El Plan: La Aventura de Emprender - Resumen Detallado

Cuando tenemos una idea de negocio solemos tener la necesidad de llevarla a cabo lo antes posible. Nos entran las prisas y queremos materializarla más pronto que tarde.

Sin embargo, expertos consultores de empresa recomiendan que “echemos el freno” y analicemos los pros y los contras de la creación del negocio en cuestión, teniendo en cuenta el entorno, la situación de mercado, los competidores, nuestra experiencia en el sector o las posibilidades de financiación, entre otras cuestiones.

Así que, siguiendo el consejo de los expertos, en este post vamos a explicarte qué es un plan de negocio, por qué es tan importante a la hora de emprender, y te recomendaremos una estructura orientativa para poder llevarlo a cabo. Ten en cuenta que su realización requerirá de tiempo y esfuerzo, pero no te desanimes, ya que redactar un plan de negocio o plan de empresa puede ayudarte a comenzar a materializar la idea y a llevar a cabo los cambios y las correcciones necesarias antes de “levantar la persiana”.

¿Qué es un plan de negocio?

Un plan de negocio es un documento escrito de no más de 30 páginas que te servirá para marcar el rumbo de tu viaje como emprendedor. Este documento te ayudará a comenzar tu aventura de emprendimiento sin ir a ciegas.

Elaborar un plan de negocio no es una garantía de que tu empresa vaya a ser un éxito; la buena marcha de tu negocio dependerá de muchos factores, pero, sin duda, este documento podrá ayudarte a madurar la idea; a establecer unos objetivos realistas; a tener más clara la hoja de ruta para poder alcanzarlos y a definir la financiación necesaria.

Un plan de negocio es una “guía”, o como decíamos, una “hoja de ruta” que sentará los cimientos para transformar tu proyecto o idea de negocio en una realidad empresarial cada vez más palpable.

Por tanto, el objetivo último que persigue este documento es que la idea de negocio se convierta en una empresa real. Para ello, deberás realizar un análisis pormenorizado de la idea de negocio para conocer su viabilidad en diferentes aspectos. Se debe analizar la viabilidad técnica, la económica y financiera, así como la social y la medioambiental.

En base a este análisis, definiremos los procedimientos, estrategias y acciones que debemos realizar para que la empresa se haga realidad. Te servirá para tener más claro el potencial real de tu negocio y te prepararás para asumir los riesgos derivados de emprender.

Se trata de “testear” las posibilidades antes de lanzarnos a la piscina para determinar si los beneficios compensan los riesgos a sumir por parte del emprendedor. En este documento debemos tratar de detallar al máximo posible el proyecto empresarial que deseamos lanzar al mercado, y debemos hacerlo de forma fácilmente comprensible. El plan de negocio debe ser claro, atractivo, conciso y realista.

Algunos expertos recomiendan añadir al comienzo, en las primeras páginas, un resumen ejecutivo como los datos y las ideas más relevantes acompañados de información gráfica que clarifique la información contenida en el documento. Piensa que el plan de negocio puede ser, en muchos casos, el vehículo para conseguir financiación. Por tanto, es posible que debas presentarlo ante instituciones públicas para conseguir subvenciones o ante entidades financieras o inversores privados que lo financien. Así que, debes facilitar al máximo la “digestión” de la información por parte de quien lo lea.

Ten en cuenta, además, que un plan de negocio debe ser un documento al que recurramos a lo largo de la vida del negocio. Es un proceso recurrente e iterativo, por lo que el plan de negocio puede ser una buena herramienta incluso para retomar el rumbo en momentos de crisis.

Es un trámite recomendable tanto para grandes organizaciones como para pequeñas empresas, e incluso puede servir para el lanzamiento de nuevas divisiones de negocio en empresas ya consolidadas o para el lanzamiento de nuevos productos. Si lo hacen las compañías que ya trabajan con éxito en el mercado, seguro que también resulta útil a la hora de emprender, ¿no crees?

Vamos a ver las razones por las que es importante contar con un plan de negocio si estamos decididos a emprender.

¿Por qué es importante tener un plan de negocio si queremos emprender?

