Estilos de Liderazgo Carismático: Ejemplos y Desarrollo

Según la Real Academia de la Lengua Española, el carisma es la “especial capacidad de algunas personas para atraer o fascinar”. En este sentido, el liderazgo carismático es aquel que permite a quien lo ejerce motivar e inspirar al resto de personas de la organización, aunque no estén claras las causas que producen esa atracción. Es ese ‘je ne sais quoi’ que dirían los franceses, que hace que algunos profesionales destaquen por su habilidad para que otros los sigan. Pero, ¿en qué consiste el liderazgo carismático? ¿Es una cualidad innata o puede desarrollarse? En este segundo supuesto, ¿cómo se aprende carisma?

Concepto de liderazgo carismático

El concepto de liderazgo carismático se lo debemos al investigador Max Weber, quien en la década de los años 20 formuló una en la que diferenciaba tres modelos o estilos de liderazgo:

• El líder tradicional, que llega al poder a través de un proceso jerárquico o por costumbre.
• El líder legal, cuando su posición se basa en sus propios méritos o por la elección democrática de los compañeros.
• El líder carismático, cuyo ascenso tiene su origen en la existencia de una serie de cualidades superiores que le atribuyen los demás.

Para Weber, carisma es “la cualidad de una personalidad individual en virtud de la cual es colocada aparte de los hombres ordinarios y que se le asume dotada con energías o cualidades superiores o excepcionales”. En este sentido, según Suresh Kenkare, autora de The Charismatic Leader, el liderazgo carismático se entiende como “la capacidad de captar la atención y el compromiso de los demás sin ninguna causa objetiva”. Por su parte, George A. Sparks, en su trabajo Charismatic leadership: Findings of an exploratory investigation of the techniques of influence, explica que “el líder carismático consigue que las personas se sientan inspiradas y actúen siguiendo las directrices y puntos de vista del primero, del mismo modo que el público ante un buen actor es capaz de creerse el papel que representa”.

Del don ‘divino’ a la cualidad moldeable

Como vemos en sus inicios, el liderazgo carismático es concebido como un don innato que poseen algunas personas, herencia de su origen etimológico del griego donde carisma es entendido como ‘regalo’. No obstante, en las últimas décadas se ha empezado a cuestionar que el carisma sea una característica exclusiva de algunos ‘afortunados’, apareciendo estudios sobre la composición y desarrollo del liderazgo carismático. En este sentido, los expertos en Liderazgo y Recursos Humanos Jack Zenger y Joseph Folkman han investigado el liderazgo carismático, llegando a la conclusión de que la capacidad para motivar e inspirar a otros es mejorable.

En concreto, los autores sometieron a 300 líderes a un periodo de aprendizaje durante un periodo de 18 a 24 meses de habilidades para inspirar y motivar, registrando una mejora de esta capacidad a nivel estadístico de 10 puntos porcentuales. “Con la conciencia, los buenos comentarios y un plan de desarrollo, los líderes son definitivamente capaces de lograr una mejora significativa en la más importante de todas las competencias de liderazgo”, apunta Folkman en el artículo Everything Counts: The 6 Ways To Inspire and Motivate Top Performance.

Los seis perfiles del liderazgo carismático

Pero el trabajo de Zenger&Folkman ha ido más allá analizando también los rasgos de los 1.000 líderes con mayor puntuación en su capacidad para inspirar y motivar. Sus estudios les han llevado a afirmar que “existen diferentes enfoques para inspirar en el liderazgo que van más allá del carisma y que la capacidad de inspirar y motivar a los demás es una habilidad conductual que cualquiera puede desarrollar”. Por ejemplo, Warren Buffett y Oprah Winfrey son ejemplos de liderazgo carismático con estilos totalmente distintos.

