Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico de EAE Business School: Lidera la Transformación Digital
En un mundo cada vez más digital, el marketing nunca ha sido tan importante como ahora. El consumidor, como su forma de consumo, cambia constantemente, por ello las marcas tienen que estar preparadas para lo que demanden sus clientes. Internet y las redes sociales están generando cambios en todos los ámbitos de la sociedad, incluida la forma de consumir y comprar, por lo que las empresas deben adaptarse a estos cambios y modificar la forma de comunicarse con el cliente, haciendo uso de las nuevas herramientas como el marketing online.
El ecosistema digital supone un gran valor para hacer negocio de una forma innovadora. El mercado laboral demanda perfiles con mayores habilidades y conocimientos en el entorno digital. Por ello, el Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico de EAE Business School te prepara para sacarle partido a las nuevas oportunidades que ofrece el mundo digital, a través de técnicas y herramientas que te permiten conectar con los intereses del consumidor actual.
Este programa te convertirá en un auténtico experto en el campo del e-commerce y el marketing digital, aportando el aprendizaje de las últimas tendencias y tecnologías en marketing digital para estar a la vanguardia de la industria. Te ayudará a impulsar el cambio y trabajar una estrategia global donde verás todos los aspectos estratégicos y operativos con un claustro con gran experiencia en el sector digital y un enfoque práctico y clara orientación profesional.
Apostar por la formación continua a día de hoy no debe ser una asignatura pendiente. Aprende a adaptarte a un mundo constantemente cambiante, donde la renovación es esencial para poder hacer frente a la feroz competencia y, al mismo tiempo, para saber entender cómo se comportan los consumidores y cómo puedes satisfacer sus necesidades en este mundo tan cambiante que cada vez crece tecnológicamente. Sin duda alguna, la clave es el marketing online.
Objetivos del Programa
El Máster en Marketing Digital y Growth Hacking tiene como objetivo formar profesionales capaces de:
- Diseñar estrategias digitales innovadoras, incorporando técnicas como SEO, SEM y marketing de contenidos para incrementar la influencia en un ambiente digital competitivo.
- Fomentar la integración de medios digitales y tradicionales, encabezando proyectos que correspondan las estrategias omnicanal con los objetivos de la compañía.
- Aplicar herramientas y métodos digitales avanzados para analizar tendencias, interpretar datos y tomar decisiones fundamentadas, en un entorno de cambio digital.
- Crear estrategias centradas en el cliente, utilizando técnicas avanzadas para incrementar la conversión y maximizar el impacto de las campañas digitales.
- Implementar principios de sostenibilidad y ética en las campañas en línea, alineando las estrategias de marketing con las exigencias del mercado y los valores corporativos.
- Desarrollar proyectos de comercio electrónico, con especial foco en logística y servicio al cliente.
- Convertirse en especialista en estrategias de marketing, comunicación y comercialización online, abarcando la captación y fidelización de clientes en entornos virtuales, así como la retención de clientes offline a través de canales digitales.
- Proporcionar una visión clara de la planificación digital y las estrategias exitosas de adaptación empresarial.
- Desarrollar habilidades para dominar las estrategias, técnicas y gestión de las principales plataformas de comercio electrónico.
- Crear estrategias y sistemas eficientes para la gestión integral de logística y servicio al cliente en entornos de comercio electrónico B2C y B2B.
- Utilizar herramientas específicas de medición y optimización de resultados en negocios de comercio electrónico.
- Familiarizarse a nivel avanzado con las herramientas digitales de gestión de comercio electrónico y con las herramientas y técnicas de posicionamiento web.
¿Por qué elegir EAE Business School?
EAE Business School se destaca en los rankings más relevantes a nivel nacional e internacional, gracias a su prestigio, excelencia académica y proyección global.
Reconocimientos y Rankings
- #10 España 2024
- #45 - Europa Rankings EAE Business School 2024
- 3º Las mejores empresas en atraer y fidelizar talento
- 3º Las mejores empresas para trabajar según los universitarios
- 5º Las mejores empresas con reputación corporativa
- 3º Las empresas más responsables
- 10º Mejor Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico en España
- 3ª Mejor Escuela de Negocios en España Ranking MERCO TALENTO 2022
- Top 14 Escuela de Negocios a nivel Global/Europa Ranking El Economista 2022
- Eduniversal Ranking Best Masters 2024
EAE Business School está acreditada por la Asociación Española de Representantes de Escuelas de Dirección de Empresas (AEEDE), una garantía de excelencia académica que distingue a las mejores escuelas de negocios en España. Este reconocimiento confirma que nuestros programas cumplen con los estándares de calidad más exigentes, alineados con las necesidades del mercado empresarial global.
