Diferencia entre Street Marketing y Ambient Marketing: Ejemplos Impactantes

En un entorno de saturación mediática, donde los canales tradicionales de publicidad pierden efectividad y credibilidad, las marcas se enfrentan al reto de conectar con un consumidor cada vez más exigente, informado y escéptico. Tanto el Street Marketing como el Ambient Marketing son formas de publicidad relativamente modernas que beben de la misma fuente: el Marketing de Guerrilla.

El Marketing de Guerrilla se basa en aquellas estrategias que usan medios no convencionales y que basan su éxito en la originalidad, la emoción y el ingenio, más que en una gran inversión en espacios de publicidad. Dado que nacen de la misma fuente, pueden parecer lo mismo porque tienen muchas más similitudes que diferencias.

Baja inversión, sorpresa, originalidad e ingenio son factores comunes en Street Marketing y Ambient Marketing. Pero hay otros dos factores que forman sus matices.

¿Qué es el Street Marketing?

El Street Marketing se refiere a aquellas promociones, acciones de comunicación y campañas de publicidad que se realizan en el medio urbano o en espacios comerciales con técnicas no controladas por las compañías de medios. Normalmente, actúa colocando un objeto o acción impactante para que llame la atención de los peatones.

El street marketing es un concepto que se utiliza para hablar de las técnicas de comercialización o promoción de productos y servicios de forma no convencional en calles o grandes superficies. Al igual que otras estrategias de marketing, el objetivo del street marketing es hacer llegar al consumidor las ventajas de un producto o servicio de la forma más rentable y directa posible.

Se busca el factor sorpresa, para lograr además de una incitación a la compra, un sentimiento que fidelizará al cliente. No se compone únicamente de insertar vallas publicitarias en la calle, sino que más bien funciona como un conjunto de técnicas y prácticas diseñadas con el objetivo de establecer un contacto directo con los clientes incitando su reacción emocional, de manera que las personas recuerden qué empresa les ha hecho vivir esa experiencia.

Las empresas ya son conscientes de que no basta con esperar a que el cliente llegue, sino que hay que ir a buscarle, llamar su atención y hacerlo saliendo a la calle con campañas atractivas y originales. Esta técnica se inició porque las empresas pequeñas necesitaban atraer a los clientes en vez de tener que esperar que entraran en sus tiendas, de forma que buscaron nuevos métodos para difundir sus marcas.

Dicha técnica fue avanzando, de ser sólo marketing de calles se pasó a hacer prácticas innovadoras para la promoción que generan además un sentimiento positivo en torno a la marca y es una manera ideal de fidelizar clientes.

Con presupuestos nada altos, el street marketing busca llamar la atención en base a ideas desarrolladas con creatividad y tiempo. Cabría decir que pertenece al marketing de guerrilla, debido a lo poco convencional que son sus estrategias, aunque en este caso las campañas solo se destinan a lugares públicos.

Además de la originalidad, el factor sorpresa y su bajo coste, el street marketing nos permitirá promocionar un producto o servicio y crear una estrategia que pueda mejorar nuestra imagen de marca. Como resultado final esta técnica puede posicionar nuestro negocio como uno de los referentes.

Para realizar una buena estrategia de street marketing, las empresas seleccionan las zonas donde desarrollar las campañas, así como la forma de conseguir los medios y el target o público objetivo. El fin de estas estrategias es captar la atención de potenciales consumidores y aumentar el valor de sus campañas. El street marketing está en auge desde hace unos años.

Para desarrollar la campaña, debemos contar con una estrategia estudiada que nos permita monitorizar los pasos a seguir. Así, podremos calibrar los resultados posibles y saber si vamos a alcanzar nuestros objetivos. Sin una estrategia bien elaborada, nuestras pretensiones de éxito se pueden convertir en un arma de doble filo que puede terminar jugando en nuestra contra.

Tipos de Campañas de Street Marketing

Los tipos de campaña de street marketing más habituales son los folletos, flyers o publicidad impresa. También hay otras más elaboradas como los stands, los juegos, las plataformas recreativas, espectáculos, etc.

Los ingredientes fundamentales son la imaginación y la creatividad. La publicidad impresa y los stand son formas conocidas de publicidad en la calle, pero hay métodos más innovadores y que pueden crear un impacto mayor.

En plena calle, es habitual encontrarnos con acciones de acercamiento donde se nos ofrece información comercial sobre servicios o productos a través de folletos, publicidad impresa, carteles o flyers. El street marketing ha convertido al territorio urbano en un escaparate y un canal de comunicación y contacto entre consumidores y anunciantes.

Algunos ejemplos de street marketing son los juegos callejeros, plataformas ocio-recreativas, stands callejeros que distribuyen promociones o regalos, animaciones o espectáculos a pie de calle. Todo pensado de forma estratégica, creativa y original para captar la atención y el interés de los consumidores que cada vez tienen más relevancia en todas las acciones de marketing, teniendo en cuenta la evolución del marketing online y todas las posibilidades que ofrece.