En conclusión, los expertos han descubierto seis enfoques del liderazgo carismático:

• Visionario: aquel líder que proporciona una imagen clara del futuro y es capaz de transferirla al equipo.
• Conector: se trata de los perfiles que construyen relaciones personales positivas, a nivel individual y grupal, gracias a su escucha activa e inteligencia emocional.
• Conductor: se refiere a aquellos profesionales que presentan una alta orientación hacia la consecución de objetivos, impulsando para ello el desempeño de los trabajadores y los equipos.
• Ético: consiste en aquel líder que proporciona un poderoso modelo a seguir sobre cómo hacer las cosas correctas de la manera correcta.
• Entusiasta: aquellos directivos que exudan pasión y energía sobre la organización, sus objetivos y el trabajo en sí mismo.
• Experto: engloba a los líderes que ofrecen al equipo una sólida dirección técnica que proviene de una gran experiencia.

Ahora bien, como señalan los expertos, esa capacidad para inspirar o motivar del liderazgo carismático no es una habilidad que deba reservarse para las grandes ocasiones, sino que debe demostrarse en la actividad diaria. “Cuando un líder toma unos minutos para preguntar a la gente cómo le está yendo, agradecerle su trabajo y animarlos a hacer más; ese esfuerzo cuenta. De hecho, todo cuenta”, aseguran.

Los estilos de liderazgo difieren de una persona a otra, pero lo que todos los líderes tienen en común es un carisma innegable y casi tangible. Sin embargo, no nacemos con él, es algo que desarrollamos a lo largo del camino. Un líder carismático es un guía que tiene una personalidad magnética que inspira y motiva a las personas. Su poder de atracción no tiene que ver con sus cualificaciones académicas, ni con sus éxitos profesionales.

Características de un Líder Carismático

Un líder carismático se destaca por ser agradable y tener facilidad para persuadir a los demás, incluso cuando habla para grandes grupos de personas. El líder carismático tiene gran facilidad de palabra y puede transmitir con precisión las metas a alcanzar. Sabe utilizar las expresiones adecuadas para apelar a los sentimientos y las emociones de sus seguidores.

Para entablar relaciones de confianza y estrechar lazos de afecto, el líder carismático procura observar desde la misma perspectiva que las personas a su cargo. Antes de hacer cualquier solicitud, analiza y trata de comprender los sentimientos, la ideología y el punto de vista de los demás. Un se interesa por la vida de las personas y se esfuerza en comprender su situación.

Un líder carismático tiene un alto nivel de confianza en sí mismo y sabe cómo transmitir esa idea a los demás. Cuida de su apariencia personal, su postura, expresiones y palabras. Es una persona que no teme asumir desafíos, ni a nivel personal ni para su equipo, porque tiene la confianza de que con su apoyo y ejemplo lograrán superar cualquier reto. Suele amar lo que hace y está muy comprometido con alcanzar los objetivos de su equipo. Su actitud se transmite, y consigue que los demás sientan el mismo entusiasmo por realizar bien su trabajo.

El líder debe hablar con su equipo a menudo, dedicar tiempo a escuchar sus sugerencias o inquietudes. Un riesgo de los líderes carismáticos es que pueden llegar a dar la impresión de que no son del todo auténticos. Mantener el optimismo y la diplomacia no significa tener que escondernos detrás de una máscara que oculte las verdaderas emociones.

Aunque un líder carismático tenga un plan definido, puede dejar algunos espacios para que los demás colaboren en su diseño. En el afán por inspirar y motivar, no hay que cometer el error de elogiar de más o hacer promesas infundadas. Es mejor practicar la comunicación asertiva y decir lo que realmente pensamos, respetando siempre los sentimientos de los demás. Con el tiempo, los seguidores sabrán que el líder se maneja con honestidad y que habla con la verdad.

Es importante tener una hoja de ruta con las tareas y obligaciones de cada integrante del equipo; una forma con fechas de entrega; celebrar la productividad y ofrecer retroalimentación clara y específica cuando no se cumplan las expectativas.

Procuraremos mantener una buena actitud y entusiasmo por el trabajo.

