición muchísimos canales distintos para promocionar nuestra marca. A continuación, se describen algunas de las herramientas más importantes:

• Email Marketing: Esta herramienta te permite comunicarte con una persona directamente en su bandeja de correo electrónico.
• Redes Sociales: Las redes sociales permiten crear una comunidad de personas fieles a la marca, obtener contactos y atraer tráfico a tu página web con publicaciones orgánicas o de pago.
• Influencer Marketing: Los influencers son personas que, como indica su propio nombre, son capaces de influir en las decisiones que toman los demás publicando consejos y opiniones online. Forman parte de esta categoría los famosos del mundo del espectáculo y de la moda, los blogueros con comunidades muy numerosas y leales, y también, en un sentido más amplio, los profesionales con una alta valoración a nivel nacional o internacional.
• SEO (Search Engine Optimization): El SEO (Search Engine Optimization) permite generar tráfico cualificado hacia tu página web mejorando su posicionamiento orgánico (natural) en la página de resultados de los motores de búsqueda (SERP). El SEO ayuda a las empresas a tener una mayor visibilidad orgánica en Google.

SEO On Page vs SEO Off Page

• SEO on page: El SEO on page consiste en crear y optimizar los contenidos que aparecen en la página web con el objetivo de hacer que se correspondan mejor con las búsquedas realizadas online por los usuarios y posicionar la web en lo más alto de la SERP.
• SEO off page: El SEO off page se refiere, en cambio, a las acciones de optimización que se llevan a cabo fuera de la página web de la empresa y que están destinadas a aumentar su popularidad y autoridad.

Marketing de Contenidos

Los artículos de blog, los libros electrónicos, las guías y los vídeos publicas online son herramientas de mucha utilidad para mejorar la reputación de una empresa y obtener contactos cualificados. Relevancia: los temas se deben elegir en función de las necesidades reales y los intereses específicos del público objetivo.

Analítica Web

La plataforma Google Analytics te permite analizar de manera detallada el comportamiento de los usuarios en la página web de la empresa.