La Publicidad Digital y la Inteligencia Artificial Impulsan la Competitividad de las Pymes Españolas
IAB Spain ha presentado hoy, en la sede de la CEOE, el informe de “Competitividad Empresarial y Publicidad Digital: Impulsando las Pymes Españolas”, patrocinado por Google y que pone en valor el papel crucial de los anuncios personalizados para la competitividad de las Pymes españolas en la actual era digital.
Así se desprende el informe de “Competitividad Empresarial y Publicidad Digital: Impulsando las Pymes Españolas”, un estudio de IAB Spain que pone en valor el papel clave que desempeña la publicidad digital personalizada para impulsar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas del país y contribuir a una experiencia de usuario más positiva. De la mano de Google como patrocinador, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, ha presentado las conclusiones del estudio en la jornada “Pymes en la Era Digital: Estrategias para Impulsar la Competitividad”, celebrada en la sede de la CEOE.
El informe revela los beneficios que las Pymes españolas identifican al implementar publicidad digital personalizada, funcionando como catalizador de su crecimiento y competitividad, y pone de manifiesto cómo prescindir de este tipo de publicidad puede impactar negativamente en la captación de clientes, la rentabilidad y la competitividad general de las PYMES. En los últimos años, se ha percibido un cambio en la publicidad que reciben los usuarios y consumidores sobre las marcas y negocios, ya que cada vez se utiliza más la publicidad personalizada, para que los potenciales clientes se sientan cada vez más afines a esa marca y, al final, decidan comprar.
La publicidad digital parece consolidarse como una herramienta clave para las pequeñas y medianas empresas españolas. El estudio, en concreto, analiza la efectividad de la publicidad digital personalizada y cómo esta impacta en la competitividad y crecimiento de las empresas. El informe pone de relieve, además, que la publicidad digital no sólo sirve para captar clientes, sino que se ha convertido en un motor estratégico para la competitividad de las pymes.
Un estudio de Amazon Ads demuestra que las pymes españolas se muestran optimistas ante el futuro y están recurriendo al uso de publicidad para ayudar a que sus empresas se expandan tanto a nivel nacional como internacional.
Beneficios Clave de la Publicidad Digital Personalizada
El 85% de las Pymes españolas considera que sus ingresos globales han incrementado en el último año gracias al uso de la publicidad digital personalizada. Esto se debe a que el 85% de las pequeñas y medianas empresas en España y un 86% en Europa han experimentado un incremento de los ingresos gracias al uso de la publicidad digital personalizada. Además, las empresas que han comenzado a utilizar este tipo de publicidad, el 86% de las pymes españolas asegura que les ha ayudado a atraer nuevos clientes, frente al 5% que cree que no les ha ayudado en captar nuevos compradores.
Un 75% considera que les ayuda a competir con empresas más grandes. El 61% de las empresas consultadas considera que la publicidad personalizada es más efectiva para llegar a su público objetivo, en comparación con el 53% en Europa. Los datos del informe de IAB Spain reflejan que la publicidad digital personalizada es un pilar clave para las empresas españolas, especialmente para la generación de ventas, ya que el 68% de las empresas en España afirma que tendría menos clientes potenciales o ventas si no pudiera utilizar este tipo de publicidad, frente al 48% en Europa. Así, el 63% de las pymes considera que sería difícil encontrar los clientes que su negocio necesita sin publicidad personalizada.
Prácticamente la mitad (48%) de las empresas encuestadas en España considera que la publicidad digital personalizada no solo incrementa la eficacia, sino que también mejora el retorno de inversión (ROI) frente a los medios tradicionales.
“La publicidad digital personalizada no solo ha demostrado ser una vía eficaz para que las PYMES aumenten ingresos y atraigan nuevos clientes, sino que también les está permitiendo mejorar su retorno de inversión. Además, la incorporación de la inteligencia artificial está abriendo nuevas oportunidades para optimizar procesos, reducir costes y tomar decisiones más informadas” - Carlos Sánchez, Presidente de IAB Spain.
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La Publicidad Digital Frente a los Medios Tradicionales
En este sentido, los encuestados perciben la publicidad digital más eficaz frente a los medios impresos (68%) y la publicidad exterior (66%), tanto en España como en Europa. Por otro lado, 6 de cada 10 consideran que los anuncios digitales funcionan mucho o algo mejor que la publicidad tradicional en radio. Sin embargo, en España se observa una menor percepción de eficacia respecto a la televisión lineal (54% en comparación al 60% en Europa), ya que se trata de un país con un alto consumo televisivo y una fuerte tradición de inversión publicitaria en este medio.
La Inteligencia Artificial: Acelerador de la Eficiencia Creativa en Publicidad Digital
La tecnología actual permite que las empresas ofrezcan publicidad personalizada minimizando la exposición de los datos y aumentando la confianza de los usuarios. Por ello, la incorporación de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en estrategias publicitarias se está consolidando como un pilar de transformación para las PYMES. El estudio constata cómo el uso de Inteligencia Artificial (IA) en estrategias publicitarias ya constituye un motor de transformación y el 72% de las Pymes españolas ya utilizan herramientas de esta tecnología para publicidad digital (a nivel europeo, la cifra asciende al 86%).
Desde la automatización creativa hasta la eficiencia en costes, la IA -en sus versiones generativas y funcionales- comienza a tener un rol relevante en la toma de decisiones, y para 4 de cada 10 pequeñas y medianas empresas españolas les ayuda a optimizar y reducir costes en el presupuesto. Paralelamente a esto, la adopción de herramientas de inteligencia artificial en la gestión de campañas digitales está ganando terreno. Poco más de tres cuartos (63%) de las pymes en España consideran que la IA mejorará el desempeño de sus campañas publicitarias.