Características clave de un líder carismático:

• Magnetismo Personal: La característica más evidente de un líder carismático es su capacidad para atraer y cautivar a las personas.
• Habilidad de Comunicación: Estos líderes son comunicadores excepcionales.
• Visión Clara: Un líder carismático suele tener una visión clara y convincente del futuro.
• Empatía: A pesar de su fuerte personalidad, estos líderes son profundamente empáticos.
• Autenticidad: Los líderes carismáticos son auténticos en su comportamiento y acciones.
• Confianza en sí Mismos: Tienen una autoconfianza inquebrantable que les ayuda a enfrentar desafíos y superar obstáculos.
• Innovadores y Creativos: A menudo, estos líderes son vistos como pioneros en sus campos.
• Toma de Riesgos Calculados: No temen correr riesgos si creen que eso los acercará a su visión.

Riesgos y Desafíos del Liderazgo Carismático

Uno de los riesgos a los que se enfrentan estos líderes es que pueden llegar a enfocarse demasiado en sí mismos, más que en las personas. Por lo tanto, una característica importante de un buen líder carismático, pero en la que muchas veces deben trabajar, es la humildad. El líder debe reconocer que, así como tiene aciertos, también tiene errores y defectos, a pesar de tener un gran grupo de seguidores que constantemente lo halague.

El carisma puede inducir a la gente a confiar en un líder sin ninguna prueba de que su liderazgo produzca resultados. Todos hemos sido cortados por un gran vendedor cuyo encanto nos hace comprar cosas de las que luego nos arrepentimos. Del mismo modo, existe la preocupación de que la gente siga a líderes carismáticos para tomar decisiones equivocadas o incluso perjudiciales. Parte de ser un líder carismático es la capacidad de convencer a los demás de las propias creencias. Dado que los líderes carismáticos pueden envalentonar a sus seguidores, tenemos que esperar que sus valores sean morales y bienintencionados. De lo contrario, podemos pasar rápidamente de un líder carismático a un líder de secta: alguien que persuade a los demás para que le adoren y cause daño a los demás.

El líder debe aceptar sus fallos y asumir los de su equipo como propios.

Desventajas potenciales del liderazgo carismático:

• Dependencia del Carisma: Una desventaja potencial es que pueden depender demasiado de su carisma personal en lugar de implementar estructuras y estrategias sólidas.

¿Cómo Desarrollar el Liderazgo Carismático?

La respuesta es sí, pero como cada cosa, lo principal es la voluntad. Si una persona ocupa una posición de liderazgo puede comenzar a practicar acciones carismáticas todos los días y con el tiempo será reconocido como tal.

No obstante, en las últimas décadas se ha empezado a cuestionar que el carisma sea una característica exclusiva de algunos ‘afortunados’, apareciendo estudios sobre la composición y desarrollo del liderazgo carismático. En este sentido, los expertos en Liderazgo y Recursos Humanos Jack Zenger y Joseph Folkman han investigado el liderazgo carismático, llegando a la conclusión de que la capacidad para motivar e inspirar a otros es mejorable.

“Con la conciencia, los buenos comentarios y un plan de desarrollo, los líderes son definitivamente capaces de lograr una mejora significativa en la más importante de todas las competencias de liderazgo”, apunta Folkman en el artículo Everything Counts: The 6 Ways To Inspire and Motivate Top Performance.

Pasos para desarrollar el liderazgo carismático:

