Heineken: Brindando un Mundo Mejor a Través de la Responsabilidad Social y el Emprendimiento Sostenible

Desde su fundación hace más de 150 años por Gerard Adriaan Heineken, la compañía ha tenido un objetivo claro: construir un negocio exitoso y sostenible en el tiempo. Esta visión ha evolucionado para convertirse en una ambiciosa estrategia de sustentabilidad global, "Brindando un Mundo Mejor", que conecta las actividades de la marca con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas y el Acuerdo de París COP21 sobre el cambio climático. Esta ambición nunca termina, ya que Heineken se esfuerza por mejorar año tras año, integrando la responsabilidad social en cada aspecto de su cadena de valor.

Heineken es propietaria de más de 165 fábricas de cerveza en más de 70 países y tiene unos 76.000 empleados. Además de la cerveza Heineken lager, elabora y vende más de 2.500.000 cervezas internacionales, regionales y locales, así como especialidades. En 2016, la marca generó ingresos de 2.2 mil millones de euros a través de la innovación, con un claro rendimiento superior en su portafolio de marcas premium, liderada por Heineken®.

Pilares de la Estrategia "Brindando un Mundo Mejor"

La estrategia de sustentabilidad de Heineken se asienta en tres pilares fundamentales que buscan promover un cambio positivo en el planeta y la sociedad:

• Ambiental: Contempla acciones encaminadas a reducir la huella ambiental, el CO2 en la cadena de producción y hacer uso responsable y eficiente del agua, así como actividades basadas en su esquema de economía circular.
• Social: Lleva a cabo acciones para favorecer a las comunidades donde la cervecera tiene presencia con programas de inclusión, diversidad y equidad de género. Además, en su parte operativa y seguridad en el trabajo, se establecen estándares para asegurar el bienestar de los trabajadores de todas las áreas, lo que promueve mejores condiciones de colaboración en cada sector involucrado.
• Consumo Inteligente: Con esta acción se envía un mensaje al público sobre el consumo responsable, el no consumo de alcohol en menores de 18 años y evitar la dupla alcohol-volante.

Estos pilares se refuerzan con nuevos retos que le permitirán llegar a ser CERO residuos y CERO emisiones y contribuir a crear un mundo más justo y saludable.

Compromisos y Avances en el Eje Ambiental

Heineken ha demostrado un fuerte compromiso con la reducción de su impacto ambiental, estableciendo ambiciosos objetivos y logrando avances significativos:

En términos absolutos, la compañía ha reducido las emisiones de CO2 en un 5% desde 2008, a pesar de haber crecido los volúmenes de negocio en un 52% durante ese tiempo. A nivel global, Heineken ha anunciado su objetivo de llegar a ser neutra en carbono en la producción antes de 2030 (reduciendo un 30% sus emisiones totales) y en toda su cadena de valor en 2040. En España, Heineken cumplirá este compromiso de ser CERO Emisiones en producción antes de 2025, continuando el camino iniciado con la primera fábrica cervecera CERO Emisiones de nuestro país y la mayor de Europa, ubicada en Jaén. Además, la alianza con Iberdrola la ha convertido en la primera cervecera de España que elabora todos sus productos exclusivamente con electricidad renovable, gracias al poder del sol.

Respecto al aprovisionamiento sostenible, el 92% de los proveedores de Heineken España son locales y, en el caso de la materia prima (cebada, malta), la cifra aumenta al 96%. Una parte cada vez mayor de las materias primas tales como cebada, lúpulo y manzanas amargas dulces se abastecen de manera sustentable. En México, el 70% de la cebada utilizada fue de origen mexicano y el 64% provino de fuentes sustentables, con la meta de alcanzar el 100% para 2030.

