Escala de Liderazgo Organizacional: Tipos y Aplicaciones

El liderazgo en las organizaciones se compone del conjunto de habilidades que tiene una persona para dirigir un equipo e influir en el mismo para la consecución de objetivos. El liderazgo se ha convertido en algo fundamental dentro de las empresas. El liderazgo no es una característica general de un individuo, sino que depende de determinados tipos de organización y formas de Dirección de grupo. Por lo tanto, el liderazgo no es una característica general de un individuo.

Una de las características de la especie humana es su naturaleza grupal. Y es que alcanzamos muchas de nuestras necesidades (afecto, autoestima, desarrollo personal, entretenimiento, etc.) a través de las interacciones que llevamos a cabo en grupo.

Clasificación del Liderazgo

Existen diferentes clasificaciones sobre los tipos de liderazgo que se puede ejercer. La clasificación primera y más sencilla tiene que ver con la función dentro de las organizaciones.

Liderazgo Formal

Es el liderazgo ya preestablecido por la organización. La asignación formal de la responsabilidad por cargo o nombramiento. Se trata de la estructura jerárquica formal directiva. En el caso del sistema sanitario, la jefatura de servicios, la supervisión, la jefatura de grupo o el director.

Liderazgo Informal

Es aquel que emergente en el grupo. En este bloque encajan los llamados “influencers”, aquellas personas que por su comportamiento y autoridad influyen en los comportamientos de otras personas.

Tipos de Liderazgo según Max Weber

Max Weber, es el primer pensador en abordar en su complejidad el concepto de carisma. Weber es el gran teórico del carisma. El primero en elaborar de una manera clara el concepto, en destacar su importancia y analizarlo en profundidad. Su teoría de las estructuras de autoridad, las cuales lo llevaron a catalogar a las organizaciones en términos de relaciones de autoridad dentro de éstas. El liderazgo según Max Weber está dividido en tres tipos que van desde el más cómodo y el más tenaz y comprensivo, hasta los que son opresivos y tiránicos.

• Líder Carismático: Es aquel al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores a los de otros, es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo.
• Líder Legal: Es aquel que asciende al poder por métodos democráticos o es elegido por que muestra la calidad de experto que es en la materia que le compete. Es proactivo.

Tipología de Liderazgo y Acciones

En la tipología se describe las acciones de los líderes y lo que hay que hacer para potenciar el desarrollo de los mismos.

Líder Autocrático

Es el único miembro en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. Los miembros del staff tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la organización. El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones. El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las directrices sin la participación del grupo.

Líder Democrático

El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Su función es promover la participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados. Los miembros de equipo sienten el control de su propio destino, así que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica. A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones.

Líder Transaccional

El líder tiene confianza por sus seguidores, toma la mayor parte de las decisiones entregando recompensas y castigos a la vez. El liderazgo transaccional se fundamenta en procesos de intercambio (normalmente económico) entre los jefes y los subordinados. Su acción se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores. Los miembros del equipo reconocen al líder como autoridad y como líder.

Líder Normativo

Este tipo de liderazgo es muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero están en juego. Los líderes normativos se ajustan y son muy eficaces en situaciones de peligro donde es preciso seguir a rajatabla la normativa.

Líder Carismático

Dentro de los tipos de líderes, el líder carismático es de los más comunes, conocidos y reconocidos. Los líderes carismáticos tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, y un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone la empresa. En los ojos de los seguidores, el éxito está ligado a la presencia del líder carismático. Son importante cuando se requieren estrategias de cambio y de mejora.

Líder Laissez-faire

El liderazgo laissez-faire se basa en la máxima: "deja hacer a tus empleados, ellos saben lo que deben hacer". Por tanto, el líder laissez-faire no es muy propenso a dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse las cosas. Adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Este tipo de líderes intervienen solo cuando es estrictamente necesario.

Otros Tipos de Liderazgo

• Líder Informal: Este tipo de liderazgo describe al líder que no está reconocido formalmente como tal.
• Líder Gerencial: Estos líderes son muy buenos para definir el trabajo y los roles necesarios, ordenar estructuras, planificar, organizar y controlar.
• Líder Autolíder: Es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo y generoso.
• Líder Colateral: Consiste en que se es líder sin ser el jefe, es decir, ser líder dentro de los del mismo rango.
• Líder Servicial: Los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa.

Liderazgo Transformacional

En el liderazgo transformacional, los jefes están en una comunicación fluida y constante con el grupo de trabajo. Es una ida y vuelta emocional. El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores.

Estilos de Liderazgo según Daniel Goleman

Daniel Goleman, diferencia 6 estilos de liderazgo en su artículo Leadership That Gets Results “Liderazgo que obtiene resultados”. En este artículo se explica como a partir de una muestra de 3871 directores de empresas, se observaron los estilos de liderazgo que estos practicaban.

