Franquicia de Datos Movistar: Todo lo que Necesitas Saber

Movistar ha actualizado su porfolio para ofrecer a sus clientes la mejor conectividad y navegación ilimitada. A continuación, te explicamos cómo funciona la franquicia de datos Movistar, incluyendo datos ilimitados, roaming, datos compartidos y otros servicios adicionales.

Datos Ilimitados en Movistar

Las líneas móviles de Movistar (exceptuando las de prepago) disponen de datos ilimitados desde el 11 de enero. Se han eliminado los cargos por sobrepasar la franquicia de datos en aquellas líneas que disponen de ella. Cuando esta se consuma, los clientes podrán seguir navegando a una velocidad más reducida, pero que permite un uso razonable y suficiente de la mayoría de servicios de internet.

En aquellas líneas que dispongan de franquicia de datos, al superarse la misma, esta se verá reducida hasta los 2 Mb, suficiente para obtener una experiencia de uso razonable al navegar por internet y utilizar servicios de mensajería o de vídeo en streaming, entre otros.

Con este movimiento, junto a la voz ilimitada, todas las líneas de Movistar permiten navegar a velocidad ultrarrápida 5G sin límite de datos y posibilitan a los clientes estar siempre conectados sin preocuparse por los posibles excesos de consumo.

La mejora no tiene ningún coste y se aplica de forma automática desde del 11 de enero a todos los clientes, tanto actuales como nuevos. El cambio es para los clientes de miMovistar, Fusión y Contrato Móvil.

Con esta novedad, Movistar ofrece datos ilimitados en todas sus líneas móviles del porfolio (salvo prepago) y consolida la oferta de miMovistar para que el cliente pueda elegir aquellos productos y servicios que necesite, con la confianza de tener la mejor conectividad y una navegación ilimitada en movilidad, avalada por la mejor experiencia en calidad de navegación y por una amplia cobertura 5G.

Roaming Internacional

Si viajas al extranjero, es importante tener en cuenta las tarifas de roaming. Movistar te permite usar tu tarifa nacional en los países del Espacio Económico Europeo dentro de los límites de uso razonable que contempla la regulación europea. Podrás hacer llamadas y enviar SMS como si estuvieras en España.

Cuando navegues, tendrás un límite de GB gratuitos al mes en función de tu tarifa. Una vez consumidos, el precio por navegar será de 0,18cts/MB (IVA incluido). 0,15cts/MB a partir del 1/ene/2025. Conectar con números especiales (premium, coste compartido o similares) puede suponer un cargo extra.

Básicamente se considera que se excede el uso razonable cuando durante un periodo de 4 meses el consumo y la estancia en roaming son superiores a los realizados en España.

Los países incluidos en esta tarificación son: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia (incluye los territorios de isla Martinica, Guadalupe, San Martín (parte francesa de la isla), Guyana francesa, isla Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia (incluye Ciudad del Vaticano y San Marino a través de operadores italianos), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco (a través de operadores franceses), Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluye Madeira y Azores), Reino Unido (incluye Gibraltar), República Checa, Rumanía.

Para navegar tienes disponibles GB gratuitos hasta un límite en función de tu tarifa; puedes consultar los GB consumidos y el límite en la app Mi Movistar.

Cuando utilices datos móviles en cualquiera de estos países, se activará automáticamente una tarifa específica. Si viajas con frecuencia y necesitas estar siempre conectado, descubre nuestros bonos para navegar al mejor precio.

Cuando estés viajando en barco o en zonas fronterizas, tu móvil se puede conectar a operadores de países limítrofes con tarifas que encarecen tu factura. Para evitar costes por Roaming involuntarios puede ser necesario solicitar expresamente usar los datos en países fronterizos no incluidos en tu tarifa.

Tarifas especiales:

• UE o países asociados: Igual que en España.
• EEUU y Suiza: 500MB por 6,05€/día.
• Andorra: 3 GB/día por 9€.

Datos Compartidos

Movistar te permite compartir datos entre tus líneas móviles para sacar el máximo provecho a tus datos móviles contratados.