• Definir una Visión Clara: Todo liderazgo carismático comienza con una visión convincente. Esta visión debe ser clara, inspiradora y capaz de movilizar a la gente.
• Construir Relaciones Auténticas: Un líder carismático debe esforzarse por construir relaciones genuinas con sus seguidores.
• Comunicación Efectiva: La habilidad para comunicar es fundamental.
• Motivar a Través del Reconocimiento: Reconocer y celebrar los logros y contribuciones individuales puede ser una herramienta poderosa para motivar al equipo.
• Educación y Desarrollo Continuo: Para mantener su carisma y habilidades, el líder debe invertir en su propio desarrollo y educación.
• Autoevaluación y Feedback: Un líder carismático debe buscar retroalimentación regularmente para asegurarse de que su enfoque sigue siendo efectivo y ajustar su método según sea necesario.
• Limitar la Dependencia: Es vital que, mientras el líder ejerza su influencia carismática, también prepare al equipo para funcionar sin su presencia constante.
• Ética y Responsabilidad: Dada la influencia significativa que puede ejercer un líder carismático, es esencial actuar con integridad y ética en todo momento.
• Adaptabilidad: El mundo y las circunstancias cambian constantemente.

Ejemplos de Liderazgo Carismático

Existen numerosos ejemplos de líderes carismáticos a lo largo de la historia y en la actualidad:

• Martin Luther King Jr.: Su famoso discurso «I Have a Dream» es un testimonio del poder del carisma. Con su habilidad para articular una visión poderosa y unir a las masas, King encarnó el liderazgo carismático.
• Oprah Winfrey: Como presentadora de televisión, Oprah utilizó su carisma para conectarse con su audiencia y sus invitados de una manera que pocos podían.
• Fidel Castro: Independientemente de las opiniones políticas, es innegable que Castro tenía una presencia carismática.
• Malala Yousafzai: Ella se ha convertido en una de las líderes carismáticas más valientes e importantes de la época actual por su defensa por los derechos de las mujeres.
• Steve Jobs: Su capacidad para inspirar, comunicar su visión y desafiar a su equipo a crear productos revolucionarios fue central en el renacimiento de Apple.

Tipos de Liderazgo

Existen diferentes clasificaciones sobre los tipos de liderazgo que se puede ejercer. La clasificación primera y más sencilla tiene que ver con la función dentro de las organizaciones.

Liderazgo Formal

Es el liderazgo ya preestablecido por la organización. La asignación formal de la responsabilidad por cargo o nombramiento. En el caso del sistema sanitario, la jefatura de servicios, la supervisión, la jefatura de grupo o el director. Se trata de la estructura jerárquica formal directiva.

Liderazgo Informal

Es aquel que emergente en el grupo. En este bloque encajan los llamados “influencers”, aquellas personas que por su comportamiento y autoridad influyen en los comportamientos de otras personas.

Max Weber, es el primer pensador en abordar en su complejidad el concepto de carisma. Weber es el gran teórico del carisma. El primero en elaborar de una manera clara el concepto, en destacar su importancia y analizarlo en profundidad. Su teoría de las estructuras de autoridad, las cuales lo llevaron a catalogar a las organizaciones en términos de relaciones de autoridad dentro de éstas.

El liderazgo según Max Weber está dividido en tres tipos que van desde el más cómodo y el más tenaz y comprensivo, hasta los que son opresivos y tiránicos. El líder carismático es aquel al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores a los de otros, es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. El líder legal es aquel que asciende al poder por métodos democráticos o es elegido por que muestra la calidad de experto que es en la materia que le compete. Es proactivo.

Según John Maxwell uno de los grandes gurúes del Liderazgo podemos definir el liderazgo carismático de la siguiente manera: «El liderazgo carismático tiene sustancia y compone la influencia de un líder. Y, ¿qué es el carisma? 1) Aman la Vida: los líderes que atraen la ambición externa de ser seguidos son apasionados por la vida. Celebran, no son quejosos. Se caracterizan por la alegría y el afecto. Son enérgicos y radiantes de una manera muy influenciable. 2) Valoran el Potencial de la Gente: los líderes carismáticos se conectan con la gente pintando un mañana más brillante que el hoy. 4) Utilizan el carisma para hacer el bien: los líderes carismáticos tienen “la habilidad para inspirar entusiasmo, interés o afecto en los demás a través del encanto personal o la influencia”. El liderazgo carismático se refiere a la capacidad de un líder para inspirar y motivar a su equipo a través de una presencia magnética y una comunicación persuasiva. Este estilo de liderazgo no solo implica gestionar equipos, sino crear una conexión emocional profunda que alinea a los empleados con la visión a largo plazo de la empresa.