Ventajas Clave de Estudiar en EAE
- Desarrollarás una visión estratégica del marketing digital, en línea con las tendencias más recientes del sector en un mercado altamente competitivo.
- Adquirirás habilidades para implementar estrategias de crecimiento innovadoras, con una perspectiva pragmática que te capacita para enfrentar proyectos reales desde el primer día.
- Estudiarás en un ambiente internacional, trabajando en conjunto con compañeros y especialistas que expandirán tu red de contactos profesionales y tu visión global.
- Te especializarás en aspectos fundamentales como la experiencia del usuario y el customer journey, potenciando la vinculación entre marcas y consumidores en ambientes digitales.
- Profundizarás en técnicas avanzadas de marketing digital, que te prepararán para liderar proyectos de transformación digital.
- El programa integra el uso de IA y Machine Learning enfocado en la toma de decisiones dentro del sector del marketing.
- Adquirirás conocimientos y habilidades que te hagan evolucionar a través de nuestra metodología Meaningful Learning basada en un aprendizaje personalizado, experiencial y colaborativa.
- Estarás acompañado de profesores profesionales de empresas top del sector, que imparten una formación estratégica y técnica basada en una metodología eminentemente práctica, con casos reales y actuales de las propias entidades donde trabajan.
- EAE Business School Madrid es una institución educativa asociada a las principales entidades de marketing de España: la Asociación Española de Marketing (AME) y a la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL).
- Además, este máster te prepara para obtener las certificaciones de Google Ads y Google Analytics (emitidas por Google).
El impacto de la inteligencia artificial en el marketing digital
Plan de Estudios Detallado
El plan de estudios del Máster se estructura en varios módulos que cubren todas las áreas clave del marketing digital y el comercio electrónico:
| MÓDULO | Contenido Clave | Créditos ECTS |
|---|---|---|
| MÓDULO 1: Fundamentos | Relevancia del SWOT/DAFO, Propuesta de Valor, Business Model Canvas, Implantación de la estrategia (KPI, BSC), Design Thinking, Lean start-up y Agile. | N/A |
| MÓDULO 2: Marketing de Buscadores y Publicidad | Motores de búsqueda, Factores on page y off page (SEO), Linkbuilding/linkbaiting, Análisis y monitorización de ROI, Plataformas publicitarias (Google Adwords), Copywriting, Acciones orgánicas y de pago en sitios sociales. | 6 ECTS |
| MÓDULO 3: CRM, Logística y Cadena de Suministro | Diferencias entre CRM y MKT relacional, Estrategias y herramientas de CRM, Social CRM, Atención al cliente, Fidelización al cliente, Introducción a la Gestión de Operaciones (eCommerce, marketing logístico, Just In Time Vs Just In Case, Outsourcing logístico), Aspectos fundamentales de la logística y de la cadena de suministro, Logística urbana sostenible, Distribución (problemática de “Entregas” y “Envases y Embalajes”), Sistemas de Información (SIEs en relación con la logística: PMIS, ERP, SCM, DRP, MRP, KMS). | N/A |
| MÓDULO 4: Análisis de Resultados | Introducción a analítica web, Ejemplos prácticos y casos de estudio, Benchmarking en analíticas, Google Analytics para análisis de métricas en el comercio electrónico, Métricas y KPIs, Preparación para pruebas oficiales de Google, Introducción al análisis económico y financiero general, Herramientas de análisis, Estados financieros claves, Métricas y ratios. | 6 ECTS |
| MÓDULO 5: Plan de Negocio Online | Qué es comunicación y los 3 niveles de comunicación principales, Inteligencia emocional aplicada a la comunicación, Autoconocimiento, Comunicación efectiva e influencia online y offline, Cómo conectar y persuadir, Herramientas y dinámicas individuales/grupales, Técnicas para crear un buen pitch, Aspectos claves de negocio, Formato de Business Plan (estrategia, operativa e indicadores). | 6 ECTS |
| MÓDULO 6: Trabajo Fin de Máster | Desarrollo de un proyecto final que integre los conocimientos adquiridos. | 12 ECTS |
Durante el máster, trabajarás con herramientas profesionales utilizadas en departamentos de marketing digital de empresas líderes. Además, trabajarás con simuladores empresariales, lo que proporciona una formación práctica orientada al uso real de tecnologías clave para tu desarrollo profesional en el mercado.
Advanced Specializations y Minors
Los Advanced Specializations son especializaciones certificadas que te permiten personalizar tu máster e incorporar competencias profesionales que hoy marcan la diferencia en el mercado. Diseña un máster flexible, conectado con las profesiones digitales más demandadas y potenciado por nuestro partnership con Mobile World Capital Barcelona.