• Liderazgo Coercitivo: Es el menos eficaz en la mayoría de las situaciones. La decisión del líder mata a nuevas ideas. La gente puede sentir falta de respeto.
• Líder Autoritario: Motiva a la gente por lo que es claro para ellos cómo su trabajo encaja en una visión más amplia de la organización. Cuando el líder da retroalimentación sobre el desempeño, el criterio principal es si rendimiento promueve o no la visión.
• Líder Afiliativo: Se esfuerza por mantener a los empleados felices, en crear armonía y en aumentar la lealtad mediante la construcción de vínculos emocionales fuertes.
• Líder Democrático: Aumentan la flexibilidad y la responsabilidad por dejar a los trabajadores tener voz y voto en las decisiones que afectan a sus objetivos y cómo hacer su trabajo.
• Líder por Imitación: Marcan las pautas dado que establecen estándares muy altos de rendimiento. Son obsesivos con hacer las cosas mejor y más rápido, y exigen lo mismo de todos.
• Líder de Entrenamiento: Ayudan a los empleados a identificar sus fortalezas y debilidades únicas. Animan a los empleados para establecer metas de desarrollo a largo plazo y ayudarles a conceptualizar un plan para alcanzarlas.

Otros Estilos de Liderazgo

• Líder Autócrata
• Líder Emprendedor
• Líder Liberal
• Líder Proactivo
• Líder Audaz: Este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, es persuasivo, crítico, y tiene una mirada positiva.

Puestos de Liderazgo Formal

• Director de Enfermería: Responsable máximo de la dirección de enfermería y del establecimiento de los objetivos y estrategias de la división de enfermería.
• Subdirector de Enfermería: Representa al director de enfermería en su ausencia y es responsable de las actividades delegadas por este.
• Supervisor de Área de Enfermería: Es el responsable de la gestión y coordinación de un área funcional de enfermería en un centro sanitario.
• Supervisor de Apoyo
• Supervisor de Unidad o Jefe de Unidad de Enfermería: Es el responsable de coordinar y gestionar los recursos humanos y materiales de una unidad de enfermería y de las actividades derivadas de estos.

Teoría "X e Y" de Douglas McGregor

La teoría conocida como «X e Y» fue desarrollada por Douglas Mc Gregor en 1960 mediante el libro El lado humano de la empresa. En esta teoría, se divide al liderazgo en dos estilos, el participativo o «Y» y el autocrático o «X».

• Líderes X: Se caracterizan por aplicar su autoridad con confianza y seguridad dando las órdenes que consideran más adecuadas en virtud de su categoría o conocimiento. Estos líderes autocráticos suelen ser bastante eficaces en el mando.
• Líderes Y: El participativo se basa en compartir las decisiones. También da libertad a los empleados, de manera que se adapta bien a estructuras con necesidades creativas o de independencia funcional. Los grupos de trabajo se convierten en fuentes de información.

Como vemos, cada tipo de liderazgo es diferente pero no por ello deja de ser útil para ciertas áreas profesionales. Si necesitamos velocidad de decisión, suele ser habitual que nos beneficiemos de un líder fuerte que encaje con el modelo X. No obstante, puede haber muchas excepciones. Por ejemplo, un liderazgo participativo puede poner al equipo en busca de soluciones.

Habilidades Clave para el Liderazgo

La principal limitación de la teoría X y la teoría Y es que concibe el liderazgo, básicamente, como una cuestión de actitud. No obstante, hay que tener en cuenta muchas habilidades que lo modelan. Hay habilidades técnicas y emocionales que hacen sostenible cada tipo de liderazgo.

• Confianza: Saber delegar en otros miembros de tu equipo e “ir a todos a una”. La confianza y el respeto mutuo nunca deben faltar.
• Inspiración: Motivar al equipo es siempre un buen ejercicio.
• Empatía: Ponerse en la piel del otro. Comprender la situación de cada persona y poder adaptarnos entre todos.
• Resiliencia: El ser humano tiene esa capacidad de adaptabilidad absoluta. ¡Resistimos!
• Innovación: La innovación es la fusión de conocimiento y creatividad.
• Valor: “Quien no arriesga, no gana” y eso un líder lo sabe a la perfección.
• Resolución de problemas: Resolver problemas en la empresa es una de las partes fundamentales del líder.
• Creértelo: No caer en el síndrome de la impostora. Tú has llegado hasta allí por algo y ese “algo” es fruto de tu trabajo.

El liderazgo en las organizaciones lo componen el conjunto de habilidades que tiene una persona para dirigir un equipo e influir en el mismo para la consecución de objetivos.