Gestión Hídrica: Un Recurso Vital

El agua es el 95% de la cerveza y el 100% de la vida, lo que hace que su protección sea un pilar esencial. Heineken se compromete a reducir su consumo medio de agua hasta 2,9 hectolitros por hectolitro (hl/hl) en 2030. En áreas con estrés hídrico como España, este objetivo se hace más exigente para mantenerse en los 2,6 hl/hl, y la compañía compensará totalmente el agua utilizada para elaborar sus productos en mercados como México, Egipto, Malasia o España.

Heineken México implementa 3 líneas de acción para asegurar un uso responsable del agua: eficiencia, balanceo y acceso al agua potable. Hoy México es el centro de operaciones número uno con menor consumo específico de agua en el mundo Heineken. La cervecería de Meoqui, Chihuahua, se posicionó por segundo año consecutivo como la número uno en eficiencia hídrica dentro de Heineken a nivel global, con un consumo de 1.7 litros de agua por cada litro de cerveza producido. A nivel nacional, el promedio en las siete cervecerías de Heineken México fue de 2.3 litros por litro de cerveza, muy por debajo del promedio global de la industria.

En España, Heineken se compromete a devolver a la naturaleza toda el agua de sus cervezas en 2021. La fábrica valenciana ya ha alcanzado este objetivo gracias al Proyecto Cañaveral, que devuelve al medio 430 millones de litros anuales. A nivel estatal, en España, la compañía ha alcanzado el objetivo al 80% y este mismo año cumplirá su ambición a nivel nacional devolviendo a la naturaleza el 100% del agua que contienen sus cervezas, gracias a los proyectos desarrollados en Andalucía y Comunidad Valenciana (Doñana y Cañaveral) y próximamente en Madrid.

Cero Residuos y Economía Circular

Heineken se compromete a eliminar los residuos a vertedero en sus 166 fábricas antes de 2025. La fábrica de Quart de Poblet en Valencia ya ha alcanzado este objetivo en enero de 2021, con certificación oficial. Esto ha sido posible gracias a un sistema de economía circular que alarga la vida de los materiales y reduce al máximo la cantidad de residuos, implementando procesos de reciclaje y reutilización. En 2015, 71 de 159 instalaciones de producción no enviaron virtualmente ningún residuo al vertedero.

La compañía acelera la producción de envases reciclables y retornables, y trabaja para desarrollar nuevos envases que fomenten la reutilización, como el nuevo envasado Grip verde lanzado en Reino Unido, que sustituye las anillas de plástico en latas multipack, permitiendo un ahorro de 500 toneladas de plástico al año. En México, el 98% de los empaques ya son reciclables y el 90% de los anillos plásticos en las latas están fabricados con plástico reciclado posconsumo (PCR). Además, las etiquetas de las marcas Indio y Tecate se elaboran con papel TOTALMENTE reciclado, certificado por el Forest Stewardship Council (FSC).

Hacia un Mundo y una Empresa Inclusivos, Justos y Equitativos

La inclusión es fundamental para Heineken, siendo una de las compañías más culturalmente diversas del mundo, con 53 nacionalidades representadas entre la gerencia. Sus objetivos para 2030 refuerzan el compromiso con la sostenibilidad social de la empresa, incluyendo su apuesta integral por la inclusión y la diversidad.

Diversidad e Inclusión

Heineken establece un compromiso hacia el equilibrio de género, para aumentar la representación de mujeres en la alta dirección al 30% en 2025 y al 40% en 2030. En España, las mujeres representan un 33% en el comité de dirección, y la compañía trabaja para incrementar el porcentaje de mujeres directivas, así como garantizar el bienestar de sus empleados con los programas HEALTHY MIND y Cuenta Contigo. Heineken México cerró 2024, llegando a la meta de equidad de género, con el 30% de los puestos de liderazgo ocupados por mujeres.

Para mejorar la diversidad cultural y la representación de líderes locales, la cervecera se compromete a que en 2023 al menos el 65% de los equipos directivos sean nacionales y a formar en liderazgo inclusivo a todos sus responsables y managers.