Para poder activar Datos Compartidos es necesario ser cliente Fusión, o tener alguna de las Tarifas contrato o Líneas adicionales de Movistar. Una vez activado unirás las tarifas de internet móvil de todas las líneas con contratos compatibles bajo el mismo titular, de manera que el tráfico de datos que hagan estas líneas se descontará de la bolsa compartida, y no de tus tarifas individuales.

Ejemplo práctico: si eres un cliente miMovistar o de Fusión, tienes dos líneas móviles incluidas: una con 10Gb y otra con 200Mb. Si activas datos compartidos, tendrás un total de 10,2GB a disfrutar entre ambas líneas. Podrás conocer en todo momento el consumo del grupo fácilmente, a través de la app Mi Movistar. Además recuerda, que la consulta es totalmente gratuita y no se te descontarán datos de tu tarifa.

Si tienes más de una línea móvil con Movistar, puedes compartir datos entre ellas. Pero si tienes alguna con datos ilimitados, al activar la funcionalidad de compartir, dejas de tener ilimitados, ya que la línea pasará a aportar a la bolsa común de datos un máximo de GB que dependerá de tu tarifa de fibra y móvil contratada.

Al activar el servicio de Datos Compartidos todas las líneas a nombre de un mismo titular pasan a compartir datos.

Las actuales ofertas de miMovistar y contrato móvil con datos ilimitados a máxima velocidad comparten 100 GB al activar el servicio Datos Compartidos.

Si compartes datos y consumes todos tus GB a máxima velocidad, seguirás navegando, pero a 2 Mb. Podrás recibir mensajes, abrir páginas web sencillas, publicar tuits o hacer compras online.

Datos compartidos te ofrece gratuitamente compartir todos tus datos entre todas tus líneas móviles. El aporte de las líneas con GB ilimitados depende de cada tarifa.

Servicios Adicionales de Movistar

Además de la voz y los datos ilimitados, Movistar también incluye Movistar Cloud. Permite un almacenamiento ilimitado en la nube en todas las líneas móviles del cliente para que pueda guardar todos sus archivos, fotos, vídeos y documentos en un único lugar o consultarlos desde la aplicación incluida en el descodificador de Movistar Plus+. Además Movistar incluye el servicio integrado de Conexión Segura, para navegar protegido y con total seguridad tanto en dispositivos móviles como en la red wifi del hogar.

Si tienes contratada una tarifa con gigas limitados y gastas todos tus datos móviles, el servicio Datos en Pago por Uso te permite seguir navegando a máxima velocidad por 3cts./Mb (IVA incluido). Por otra parte, los Extra datos de Movistar ofrecen bonos con una cantidad determinada de gigas que se añaden a los que vienen con tu tarifa.

Puedes activar el servicio extra datos de Movistar a través de la web oficial de Movistar.

Tethering

Imagínate que estás fuera de tu domicilio y no tienes conectividad, pero quieres navegar por Internet desde tu Tablet o PC. Puedes hacerlo convirtiendo tu móvil en un punto de acceso Wi-Fi. A esto es a lo que llamamos Tethering. Esta funcionalidad es independiente del servicio Datos compartidos.

Número de Emergencias 112

Un teléfono importante: 112, el número de emergencias europeo. El 112 es un número que no debes olvidar. Un número que puede salvar vidas. El 112 es el número europeo de emergencias que puedes marcar gratuitamente desde cualquier teléfono fijo o móvil en la UE, Islandia, Lietchestein o Noruega. Te pondrá en contacto directo con los servicios de emergencia: policía, ambulancia o bomberos.

Los números nacionales siguen siendo válidos, pero el 112 es el único que puedes utilizar para llamar a los servicios de emergencia en todos los países de la UE.

Recuerda:

• Consulta las tarifas de roaming antes de viajar.
• Activa los datos compartidos para aprovechar al máximo tus datos móviles.
• Utiliza el número de emergencias 112 en caso de necesidad.