Puedes elegir entre dos focos:
- Liderazgo y Estrategia Digital: IA & Machine Learning, Innovation Strategy, Project Management & Agile, Data-Driven Business Analytics, Emprendimiento, ESG & Sustainability.
- Tecnología y Análisis de Datos: Digital Business Transformation, International Markets, Product Management, Fintech, Big Data Tools & Applications, Business Analytics & Data Science, DEI Strategy, Marketing Digital Avanzado.
En EAE Madrid, se ofrecen especializaciones individualizadas opcionales en formato online (Minors), de 6 ECTS cada uno, cursables al finalizar tu Máster, para destacarte en el mercado laboral fortaleciendo tu perfil profesional. Cada alumno tiene la oportunidad de elegir 2 minors, uno del área de inteligencia artificial y otro de cualquier área de conocimiento, en temáticas como: Inteligencia artificial, Business management y new leadership, Marketing trends, Tech trends.
Además, EAE Madrid ofrece upskilling courses de 6 ECTS para una mejor aprovechamiento del máster/grado, que el alumno puede realizar antes del inicio de su formación. Algunos de estos cursos incluyen: Excel for business (básico, intermedio, avanzado), English for business, Fundamentos de estadística para la ciencia de datos y las ciencias sociales, Fundamentos de programación y tecnologías de la información, Comunicación efectiva for business, Cultura económica y europea.
Modalidades, Duración y Titulación
EAE Business School ofrece diversas modalidades para adaptarse a tus necesidades y preferencias:
| Modalidad | Duración | Horario | Créditos ECTS | Idioma | Títulos Obtenidos |
|---|---|---|---|---|---|
| Full Time (Presencial Barcelona) | 10 meses | De lunes a jueves y dos viernes al mes en horario intensivo de mañana. | 60 ECTS | Español |
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| Part Time (Presencial Flexible Barcelona) | 11 meses | Martes y jueves por la tarde. | 60 ECTS | Español |
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| Hybrid (Remoto + Residencial Barcelona) | 10 meses | En remoto lunes, miércoles y un viernes cada semana, más residencial de 5 semanas en Barcelona. | 60 ECTS | Español |
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| Full Time (Presencial Madrid) | 10 meses | Lunes a viernes (mañanas y tardes). | N/A | Español |
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| Part Time (Presencial Madrid) | 12 meses | Lunes, miércoles y jueves (tardes). | N/A | Español |
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| Hybrid Learning (Remoto + Residencial Madrid) | 10 meses | Lunes a viernes (remoto) con un residencial de dos semanas en Madrid. | N/A | Español |
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Puedes cursarlo 100% online o en formato semipresencial con clases presenciales en Madrid o Barcelona.
Perfil del Alumno y Proceso de Admisión
¿A quién va dirigido el programa?
El Máster en Marketing Digital y Growth Hacking está dirigido a:
- Titulados universitarios con nociones previas en la materia.
- Profesionales del marketing y las ventas.
- Emprendedores del comercio online.
- Responsables de las áreas de marketing y comunicación.
- Responsables de publicidad.
- Jefes de proyectos.
- Analistas.
- Gerentes de PYMES.
- Estudiantes, etc.
Para el acceso al Máster en Marketing Digital y E-Commerce (Full Time, Madrid) los candidatos deberán estar en posesión de una Titulación de Licenciatura, Diplomatura o Grado del área de: Marketing, Comunicación, Empresariales, Periodismo o cualquier otra formación en la que se haya estudiado contenidos de marketing y/o comunicación. O bien, contar con experiencia práctica de 2 años en el entorno profesional del ámbito del título, ya sea como trabajador contratado, autónomo o habiendo realizado prácticas profesionales.
Requisitos de Admisión
Para el acceso al Máster en Marketing Digital y Growth Hacking, los candidatos deberán:
- Ser titulados universitarios con nociones previas en la materia.
- Acreditar una dilatada experiencia profesional en esta disciplina.
- Se recomienda tener una titulación superior, preferiblemente en áreas relacionadas con Marketing, Publicidad o Comunicación.
Proceso de Admisión
- Solicitud inicial de información (admisión): Tras completarla, se asignará un asesor experto que se pondrá en contacto.
- Entrevista con admisiones: Se estudiará el perfil profesional y académico para valorar la idoneidad del Máster con base en los objetivos profesionales.
- Presentación formal de candidatura: Requiere CV actualizado, carta de motivación, carta de recomendación (académica y/o profesional), certificado de última titulación obtenida o en curso, test de admisión (si requerido) y certificado de idioma (si requerido).