• Te ayudará a definir el modelo de negocio.
• Analizarás tu mercado potencial y podrás conocer mejor al perfil de cliente al que te diriges.
• Te servirá para valorar tus capacidades.
• Estarás más preparado para asumir riesgos que puedan presentarse cuando comiences la actividad.
• Gracias al plan de negocio podrás definir los objetivos en base a los que planificar las estrategias, acciones a realizar y medios a emplear.
• Tendrás más claros los recursos propios con los que cuentas a la hora de emprender y, por tanto, las necesidades de financiación que tendrá tu iniciativa empresarial.
• Podrás detallar la forma en la que invertirás los recursos de los que dispones.
• Te servirá para definir el capital humano necesario para llevar a cabo la actividad, así como sus funciones concretas.
• Un plan de negocio puede ser el instrumento ideal en el que incluir el “plan de contingencia” que te permitirá enfrentarte con mayores garantías a cualquier eventualidad cuando comiences con la actividad.
• Puede serte útil para atraer inversionistas en entornos de Business Angels, por ejemplo, o para conseguir financiación ante entidades financieras demostrando la viabilidad de tu proyecto.

La estructura del plan de negocio

Aunque te parezca complicado de realizar, no es para tanto. Una vez superado el primer momento de temor a la página en blanco, realizar un plan de negocio es cuestión de ir completando las fases que suelen ser comunes a todos los planes de negocio.

Aunque existen estructuras de planes de negocio muy diferentes, la mayoría de ellos comparten unas grandes áreas básicas que podemos concretar en cinco:

1. Presentación del negocio: en esta primera fase de análisis debes incluir el nombre de la empresa, describir el concepto de negocio, la oferta concreta que lanzas al mercado, la propuesta de valor diferencial y ventajas competitivas de tu negocio, además de los objetivos globales que persigue. En esta primera fase también incluiremos la misión (define nuestra actividad), la visión (concreta las metas que queremos alcanzar) y valores (son los principios que rigen nuestra actividad diaria y la cultura corporativa).
2. Análisis del entorno: en esta fase hay que analizar el mercado potencial que afectará a la nueva empresa. Es decir, debemos conocer bien el sector en el que vamos a desarrollar nuestra actividad, su evolución a lo largo del tiempo, su comportamiento y nuevas tendencias que le influyen. También es recomendable analizar a la competencia y a los clientes potenciales. En esta fase puede sernos muy útil la herramienta DAFO con la que nos analizamos a nosotros mismos como empresa y a nuestro entorno. Se trata de determinar las debilidades (de nuestra empresa), las amenazas (del entorno), las fortalezas (de nuestra empresa) y las oportunidades (del entorno) de la iniciativa empresarial que vas a emprender. Por último, en esta fase también definiremos los canales de distribución a emplear.
3. Estrategia comercial: en esta fase podemos definir la localización más adecuada para el negocio, la estrategia de precios, la estrategia de ventas y distribución y la estrategia de producto. Con todo ello, podremos concretar el plan de marketing y comunicación que vamos a seguir para alcanzar los objetivos que nos hemos marcado. Además de las estrategias de marketing, es recomendable definir las acciones que desarrollaremos en cada una de estas estrategias.
4. Recursos humanos y producción: en este punto podremos definir el proceso productivo que vamos a seguir, así como el capital humano que vamos a necesitar detallando sus funciones concretas. Aunque comiences el proyecto en solitario, trabajar esta parte te permitirá hacer crecer tu empresa sobre el papel y estar preparado ante la necesidad de incorporar nuevos integrantes al equipo.
5. Análisis económico-financiero: se trata de un aspecto clave que no debes dejar de analizar ya que determinará si tu empresa será rentable o no. La parte de las finanzas suele ser la que más quebraderos de cabeza nos puede dar a la hora de redactar el plan de negocio, pero aporta una de las informaciones más valiosas del plan. En esta fase debes realizar distintos documentos, entre los que podemos destacar: un balance general proyectado a tres años en el que analizarás los activos actuales de la empresa (local, mobiliario, etc.) y la financiación obtenida por diferentes vías. Otro reporte importante es el flujo de caja o cashflow (también proyectado a tres años) en el que podrás definir tus políticas de cobro, el ciclo de ventas de tu empresa, así como las obligaciones en cuanto a plazos de pago contraídas con tus proveedores. El análisis del punto de equilibrio y la tasa interna de retorno son dos indicadores que tampoco deben faltar. Si tienes dudas en este punto, consulta con un gestor financiero.

Por último, te recomendamos realizar un análisis de escenarios, poniéndote en el peor y en el mejor de los escenarios posibles. Puedes definir un escenario con un crecimiento de dos dígitos y otro con un crecimiento muy bajo, por ejemplo del 2-3%. De esta forma podrás ver como se comportan todas las variables si tu proyecto va bien o va mal. También es recomendable consultar con un profesional experto en Derecho para conocer la legislación aplicable en el caso de tu empresa, y no te olvides de elaborar un resumen ejecutivo lo más gráfico posible en el que se incluyan las conclusiones, datos y cifras más importantes. Este resumen ejecutivo, como comentábamos anteriormente, lo incluiremos en las primeras páginas para que te sea más sencillo obtener financiación si lo necesitas presentar ante organismos oficiales o entidades financieras.

