Tipos de Especialistas Clave para el Éxito de tu Startup

La aventura de emprender produce ilusión e inquietud a partes iguales. Es mucho lo que está en juego. Por ello, contar con el asesoramiento de alguien que ya ha pasado por lo mismo que tú, o con un equipo de especialistas complementarios, es vital para multiplicar tus posibilidades de éxito. Como creador de una startup, damos por hecho que estás lleno de ilusión y nuevas ideas, pero la experiencia es un factor determinante.

Aunque cuando hablamos de startups a todos se nos vienen a la mente empresas 100% digitales, lo cierto es que estas también se enfrentan a problemas típicos de los negocios convencionales. La creación y gestión de una startup es una auténtica carrera de obstáculos. Para tener éxito, es necesario encontrar la combinación adecuada de talentos que se complementen, como en un puzzle.

El Rol Fundamental del Mentor en Startups

Contar con la figura de un mentor especialista en startups aumenta la ventaja competitiva de tu negocio. A diferencia de un coach o de un asesor jurídico, el mentor de startups comparte su experiencia empresarial contigo. Empresarios de la talla de Jeff Bezos y Steve Jobs recibieron la orientación de otros que recorrieron el camino antes que ellos.

La figura de un mentor te aporta, precisamente, aquello que te falta, haciendo de ti una figura empresarial sin fisuras. Un mentor es un escudo contra los errores, acelera tu crecimiento al dejarte el camino libre de fallos, y mejora el rendimiento, lo que te vendrá genial para destacar entre tus competidores y optimizar tu branding corporativo.

Fases Clave donde un Mentor es Indispensable:

• Fase inicial: Puesta en marcha. Cuando todo está por hacer, el experto en startups te ayuda a incubar tu idea de negocio.
• Fase intermedia: Aceleración. Una vez que se ha materializado tu startup, el mentor se centrará en potenciar sus fuentes de ingresos y en medir los resultados obtenidos.
• Fase final: Crecimiento. Llegó el momento de transformar tu startup en empresa.

Características de un Buen Mentor:

Un buen mentor debe ser empático y dotado de una gran capacidad para escuchar. Además, debe tener un fuerte sentido ético y una sólida vocación.

Emprendedores Especialistas: El Saber Hacer en Acción

La experiencia de cada profesional puede llegar a definir el tipo de emprendedor que será. En el caso de los emprendedores especialistas, esta afirmación cobra todavía más sentido, ya que se trata de personas con mucho conocimiento sobre un área concreta.

Un emprendedor especialista es una persona con conocimientos técnicos y específicos sobre el sector concreto en el que decide emprender: un abogado que lanza un servicio legal de tramitación ‘online’, un biólogo que emprende y crea un ‘software’ para detectar un virus o un banquero que desarrolla una plataforma de pagos. Precisamente la experiencia le permite identificar dónde está el fallo de otros y convertirlo en éxito para él.

Joe Abraham, emprendedor en serie, ha definido el ADN del emprendimiento en un cuadrante BOSI (Builder, Opportunist, Specialist, Innovator). Los emprendedores especialistas son una de estas cuatro variables.

Características del Emprendedor Especialista:

• Expertos y perfeccionistas.
• Analíticos y metódicos.
• Contrarios al riesgo (lo que puede llevar a un crecimiento más lento).
• Foco en las oportunidades.
• Suelen ser individualistas y tener dificultades para trabajar en equipo, algo esencial en el mundo del emprendimiento.

Ejemplos de Emprendedores Especialistas:

• Los hermanos Roca: Joan, Josep y Jordi Roca, fundadores de El Celler de Can Roca, han creado otras empresas vinculadas al mundo de la cocina, ámbito en el que son expertos.
• Carlota Pi: Cofundadora y consejera delegada de Holaluz, es ingeniera industrial y especialista en energía, sector en el que trabaja su empresa.
• Gerard Piqué: El exfutbolista ha centrado sus negocios en su especialidad, el deporte, fundando Kosmos.

Perfiles Profesionales Más Demandados en Startups

En España, el ecosistema de startups ha crecido un 20% en el último año, incrementando las ofertas laborales. Los perfiles profesionales más buscados se aglutinan en tres grandes ámbitos: Comercial, Tecnología y Negocio. Además de las competencias del trabajador, es importante el compromiso y la dedicación que esa persona tenga con el proyecto. Las startups buscan personas que puedan suponer una mejora valorizada para la empresa.

Puestos Comerciales en la Startup:

El área comercial o de entrada de clientes es una de las áreas más importantes dentro de toda startup ya que es su entrada de negocio.

