Franquicias Bancarias e Inmobiliarias: Oportunidades y Perspectivas
En el panorama financiero y económico actual, la figura de la franquicia ha emergido como una solución innovadora para la profesionalización y optimización de las carteras de las entidades bancarias, especialmente en el sector inmobiliario. Esta estrategia responde a la necesidad de adaptación ante una situación financiera crítica y a la búsqueda de modelos de negocio más eficientes y rentables.
La Franquicia "Oportunidades de Bancos": Un Modelo Inmobiliario Innovador
La franquicia "Oportunidades de Bancos" se creó a raíz de la necesidad de profesionalizar la cartera de las entidades bancarias debido a la situación financiera crítica actual. Le avala su experiencia de más de 20 años en el mundo inmobiliario y crea un sistema de ventas de inmuebles de forma continuada. Se propone una forma de trabajar como si de un “servicer” inmobiliario se tratara. Su amplia experiencia en el sector ha permitido superar los retos y exigencias del nuevo mercado inmobiliario, aportando un valor diferencial al sector y mejorando los servicios prestados a sus clientes.
Oportunidades de Bancos ofrece una oportunidad de negocio única con el apoyo continuado de su central para la gestión de la cartera de activos. En la actualidad, son comercializadores de las principales carteras inmobiliarias de las entidades bancarias. En algunas de ellas, cuentan con la gestión exclusiva en distintas zonas, lo que les permite ofrecer una oferta más competitiva a sus interesados. La confianza depositada en esta entidad les permite ser 'Apis primarios', realizando una mejor criba de los inmuebles ofertados y seleccionando la mejor calidad-precio para sus clientes, desmarcándose así del resto de competidores. Para Oportunidades de Bancos lo esencial es mostrar una oferta cuidada y justa para los compradores.
Tipos de Negocio Ofrecidos por Oportunidades de Bancos
La franquicia "Oportunidades de Bancos" ofrece dos tipos de negocio adaptados a diferentes perfiles de emprendedores:
- Franquicia Oportunidades de Bancos: Este modelo implica una oficina a pie de calle, en una zona comercial con gran afluencia de gente o en centros comerciales.
- Corner/Agente Inmobiliario: Pensado para desarrollar la actividad en una oficina o local ya existente, o incluso sin una oficina a pie de calle. Va dirigido principalmente a autónomos y/o aquellos que ejerzan una actividad compatible (asesorías, abogados, administración de fincas, inmobiliarias, etc.) y deseen desarrollar este modelo de franquicia.
El modelo de negocio planteado por Oportunidades de Bancos está dirigido principalmente a personas que gestionen directamente su negocio. Buscan a gente con ganas de trabajar y emprender, dinámicos y comerciales, valorando especialmente a aquellos con experiencia en el sector.
La Figura del Agente Bancario Franquiciado
En la actualidad, se observa una tendencia en la "España vaciada" y en pueblos o ciudades pequeñas, donde los bancos deciden cerrar sus sucursales y los directores de oficina optan por continuar el negocio bajo un modelo de franquicia. En el letrero sigue apareciendo el nombre del banco (por ejemplo, BBVA o Santander) pero debajo se añade "agente".
El agente bancario es un autónomo, pero el cliente sigue siendo cliente del banco. Este modelo no es nuevo; las compañías de seguros han operado así durante décadas con sus "agentes exclusivos" que trabajan a comisión. En el ámbito bancario, es similar: son personas que perciben comisiones del banco.
Ventajas y Desafíos del Modelo de Agente Bancario
El agente gestiona el negocio, paga el alquiler o lo hace en un local de su propiedad, contrata a empleados y asume los gastos de la oficina. Los productos y depósitos son del banco, y el agente percibe comisiones por gestión y/o captación, con lo cual sus beneficios dependen de su capacidad para gestionar ingresos y gastos.
Sin embargo, este modelo no siempre es viable. En algunos casos, los bancos cierran oficinas sin traspasarlas a un agente a comisión, ya sea porque no han encontrado a nadie interesado o porque los candidatos no han convencido al banco.
Desde la perspectiva del cliente, la atención podría verse afectada. Si el negocio es del banco, se cumplen todas las reglamentaciones laborales. Por el contrario, un agente, como cualquier autónomo, le echará más horas al día y buscará ahorrar en lo que sea para rentabilizar su negocio. Esto, a veces, puede derivar en una peor atención al usuario, donde el agente podría derivar problemas complejos a la central del banco.
Bancos tradicionales vs. neobancos: la batalla digital y la inclusión financiera • FRANCE 24
| Característica | Oficina Bancaria Tradicional | Agente Bancario Franquiciado |
|---|---|---|
| Responsabilidad Operativa | Banco | Agente (autónomo) |
| Gastos de Oficina | Banco | Agente |
| Productos y Depósitos | Del Banco | Del Banco |
| Ingresos | Salario fijo + incentivos | Comisiones por gestión/captación |
| Atención al Cliente | Directamente del banco (empleados) | Agente (puede derivar a la central) |
| Control | Mayor control por parte del banco | Menor control directo del banco |
Tecnología y Gestión en Franquicias Inmobiliarias Bancarias
La optimización de la gestión es crucial para el éxito de estas franquicias. "Oportunidades de Bancos" ha reconocido esta necesidad, desarrollando un CRM (Customer Relationship Management) a medida para franquicias.
Características del CRM a Medida:
- Adaptación al ámbito inmobiliario: Software diseñado específicamente para facilitar el trabajo y mejorar la experiencia del cliente en el sector.
- Gestión integral: Permite una mejor gestión de clientes, inmuebles, pedidos y demandas, todo centralizado y accesible.
- Integración web y automatización: Incluye la integración de la página web en PHP y la importación automática de inmuebles de bancos vía XML desde múltiples proveedores (más de 50.000 inmuebles al mes).
- Acceso ilimitado: Sin límite de usuarios, permitiendo una gestión eficiente de todas las franquicias.
- Publicación automática: Proceso de publicación automático en portales inmobiliarios destacados como Fotocasa e Idealista.
La incorporación de software a medida para una franquicia hace que las ventas aumenten considerablemente. La atención al cliente mejora y, con ello, las ventas. Todo esto debido a la mejora del trato personalizado y más enfocado a lo que quieren los clientes.
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