Estrategias de Marketing de Shein: Claves del Éxito en la Moda Ultra Low Cost
Shein, el gigante chino líder de la moda ultra low cost, es uno de los protagonistas indudables del sector textil en la actualidad. Esta cadena de ropa low-cost de origen chino, que vende sus creaciones en todo el mundo, surgió de la nada hace una década y, desde entonces, ha duplicado su facturación año tras año. Ya vende sus prendas en 220 países, y se ha convertido en la tienda de moda de la Generación Z y en la app más descargada de EE. UU durante la pandemia. Solo en la primera mitad de ese año, la aplicación de Shein acumuló más de 81 millones de descargas en todo el mundo.
El bajo precio de los artículos, la amplia variedad de su catálogo y la fuerte presencia en redes le ha llevado a ser una de las firmas preferidas por millones de consumidores en todo el mundo. Para entender cómo SHEIN ha alcanzado semejante posición destacada en el sector, es crucial destacar la importancia de su estrategia de optimización para motores de búsqueda. La implementación de una estrategia de SEO efectiva ha desempeñado un papel fundamental en su éxito.
La plataforma permite conectar a millones de usuarios con las prendas que además produce, y se hizo de un nombre gracias a su exitosa estrategia de marketing en redes sociales que incluyó a influencers y celebridades.
"Comercio en tiempo real": La clave de la diferenciación
Uno de los principales factores de diferenciación es un concepto que los analistas denominan «comercio en tiempo real». Shein posee un algoritmo interno que rastrea la web (incluida su propia base de datos masiva de clientes) para averiguar qué artículos de moda son tendencia en las búsquedas y a qué responde la gente en los sitios web de la competencia. De esta manera, la plataforma utiliza estos datos para desarrollar nuevos artículos.
Otra pata de su éxito es la velocidad de producción, basada en la destreza manufacturera de China y a que sus proveedores utilizan el software de back-end de la empresa, lo que les permite obtener información inmediata sobre los clics y los pedidos de los usuarios.
Velocidad de producción insuperable
La inmediatez y la conocida como fast fashion es otra de las insignias que caracteriza a Shein. Desde Shein explican a Economía Digital Galicia que no se trata de “marcas propias de la compañía sino de colecciones”. La estrategia no es nueva.
Marketing de Influencers: El poder de la recomendación
Shein trabaja con personas influyentes en redes sociales que ayudan a vender las distintas colecciones de ropa. A estos microinfluencers se les ofrecen beneficios como productos patrocinados y comisiones del 50% en las ventas. De esta manera, utiliza a los influencers para llegar a sus clientes potenciales gracias a un modelo de intercambio, la marca ofrece productos “gratis” a cambio de contenido en diferentes redes sociales.
Esta estrategia de marketing de influencers es muy común en el sector de la moda, cosmética y belleza. Si buscamos el hashtag #shein saldrán millones de publicaciones relacionadas. Durante el día recibimos miles de impactos a través de las redes sociales recordando qué hay de nuevo o qué productos se encuentran en rebajas. Por lo tanto, Shein se asegura que mínimo una vez al día pensemos en ingresar a la app.
La estrategia de Shein en colaboración con influencers ha desempeñado un papel significativo en su éxito. La marca ha logrado establecer una extensa red de pequeños influencers que han demostrado ser altamente efectivos en la promoción de sus productos. Shein se pone en contacto con estos influencers y les proporciona ropa gratuita o descuentos notables en sus productos. Esta colaboración es beneficiosa para ambas partes. Por un lado, la marca obtiene una visibilidad considerable y campañas de publicidad a un costo extremadamente bajo en comparación con métodos tradicionales de publicidad.
La Aplicación de Shein: Una Experiencia de Usuario Optimizada
La aplicación de Shein ha desempeñado un papel crucial en el éxito de esta tienda en línea de moda. Su popularidad se debe en gran medida a varios factores clave que hacen que la experiencia de compra sea altamente positiva para los usuarios.
En primer lugar, la aplicación cuenta con una interfaz amigable y fácil de usar, lo que la convierte en una herramienta accesible para una amplia gama de usuarios, independientemente de su experiencia en compras en línea. Además, la aplicación de Shein se destaca por su rapidez en la entrega de productos. Los usuarios valoran mucho la capacidad de la aplicación para llevar las prendas desde la pantalla de su dispositivo a su hogar en un tiempo relativamente corto.