Los lugares adecuados para poner en marcha este tipo de campañas son elegidos de forma estratégica. Los espacios más interesantes son los lugares públicos de mayor concentración y afluencia de transeúntes, plazas o calles céntricas donde se pueden congregar multitudes si la causa así lo pide.

¿Qué es el Ambient Marketing?

En cambio, el Ambient Marketing aprovecha los elementos del entorno cotidiano para transmitir un mensaje de forma original y creativa, con el objetivo de generar impacto en el público. No intenta insertar un nuevo elemento publicitario en el entorno, sino que se funde con él.

Reinventa los objetos cotidianos que ya están en el ambiente para darles un nuevo punto de vista creativo. Y para eso valen escaleras, árboles, aceras, pasos de cebra, semáforos y cualquier elemento urbanístico que todos vemos diariamente. El reto, aquí, está en saber cómo actuar sobre ellos para que, de repente, nos llamen la atención y los veamos desde otra perspectiva.

El ambient marketing consiste en intervenir el entorno físico cotidiano mediante acciones publicitarias que reinterpretan elementos urbanos existentes. El ambient marketing es una técnica de marketing en la que se utiliza cualquier objeto o elemento del entorno para transmitir un mensaje como marca.

Esta forma de marketing de guerrilla suele aplicarse en lugares interiores y exteriores con gran afluencia, donde se elige un elemento que pueda fusionarse con el mensaje, normalmente muy visual, que quiera dar la marca. Se trata de una estrategia ideal para llegar al público de una forma creativa, ingeniosa y poco convencional y sin ser invasivo.

Se trata, sobre todo, de ser muy creativo y utilizar una pared, un ascensor, unas escaleras, una parada de autobús, un banco… y convertirlos en un soporte publicitario.

Uno de los recursos habituales de las guerrillas de marketing y del street marketing es aprovechar la impresión que provoca la distorsión del tamaño de los objetos. Como ejemplo una botella gigante de vino o las minibotellitas de Coca Cola.

Diferencias Clave entre Street Marketing y Ambient Marketing

Aunque sean conceptos que suenan parecidos o casi iguales, existen varias diferencias entre el ambient marketing y el street marketing. Debemos poder diferenciarlos para ajustar bien nuestras campañas publicitarias.

La principal diferenciación es que el primero es una técnica estática. El ambient marketing implica transformar elementos urbanos para adaptarlos a la promoción que deseamos comunicar. Planifica con cuidado una de estas estrategias y sin duda tendrás en tus manos un arma poderosa para conseguir más resultados.

En el street marketing la marca introduce un objeto en un espacio público que cause cierto impacto y llame la atención del público por ser totalmente ajeno a este. Otra diferencia es que el ambient marketing es más complicado de aplicar, porque se necesitan objetos cotidianos que estén presentes en un espacio público concreto para reinventarlo y pueda transmitir el mensaje deseado.

La diferencia entre street marketing y ambient marketing es que en el caso del primero, las acciones que se realicen deben interactuar con la gente y en el segundo, las acciones son estáticas.

En Street marketing es la marca la que aporta los elementos de la campaña. Normalmente suelen ser objetos sorprendentes, que captan la atención del público. El ambient marketing siempre es más complicado. Estas campañas necesitan de objetos cotidianos que se reinventan de una forma nueva.

En ambos caso buscamos la atención del público, por eso estas campañas deben situarse en zonas con mucho tránsito.

Ejemplos de Ambient Marketing

Hay empresas que han aplicado alguna vez el ambient marketing y han conseguido crear campañas publicitarias muy llamativas.

• Kit Kat: La popular marca de chocolatinas suele hacer campañas de ambient marketing y street marketing de forma muy frecuente. En una ocasión utilizó los bancos de un parque como canal publicitario transformándolos en sus famosas chocolatinas. En otra ocasión utilizó las puertas de un ascensor.
• National Geographic: En una campaña lanzada en Brasil, la marca decidió poner al final de unas escaleras mecánicas la fotografía de un cocodrilo con efecto 3D.
• Gillette: En una ocasión utilizó en un edificio para dibujar la cara del deportista Derek Jeter como si tuviese crema de afeitar en la cara. También recurrió al ambient marketing para darse a conocer dentro del mercado canadiense. En este caso transformó la máquina alisadora de hielo en una cuchilla de afeitar, de tal manera que cuando salió a la pista para alisar el hielo, todo el público se fijó en ella.
• Honda: En su caso utilizó un edificio y parte de sus alrededores para simular la mancha que había dejado un gran bote de pintura al volcarse. La marca automovilística Honda también recurrió al ambient marketing y lanzó una campaña en Canadá muy llamativa y creativa. En este anuncio publicitario podía verse una gran caja de cereales de la que salía, además de cereales, un Honda Civic.

Como ves, hay muchas marcas que han utilizado el ambient marketing en una o varias ocasiones.