Lugar de Trabajo Justo y Seguro

Heineken continúa apostando por la igualdad de remuneración entre mujeres y hombres. La compañía habrá evaluado a todos los países y contará con planes de acción identificando áreas de mejora antes de 2023. Además, se apoyará en consultoras externas para garantizar que todos los empleados recibirán no solo el salario mínimo legal, sino un salario justo antes de 2023, poniendo el foco en las comunidades más vulnerables. Heineken también continuará con su fuerte compromiso con la seguridad, los derechos humanos y la conducta empresarial.

Impacto en las Comunidades

Heineken establece iniciativas sociales en todos los mercados con el objetivo de fomentar la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Una de las más relevantes es su compromiso con la agricultura local, fomentando el cultivo de sus ingredientes en África, con el objetivo de un aumento del 50% en volumen en 2025 en comparación con 2020.

En España, esta línea de acción se completa a través de la Fundación Cruzcampo, un agente social que este año celebra su 25 aniversario, y de iniciativas como la plataforma social Talento Cruzcampo, cuyo objetivo es inspirar a los jóvenes para impulsar la hostelería. En México, Heineken invirtió 35 millones de pesos en 2024 en iniciativas sociales alineadas principalmente a tres ejes: la alegría de estar juntos, el acceso a oportunidades de empleo brindando becas profesionales y el acceso al agua. A través de su programa “Por México, por Todos”, la cervecera ha brindado acceso al agua potable con la donación de latas a comunidades vulnerables.

En el Camino Hacia la Moderación y el Consumo Responsable

"Brindando un Mundo Mejor" también significa empoderar a los consumidores ofreciéndoles opciones, transparencia y tolerancia cero para fomentar el consumo de alcohol responsable. La marca toma en cuenta la pasión de los consumidores por la calidad en todo lo que hace y usa el poder del progreso para superar sus expectativas.

Gama de Productos 0,0

Tomando como referencia el éxito del lanzamiento de Heineken® 0.0, en 2020 Heineken ya cuenta con más de 130 variedades sin alcohol. La compañía continuará invirtiendo en innovaciones de su portafolio de bajo contenido de alcohol y sin alcohol. De cara a 2023, la empresa quiere garantizar que contará con al menos dos opciones 0,0 en la mayoría de sus mercados. En España este compromiso lleva ya muchos años siendo una realidad, con una amplia gama de variedades 0,0 en marcas como Heineken®, Amstel o Cruzcampo. En México, ofrece alternativas sin alcohol, como Heineken 0.0 y Tecate 0.0, que permiten al consumidor disfrutar de momentos especiales sin los efectos del alcohol.

Fomentando la Responsabilidad

Heineken sigue manteniendo un firme compromiso y colabora con terceros, estableciendo alianzas para prevenir el consumo de alcohol en menores de edad y erradicar peligros vinculados a la conducción o el consumo intensivo. Utilizando el poder de su marca insignia, la cervecera destina el 10% de la inversión en medios de Heineken® para promover campañas de consumo responsable y llegar a mil millones de personas con mensajes de moderación cada año.

Las Reglas de Comunicación Comercial Responsable de Heineken ayudan a todos los involucrados en marketing y ventas a no contribuir al consumo excesivo o al abuso. Además, cumple con los códigos regionales y nacionales para la publicidad de cerveza o alcohol, anunciándose donde el 70% de la audiencia sea mayor de 18 años, o más si corresponde, con personas que tengan al menos 25 años. Su logo icónico, “Disfruta Heineken responsablemente”, se incluye en todos los empaques primarios y secundarios, así como en los materiales de comunicación y productos en los establecimientos de consumo.

Heineken en Cifras Clave

Estos datos demuestran cómo Heineken no solo busca el éxito comercial, sino que lo alinea con una profunda responsabilidad social y un compromiso inquebrantable con la sostenibilidad, fomentando un futuro mejor para todos.