El Lienzo de Negocio: Una Herramienta Visual

Para organizar tus ideas, puedes plantear los factores clave según el esquema del lienzo de negocio. Este enfoque te ayudará a evitar errores y anticiparte a situaciones futuras. Trabaja directamente sobre él, ya sea impreso o en formato electrónico, y explora cada idea a fondo para dar forma al esqueleto del plan de empresa.

El lienzo de negocio aborda aspectos cruciales como:

• Segmento de clientes: Define el tipo de cliente que conformará tu nicho de mercado.
• Propuesta de valor: Define en qué manera vas a proporcionar tu servicio o cómo harás llegar tu producto a tu segmento de clientela.
• Canales: Será la manera en que te relaciones con el mercado, tanto pensando en publicidad y ventas como en un posible servicio post venta.
• Relaciones con clientes: Define cómo realizarás las comunicaciones inherentes a cada parte del negocio que necesite de relacionarse con el cliente.
• Fuentes de ingresos: Trata de pensar la manera en la que vas a conseguir tus ingresos, parece lo más sencillo, pero innovar en este sentido puede darte una ventaja competitiva.
• Recursos clave: ¿Qué necesita tu empresa para operar? sobre todo al principio redúcelo a los recursos clave sin los que sería imposible trabajar.
• Actividades clave: En realidad se trata de diferenciar entre las actividades clave que aportan el valor diferencial y las que puedes subcontratar.
• Asociaciones clave: El funcionamiento de un negocio depende de muchas personas e interacciones.
• Estructura de costes: En el lienzo de negocio aún no vas a consignar partidas ni importes, pero debes reflexionar sobre los costes en los que vas a incurrir para poder dar el servicio o fabricar tu producto.

Con todo esto ya tendrías el esbozo de lo que puede ser el plan de empresa. Si una vez realizado lo ves claro, adelante, redacta un business plan completo y analiza todos los condicionantes aportando datos reales y presupuestos.

Cuando presentes tu negocio a un inversor deberás tener un modelo resumido de todo el plan que le cautive y consiga despertar su interés. Es un documento de una o dos páginas que puedes presentar de una manera rápida y eficaz y que te sirva para captar la atención de posibles inversores.

Este sería el primer punto en cuestión del plan de empresa. En él debes detallar el resumen ejecutivo anterior.

Un buen estudio de mercado te proporcionará un mínimo de seguridad para poder lanzarte al vacío con tu idea. Es muy importante que definas perfectamente lo que vas a fabricar o el servicio que vas a prestar.

Es la parte más importante de un plan de empresa. El modelo de negocio que escojas será el elemento principal que puede hacerte fracasar o triunfar.

Uno de los aspectos fundamentales del éxito de la nueva empresa a crear pasa por las personas que la van a dirigir. Valora si un proyecto en ciernes puede soportar el coste de un administrador, y si es así exige preparación y experiencia en el sector de actividad.

En este plan no debes incluir tan sólo la comunicación y la publicidad, sino el propio diseño del producto y sus atributos, cómo se va a adaptar al mercado en que van a competir y el posicionamiento competitivo que vas a adoptar.

¿Sabes cómo hacer llegar tu producto o servicio a tu cliente? Desde el diseño, hasta el cobro, pasando por la fabricación y la distribución.

Crea un organigrama con puestos y funciones. Diseña cada puesto de trabajo en base a las tareas y a los requerimientos técnicos y de aptitudes que deben cubrir las personas a seleccionar.

Ya que hemos llegado hasta aquí, estamos seguros de que triunfaremos, pero ¿y si surgen problemas y nuestra planificación no se corresponde con la realidad?.

Es por eso que debes elaborar un plan B realista.

Es posible que ahora estés pensando “¡dónde me voy a meter!” y que no te sientas preparado. No te preocupes, si tu idea de emprender es firme, debes buscar formación y quizá realizar algún curso relacionado con la creación de empresas que te ayude a contextualizar todas las decisiones que debes tomar.

También serán importantes la creatividad e innovación que apliques en tu proyecto y el grado de digitalización en las ventas y comunicación que quieras implementar en tus actividades.

¡Ha llegado el momento! Después de meses dándole vueltas en tu cabeza a la idea de emprender, por fin te vas a lanzar a la aventura.