• Profesionales de ventas: Encargados de trabajar codo a codo con marketing, incrementar las ventas y conseguir visitas y clientes. Suelen buscar perfiles con fluidez en idiomas.
• Especialistas en analítica web y métricas: Fundamental para saber cómo avanza la página web, qué hacen los usuarios y su grado de satisfacción para mejorar y aumentar las conversiones.
• Profesionales de captación: Deberán encontrar y potenciar el valor añadido de la empresa, haciéndolo visible para el cliente. Se encargarán de las promociones y co-marketing.
• Atención al Cliente y Gestor de incidencias: Encargados de brindar un servicio personalizado para crear una mejor experiencia de usuario, resolviendo dudas e incidencias.

Puestos Expertos en Producto y Tecnología:

• Ingenieros de software: El perfil más demandado en el área tecnológica, encargados de crear y diseñar el mejor producto con herramientas tecnológicas innovadoras. Pueden ser Frontend o Backend.
• Desarrolladores de soluciones Big Data: Imprescindibles para interpretar los datos sobre los clientes y ofrecer un servicio más adaptado a sus necesidades.
• Expertos en Marketing Digital con conocimientos en RRSS, SEO y SEM: Encargados de hacer campañas de captación de usuarios en Internet para difundir la marca.
• Programadores de aplicaciones móvil (Apps): Necesarios para mejorar el rendimiento de las empresas (gestión, control de stocks o ventas) y generar engagement.

Puestos dentro del Business Development o Desarrollo de Negocio:

• Director creativo (CDO o CCO): Jefes de diseño que tienen la tarea de armonizar el aspecto de los productos y la marca, y guiar proyectos creativos e innovadores.
• Profesionales MBA (Máster en Administración y Dirección de Empresas): Guían la empresa para generar valor y resultados a corto plazo, analizando cambios tecnológicos y planes de negocio.

El Equipo Fundador y su Dinámica

No es necesario contratar un montón de gente brillante y emprendedora para crear un equipo exitoso. Gente con mucho ego o arrogante puede convertir vuestra oficina en un auténtico campo de batalla, lo que sería un auténtico asesinato para una empresa pequeña.

El equipo de una startup influye en que sea exitosa o no. Los miembros de una startup cuentan con determinación para crecer aceleradamente, porque a diario tendrán que lanzar, fallar varias veces y aprender de los errores en un entorno muy competitivo. No están acostumbrados a un horario de entrada y salida, pues aquí las dinámicas de trabajo funcionan diferente; las horas silla no existen y pueden ocurrir distintas situaciones que impliquen asumir nuevos retos.

Roles Esenciales en el Equipo de una Startup:

1. El Soñador: Será una motivación a la hora de crear la empresa desde cero y una fuerza que ayudará a seguir adelante día tras día.
2. El Manager/Gerente/Director: Es el que tiene un sueño y lo hace posible. Debe ser pragmático, de confianza y tener iniciativa para convertir ideas en acciones plausibles.
3. El Constructor: Piensa como un arquitecto y actúa como un hombre de negocios. Tiene una comprensión clara de la visión de la empresa y sabe cómo crearla.
4. El Currante: Estará contento de adelantarse y hacer lo que sea necesario para que el motor de la empresa funcione.
5. El "Tacaño": Cuestiona cada adquisición y nunca se compromete a gastar en algo sin considerar posibles alternativas. Fundamental para el bootstrapping o autofinanciamiento.
6. El Defensor del Usuario: Una persona cuya única finalidad sea la de ser el defensor del usuario.
7. El Creador de Contenido: Un buen contenido es crucial para la construcción de la credibilidad y para atraer a clientes potenciales.
8. El Especialista en Sistemas y Procesos: Alguien que entienda cómo crear sistemas, procesos y herramientas de automatización dentro de un negocio.

Es importante la moral fuerte y una cierta cultura de la diversión, ya que el aislamiento puede dejar la moral de toda una compañía por los suelos.

Tipos de Inversores para Startups

La inversión en startups es un proceso complejo y multifacético que se puede dividir en tres etapas principales: la inversión inicial, el período en el que se mantiene la inversión, y la desinversión. No todo inversor es un Venture Capital y no toda startup necesita de Venture Capital para ser exitosa.

Los inversores en startups son individuos o entidades que ven en las empresas emergentes una oportunidad única de inversión. La relación entre una startup y sus inversores va más allá del simple intercambio de dinero por acciones; es una colaboración en la que ambas partes trabajan juntas para alcanzar metas comunes.

La inversión inicial en una startup es un proceso meticuloso que comienza con la identificación y evaluación de oportunidades. La estructuración del acuerdo es otro aspecto crítico, con la negociación de términos y la preparación de documentos legales. Finalmente, los fondos se desembolsan a la startup.

Una vez realizada la inversión, el inversor se involucra activamente en la dirección y estrategia de la startup, lo que puede incluir la mentoría, el apoyo estratégico y el acceso a una red de contactos. La desinversión es la etapa final, cuando el inversor vende su participación, y requiere una comprensión profunda del mercado y de las opciones disponibles.