Estrategias SEO de Shein: Visibilidad y Posicionamiento
Es evidente que si la marca está donde está es por catálogo, precio y comodidades. Pero ya sabemos lo complicado que es posicionar en Internet para conseguir unos resultados buenos. Las cifras de SHEIN son impresionantes, y en gran medida, su éxito llega también del plantel de técnicas SEO utilizadas.
La estrategia de SEO de SHEIN ha abarcado una serie de elementos fundamentales, incluyendo la optimización de palabras clave, la creación de contenido de alta calidad y relevante, así como la implementación de prácticas de enlaces efectivas. Además, SHEIN ha sabido adaptarse a las tendencias cambiantes en el mundo de la moda y ha mantenido una presencia activa en las redes sociales y en otros canales de marketing digital.
Enlazado interno y metadatos
Shein ha demostrado una atención meticulosa en su estrategia de SEO desde sus primeros días. Una parte fundamental de su enfoque ha sido el enlazado interno. La marca ha realizado un esfuerzo significativo en la creación de una estructura de enlaces internos sólida en su sitio web. Esto ha facilitado a los motores de búsqueda la tarea de indexar y posicionar sus páginas de manera efectiva.
Otro aspecto importante de su estrategia de SEO es el uso de metadatos, incluyendo las etiquetas ALT asociadas a las imágenes. Cada página de su sitio web cuenta con títulos, descripciones y palabras clave específicas en sus metadatos.
Velocidad y optimización del sitio web
Un factor crucial en el éxito del sitio web de SHEIN ha sido su enfoque en la velocidad y la optimización del peso del sitio. Han logrado mantener sus páginas web con un código HTML que generalmente no supera las 2000 líneas. Esta optimización ha tenido un impacto positivo en varios aspectos clave. La velocidad es esencial en el mundo del SEO, ya que llegar más rápido a Google que tus competidores puede marcar una gran diferencia en términos de visibilidad en línea.
URLs amigables y estructura del sitio
SHEIN ha demostrado un enfoque consciente en la creación de URLs amigables y descriptivas. Esto significa que han utilizado nombres de URL coherentes y fáciles de entender, lo que facilita la navegación y el acceso a su sitio web. Además, la estructura general de su sitio web ha sido diseñada de manera efectiva, lo que ha permitido a los usuarios desplazarse con comodidad. Una web bien estructurada no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también contribuye significativamente a una tasa de conversión más alta.
Antigüedad y autoridad del dominio
La antigüedad y la autoridad del dominio de SHEIN han desempeñado un papel fundamental en su éxito. El hecho de que el dominio ya estuviera en Internet desde 1998 proporcionó a la marca una ventaja en términos de autoridad en la web. La antigüedad de un dominio y su historial en la web son factores clave que los motores de búsqueda como Google tienen en cuenta al determinar la relevancia y la confiabilidad de un sitio web.
Pop-Ups de Shein: Experiencias de Compra Únicas
Shein ha implementado estratégicamente tiendas efímeras, conocidas como Pop Ups, para ofrecer a sus fieles seguidores una experiencia única. Este concepto, que se originó en Londres hace aproximadamente dos décadas, ha sido adoptado por la marca china en varias partes del mundo, incluyendo España.
Lo que hace que las Pop Ups de Shein sean particularmente atractivas es que brindan a los usuarios la oportunidad de ver y tocar las prendas que normalmente solo ven en la aplicación. Además, en estas tiendas efímeras, las prendas suelen contar con códigos QR que permiten a los visitantes acceder directamente a la aplicación de Shein para comprar los productos que les interesen.
En conjunto con una oferta de ropa económica y a la moda, estos factores han contribuido al éxito de SHEIN. Su modelo de negocio es un ejemplo destacado que se estudia en escuelas de marketing y se utiliza como referencia para ideas innovadoras en el comercio electrónico. SHEIN ha demostrado que no ha dejado nada al azar y que su estrategia bien definida y acertada ha sido fundamental para su posición destacada en la industria de la moda en línea.