Como emprendedora, tienes por delante un buen número de retos interesantes que afrontar, pero vayamos paso a paso… Lo primero que necesitas es elaborar un plan de negocio, un documento que se convertirá en tu mejor amigo durante la fase de despegue de tu negocio, así que dedícale tiempo y cariño a su preparación.

El plan de negocio paso a paso

Es un documento formado a base de varios análisis que debes llevar a cabo. Su primer objetivo es decirte si tu idea puede funcionar o no como negocio y, si lo es, servirá de base para que sepas qué hacer en cada momento una vez que des el paso de pasar de la teoría a la práctica.

En este documento van a quedar reflejados por escrito los objetivos que persigues con tu negocio, las estrategias que vas a poner en práctica para alcanzar tus metas, y el dinero que necesitas.

Aunque al final puede ser un documento extenso, lo vamos a ir trabajando por partes. Antes de nada, un pequeño consejo extra, recuerda que tu plan de negocio debe ser sugerente tanto por dentro como por fuera. ¿Qué quiere decir esto? Que debe tener un exterior atractivo y cuidado (ten en cuenta que vas a presentarlo antes inversores), y un interior bien estructurado en el que no pueden faltar elementos como un índice, un contenido bien organizado, con títulos y subtítulos, y los anexos que hagan falta.

Portada e índice

La portada debe ser sencilla, pero reflejar la imagen que quieres para tu marca. En ella van a constar los datos de tu empresa: nombre, dirección, página web, dirección de correo electrónico y logotipo. Justo después viene el índice que, como es lógico, será lo último que elaborarás.

Resumen ejecutivo

Es la parte más importante de tu plan de negocio. Cuando presentes el documento a un inversor, el resumen ejecutivo es lo que va a leer en primer lugar. Si le interesa lo que pone, entonces profundizará en el informe. Por tanto, es una síntesis de toda la información que has recogido en tu plan, pero expuesta de forma que resulte lo más atractiva posible. Cíñete a lo imprescindible, porque no es recomendable que ocupe más de dos o tres folios. Piensa que el director de un banco que examina tu petición de financiación no tiene mucho tiempo para pararse a leer, así que encárgate de facilitarle las cosas. Resalta los datos más atractivos de tu idea y utiliza un lenguaje sencillo.

Para un resultado perfecto, no elabores el resumen ejecutivo hasta que no tengas la versión definitiva del resto de apartados de tu plan de negocio.

Descripción de la empresa

Se trata de hacer una sencilla descripción de tu empresa. Cuál es su nombre, qué objetivos quiere cumplir, cuáles son sus principios y sus valores, y cómo ha llegado a existir. Es lo que le dirías a alguien que te preguntara por tu negocio.

Oportunidad de negocio

Esta sección está muy enfocada a captar el interés de los inversores. En ella les va a explicar qué es lo que hace diferente a tu negocio de la competencia, cuál es su propuesta de valor, y qué pueden ganar aquellos que decidan apostar por ti como emprendedora.

Análisis competitivo

Salvo que hayas tenido una idea totalmente innovadora, lo normal es que en el mercado en el que deseas entrar ya exista competencia, y es en este apartado en el que vas a tratar este tema.

Recoge información sobre tus principales competidores, para ello puedes recurrir a fuentes como los balances de cuentas presentados por las empresas en el Registro Mercantil, o información que encuentres por internet. Con todos los datos debes elaborar un análisis DAFO.

En él recoges las debilidades y fortalezas de tu empresa con respecto a la competencia, y también las oportunidades y amenazas que hay para ella en el mercado.

Estudio de mercado en el plan de negocio

Otra de las partes más importantes, ya que en ella analizas en detalle el tipo de público al que te diriges. Necesitas datos demográficos, conductuales, geográficos y psicográficos del que has pensado que es tu cliente ideal. Determina también qué estrategias vas a seguir para captar a tu público.

Financiación

Elabora el presupuesto para el primer año de actividad de tu negocio y haz previsiones objetivas sobre los resultados que esperas obtener en los primeros meses de actividad. Incluye también toda la información que pueda convencer a los potenciales inversionistas de que tu negocio es solvente. Por ejemplo, la aportación económica que has realizado tú misma, o los activos que tiene la empresa.

Si sigues estos pasos, en menos tiempo del que imaginas tendrás listo tu plan de negocio y podrás empezar a dar pasos para convertir tu idea en una realidad.

Tabla Resumen de Elementos Clave del Plan de Negocio