La situación convulsa que vive la realidad política española, ha hecho que los expertos vuelvan a dirigir su atención hacia la figura del líder. Sus estrategias, su manera de expresarse, la forma en la que visten, todo es observado bajo lupa. Según la teoría política existen diferentes tipos de liderazgo, pero si hay alguno que llama realmente la atención es aquel que Max Weber denominó liderazgo carismático. Para el filósofo alemán, aquella persona que goza de autoridad, no por su posición representativa, sino debido a dones de gracia, es lo que podemos denominar líder carismático.

Las principales críticas a la idea de líder carismático que propone Weber, están sujetas a dos ejes principales. En primer lugar, no resultaría fácil distinguir entre líderes carismáticos y aquellos que no lo son. Precisamente en responder a esas cuestiones se centró el historiador Robert Tucker en su Teoría del liderismo carismático, quien intentó enfocar el fenómeno del carisma a través de un estudio de los movimientos revolucionarios. Así, Tucker nos dice que “debido a sus cualidades extraordinarias o a lo que se percibe como tales, estos líderes inspiran confianza a secuaces, entre los que se acepta libremente su autoridad superior. No lo siguen por temor o por incentivo económico, sino por amor, devoción, entusiasmo”.

Weber, influido por ejemplos de la religión tradicional, afirmaba en sus líneas, que era totalmente inconcebible que los seguidores mostrasen diferencias con el líder. El líder debe demostrar sus cualidades en el proceso de reunir gente en un movimiento a favor de un cambio. R. Tucker marca las líneas que debemos seguir quienes queremos discernir si un líder es carismático o no. Para ello, nos cuenta que la clave está en atraer o no a un grupo carismático y, además, debe demostrar una clara tendencia a convertirse en el centro del movimiento. En relación a ello, explica la importancia de estudiar su influencia antes de alcanzar el poder: “cuando un líder es verdaderamente carismático, su carisma empezará a manifestarse antes de que sea políticamente poderoso”.

¿Cómo se explica la devoción apasionada de sus seguidores? Para Weber la clave de la relación seguidores-líder, estriba en la desgracia que estos experimentan. Esta situación de desgracia también es para Tucker la clave del proceso carismático. Parece que es en tiempos de crisis cuando los movimientos carismáticos que están a favor de un cambio se desarrollan más rápidamente. El filósofo americano, además, precisa que podemos hablar de líderes carismáticos situacionales, es decir, aquellas personalidades que ofrecen en un momento determinado, un liderazgo que se percibe como medio de salvación. Tan importante es su presencia o ausencia que ha resultado una variable histórica determinante.

Interesante es la doble reacción que provoca el líder carismático. El mismo líder que es visto, por el pueblo, como un salvador, y para quien la salvación reside en el cambio, será odiado a ojos de aquellos que ven en el cambio una ruina. La Teoría del liderismo carismático nos dice que el líder con este don muestra una confianza en sí mismo excesivas, además de una fe acérrima en que conseguirá la victoria y el triunfo del movimiento. Después de observar las principales características que promueven la existencia de un líder carismático ¿qué pasa con el movimiento carismático cuando su líder desaparece? Según Tucker, se trata de un fenómeno que parece vivir después del individuo carismático. Weber aseguraba que el carisma es transmitido de un líder a otro, de acuerdo con reglas de sucesión establecidas. Sin embargo, resulta importante aclarar que estos sucesores, que se colocan a la cabeza de un movimiento que le sobrevive, no tienen que ser ellos mismo líderes de calidad carismática.

Después de lo leído ya tenemos las claves para discernir si, ese líder que tenemos en la cabeza desde el inicio del texto, posee un don carismático o no. Sin lugar a dudas, afortunados aquellos que pueden explotar su carisma.