- Comité de admisiones: El asesor defenderá la candidatura ante el Comité.
- Resolución del proceso: Se comunicará el resultado del proceso.
- Reserva y asignación de plaza: Se tendrá un plazo de 5 días para realizar el abono de la inscripción.
Salidas Profesionales
Al terminar, desarrollarás habilidades en análisis de datos, automatización y experiencia del usuario, y podrás trabajar como:
- Digital Marketing Manager
- Growth Hacker
- Especialista SEO/SEM
- Director de Marketing Digital
- Brand Digital Manager
- E-commerce Manager
- Content Curator
- Director de E-commerce
- Digital Project Manager
- Social Media Manager
- Gestor de Comunicación Digital
Liderarás proyectos que impulsen el crecimiento y la innovación en empresas, agencias y startups. Las cifras nos respaldan: 43% crece el salario de los alumnos del Máster y 56% cambia de trabajo antes de graduarse.
En nuestro Career Development Center y Hub de Emprendimiento, recibirás asesoramiento personalizado y formación a medida para potenciar tu empleabilidad. No importa el camino que elijas, te ayudamos a llegar lejos y a expandir tus oportunidades a nivel internacional.
Algunas de las compañías donde trabajan nuestros estudiantes son referentes a nivel global.
Claustro de Profesores y Dirección del Máster
El Máster cuenta con un claustro de profesores con una dilatada trayectoria profesional y experiencia en el sector digital, lo que garantiza una formación práctica y relevante.
Dirección del Máster (Barcelona)
- Armando Salvador: Licenciado en Ingeniería Informática. Cofundador de eComm360 SL. Customer Success para Europa en VTEX.
- Roberta Giannini: Directora de programas en EAE Business School y consultora en estrategia de comunicación y desarrollo de negocios.
- Miquel Soler: COO y socio de James Brand & Co. Más de 12 años de experiencia en marketing digital, growth y estrategia.
Dirección del Máster (Madrid)
- Pablo Martín Antoranz (Director del Máster Full Time): Consultor y divulgador en Marketing y Comunicación Offline-Online. Licenciado en Sociología Industrial y de Consumo, MBA y Máster en Dirección de Marketing y Comunicación Multimedia, Doctorando en Ciencias de la Información.
- Mercedes Fèvre (Directora del Máster Hybrid Learning): Consultora, formadora y ponente en venta online y marketing digital. Ha trabajado en Amazon, BuyVIP, Carrefour, entre otras empresas. Licenciada en bioquímica y biología molecular. Doctorando en CC Empresariales por la UCM.
Profesores Destacados (Madrid)
- Esther González Lorca: Licenciada en Psicología. Máster en Dirección Estratégica. Más de 25 años de experiencia en Dirección de RRHH.
- Manuel Martín Esparza: CEO en PanEuro Search Marketing y consultor de marketing digital. Licenciado en Ciencias Empresariales, postgrado en Marketing y Executive MBA.
- Juan Carlos López Quintero: Director y fundador de InkaMarketing. Doctor en Ciencias de la Comunicación. Experto en estrategias online de captación y fidelización de clientes.
- Manuel Antonio Fernández-Villacañas: Consultor Internacional en Estrategia, Inteligencia, Logística y Seguridad. Coronel del Ejército del Aire de España (R).
- Miriam López Rodríguez: Responsable de Marketing del Grupo Hoffmann España y Portugal. Amplia experiencia en marketing industrial y fidelización de clientes en entornos B2B.
- Miguel Ángel Valle-Inclán: Amplia trayectoria internacional en Mondelez, Heineken y Altris. Licenciado en Economía y Administración de Empresas y Máster en Dirección de Ventas y Marketing. Experto en Marketing tradicional, Marketing Digital e Inbound Marketing.
- Alejandro Garrido: Manager de Retail Multichannel en Google España. Experto en Transformación y Marketing Digital. Ingeniero Industrial Superior.
- Daniel Ramos: CEO de INFOKODE Concept. Asesor & consultor de tecnología para grandes empresas del Ibex35 y para startups de alto rendimiento. Ha sido CIO en el Grupo Armas-Trasmediterranea.
Ayudas y Becas
EAE Business School ha desarrollado el programa de ayudas y becas EAE, al que se puede optar en función del perfil académico y profesional. En EAE ofrecen becas como la “Beca Mujer Digital”, “Beca Emprendedores Digitales” o “Beca Talento Tech”. Puedes solicitarlas durante el proceso de admisión, y un asesor te ayudará a encontrar la mejor opción para ti.