“La inteligencia artificial y el aprendizaje automático han creado muchas nuevas oportunidades para los anunciantes y las pymes ya están aprovechando esta oportunidad” - Ludovic de Valon, Director Global de Marketing para PYMES en Amazon Ads.
Amazon Ads lanzó la herramienta de generación de imágenes, una solución de IA que derriba obstáculos a la creatividad y permite que las marcas coloquen sus productos en entornos y ambientes que les permitan mejorar el desempeño de sus anuncios y hacer estos más útiles para los compradores.
Inversión y Retos en Publicidad Digital para Pymes
Ocho de cada diez (86%) utilizan la publicidad para captar nuevos clientes, y cuatro de cada cinco (81%) consideran que les ha ayudado a crecer su negocio. La confianza que se tiene en la efectividad de la publicidad llevó a que casi la mitad (45%) de las pymes en España aumentaran su inversión en publicidad durante el año pasado, mientras que el 39% mantuvo el mismo presupuesto designado el año previo. Algunos de los motivos más comunes detrás de ese incremento en inversión publicitaria incluyen incrementar ventas (56%), impulsar el reconocimiento de nuevos productos o servicios (55%) o incrementar en número de clientes y nuevas oportunidades (63%).
Los canales publicitarios en los que más invirtieron las pymes incluyen fueron las redes sociales (75%), seguido por la publicidad de display (41%) y la búsqueda en línea (40%). Actualmente, el 23% de las pymes españolas no invierten en publicidad. Los retos prevalecen incluso entre las pymes que ya invierten en publicidad.
“Vemos que muchas pymes ponen a prueba el impacto que tiene la publicidad como parte de su estrategia general de crecimiento y así decidir si dicha publicidad les da el retorno de inversión adecuado que les permita alcanzar sus metas comerciales” - Santiago Loizaga, director ejecutivo de Amazon Ads en LATAM y Estados Unidos en español.
Más de un tercio (35%) respondió que el reto más grande, en cuanto a publicidad exitosa se refiere, era crear contenido atractivo. Un porcentaje similar (31%) dijo que su mayor reto en este rubro era saber en qué debían enfocar su presupuesto publicitario para poder alcanzar sus metas.
Datos Clave: Publicidad Digital y Pymes en España
A continuación, se presenta un resumen de los datos más relevantes extraídos de los informes:
| Indicador | Dato Relevante (España) | Fuente | Contexto Adicional |
|---|---|---|---|
| Incremento de ingresos por publicidad digital | 85% | IAB Spain | 86% en Europa |
| Atracción de nuevos clientes por publicidad digital | 86% | IAB Spain / Amazon Ads | 86% de pymes usan publicidad para captar clientes (Amazon Ads) |
| Ayuda a competir con empresas más grandes | 75% | IAB Spain | |
| Mejora del Retorno de Inversión (ROI) | 48% | IAB Spain | Frente a medios tradicionales |
| Dificultad para encontrar clientes sin publicidad personalizada | 63% | IAB Spain | |
| Empresas que usan IA en publicidad digital | 72% | IAB Spain | 86% en Europa |
| IA ayuda a optimizar/reducir costes | 4 de cada 10 (40%) | IAB Spain | |
| IA mejorará desempeño de campañas publicitarias | 63% | Amazon Ads | |
| Inversión en publicidad aumentada el año pasado | 45% | Amazon Ads | 39% mantuvo el mismo presupuesto |
| Canales publicitarios más usados | Redes Sociales (75%), Display (41%), Búsqueda (40%) | Amazon Ads | |
| Pymes que no invierten en publicidad | 23% | Amazon Ads | |
| Reto: crear contenido atractivo | 35% | Amazon Ads | |
| Reto: saber dónde enfocar presupuesto | 31% | Amazon Ads |
Contexto y Actores Clave en el Ecosistema Digital
IAB Spain (Interactive Advertising Bureau) es la asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España. Su objetivo principal es la promoción del negocio digital.
“La publicidad digital personalizada desempeña un papel clave en el desarrollo de una economía digital inclusiva y dinámica en Europa. Gracias a ella, las Pymes pueden conectar eficazmente con sus audiencias y mejorar su competitividad, al tiempo que los ciudadanos tienen acceso a contenidos más relevantes y a una mejor experiencia digital” - Carlos Sánchez, Presidente de IAB Spain.
La jornada “Pymes en la Era Digital: Estrategias para Impulsar la Competitividad” contó con la presentación del estudio de IAB Spain, liderada por Belén Acebes, Chief Operating Officer de IAB Spain y con la participación de Michela Arena, Research Manager de Public First. También se celebró una mesa redonda moderada por César Maurín, Director de Digitalización, Innovación, Comercio e Infraestructuras en CEOE.
En ella, han intervenido figuras destacadas de la industria, como Lino Cattaruzzi, Presidente de Google Iberia, Reyes Justribó, Directora General de IAB Spain, Matías Nso, Co-Fundador de Kuorum, y Claudia Gómez, CEO y Co-Fundadora de Senniors, para debatir sobre las estrategias para impulsar la competitividad de las pymes en la actual era digital.
El estudio de Amazon Ads fue el resultado de una colaboración con la agencia de investigación de mercado Opinium, que encuestó a 4.138 responsables de decisiones de mercadotecnia de pymes B2C en varias regiones, incluyendo España.