Encuentra a tu Mentor: Guía para el Éxito Personal y Profesional

La figura del mentor, aunque ahora reconocida, no siempre ha sido tan común. En sus inicios, el concepto estaba envuelto en cierta ambigüedad. Hoy en día, un mentor es una pieza clave en el camino hacia el éxito, una mezcla de varias figuras cuyo objetivo es acompañarte en el proceso que elijas, brindándote las herramientas y los pasos necesarios para que consigas tu objetivo.

¿Qué es un Mentor y Cuál es su Rol?

Un mentor es una persona que ya ha recorrido el camino que tú deseas transitar y que posee experiencia en ello. Su función principal es ofrecerte una visión objetiva y su meta es tu éxito. A diferencia de un asesor, que te da su opinión sobre una situación concreta con los datos que le aportas en ese momento, un mentor te acompaña en todo el proceso hasta que consigues tu objetivo. Investiga tu negocio, se convierte en uno más del equipo y te acompaña. Es esa luz en el camino que todo emprendedor o emprendedora debería tener.

Un mentor te ayudará a rodearte de los mejores. Un negocio está rodeado de muchos profesionales, y un mentor, al haber trabajado con más clientes, sabrá recomendarte a los mejores para tu negocio.

Detrás de toda persona de éxito hay un mentor que le ayudó en su camino. La investigación confirma que las relaciones de mentoría tienen efectos poderosos en estudiantes, empleados, emprendedores y futuros líderes. Como resultado de estos beneficios, los mentorizados se convierten en grandes mentores al haber experimentado en primera persona los beneficios positivos que han recibido. Contar con la ayuda de alguien con experiencia para tomar decisiones es muy satisfactorio, así como ayudar a alguien en su desarrollo profesional.

Cualidades Esenciales de un Buen Mentor

Ser mentor es un camino de largo recorrido en el que deben estar muy alineados el ser, el saber y el hacer, porque no se trata solo de ponerse delante de una persona y darle consejos acerca de lo que tiene que hacer o no hacer para lograr lo que quiere. No todo el mundo ejerce como mentor por los mismos motivos y estos cambian mucho el tipo de mentor/a que somos.

Las características de un buen mentor incluyen:

• Creyente: Un mentor es un creyente. Cree firmemente en que todas las personas tienen un potencial a desarrollar y una inclinación natural a hacerlo. Los mentores creen que las personas son lo suficientemente inteligentes para encontrar las respuestas por sí mismas, no necesitan que otro se las dé.
• Servidor: Un mentor excelente lo es por vocación, con una inclinación natural a acompañar a otros a superarse, a desarrollarse por sí mismos. Esto ayuda a no dirigir, sino a acompañar orientando, respetando la individualidad de aquellos a quienes acompaña, sin imponer sus puntos de vista. Acepta de forma incondicional a sus mentees y se adapta a ellos, a sus características personales, a su forma y ritmo de aprender, respetando sus decisiones y no tratando de influirlas o cambiarlas.
• Aprendiz Eterno: Los mentores están siempre abiertos a la experiencia, por mucha que tengan se enfrentan a cada actividad, a cada situación y al propio proceso de ser mentor con una mentalidad de principiante. No se quedan instalados en su atalaya de conocimiento, sino que pisan la arena para aprender de la experiencia de ser mentor, de sus mentees y de cada sesión de mentoring. El mentoring no es una práctica estructurada, estandarizada y rígida, no es un proceso en el que se sabe de antemano en cada sesión qué hacer y cómo, porque cada persona necesita cosas diferentes.
• Hermano: El mentoring es una relación de hermano a hermano, de ser humano a ser humano, sin jerarquías, sin relaciones asimétricas o de poder, sin "yo sé y tú no". Cuando las personas se hermanan, se abren, y eso es lo que permite aflorar el talento para poder desarrollarlo.
• Resonante: La resonancia amplifica y prolonga el impacto de las palabras, las acciones, las sensaciones y los aprendizajes. Hace que tus actos se mantengan presentes, a pesar de la distancia, y sigan sirviendo como fuente de aprendizaje a tu mentee. Para resonar se necesita tener una presencia plena y consciente en las sesiones de mentoring, estando solo centrado en el mentee, sin diálogo interno, sin distracciones, sin interrupciones, escuchando con atención plena, actuando con autenticidad, honestidad y congruencia. Solo así se evitará que las emociones, creencias, juicios y prejuicios intoxiquen la relación.
• Inversor: La diferencia entre invertir o intervenir, para resolver o salvar, se traduce, en la mayor parte de los casos, en preguntar en lugar de opinar o responder, en escuchar más que en hablar. Lo contrario genera dependencia. Un mentor invierte en el autoconocimiento, autoconfianza, autorreflexión, automotivación, autofeedback de su mentee, activando sus recursos para que puedan producir resultados de forma independiente. Para inspirar a otros hay que estar inspirado.
• Libertador: Los mentores son aceleradores de las carreras profesionales de otros porque les ayudan a liberar todo su potencial, a desarrollarlo y usarlo para lograr sus metas. Brindan ocasiones para poner en acción el talento diferencial de cada persona, conectándolo a las oportunidades que lo hacen posible y haciendo visibles sus logros y contribuciones. Un libertador del potencial deja espacio para pensar, expresar y hacer, para contribuir, reflexionar, parar y repensar, evitando la tendencia a ocupar la conversación con sus opiniones, ideas o sugerencias.
• Alquimista: Un mentor sabe cómo ser un catalizador del cambio del mentee, ayudándole a transformar su negatividad en positividad, sus dudas en claridad, su inseguridad en confianza, su inacción en acción. Lo hace estimulando su pensamiento a través de una conversación reflexiva: primero escucha con atención para comprender qué es lo que quiere exactamente el mentee y dónde está teniendo dificultades para lograrlo, reformula y enmarca el tema de la sesión y realiza preguntas provocadoras para guiar un proceso de toma de decisiones sólidas.

¿Cuándo es el Mejor Momento para Contratar un Mentor?

Un mentor siempre es una buena idea, en cualquier etapa del negocio. Desde que tengas la idea clara de lo que quieres montar, y durante toda la etapa de tu negocio, un mentor te puede ser de gran ayuda.

• En los inicios: Un mentor te ayudará muchísimo, porque al final empezar a rodar es lo más complicado. Y tener una persona que te da todos los pasos y te acompaña es un gusto.
• En etapas de estancamiento: Cuando ya llevas 3, 5 o incluso 8 años con tu negocio y te sientes estancado, quieres darle la vuelta a tu negocio y necesitas una mano en el camino, un mentor es una excelente idea.

Beneficios de la Mentoría

Beneficios para el Mentorizado

Tener un mentor es una de las oportunidades de desarrollo más valiosas y eficaces. Contar con la orientación, estímulo y apoyo de un mentor experimentado y de confianza puede proporcionar al pupilo una amplia variedad de beneficios personales y profesionales, lo cual deriva finalmente en un mejor desempeño en el lugar de trabajo.

Entre los beneficios fundamentales de la formación comercial se encuentran:

• Contacto con nuevas ideas y maneras de pensar.
• Asesoría para desarrollar fortalezas y superar debilidades.
• Orientación sobre desarrollo y ascenso profesional.
• Mayor visibilidad y reconocimiento dentro de la empresa.
• La oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y ampliar conocimientos.

Además, un mentor te acortará los tiempos. Si esperabas empezar a facturar en 6-7 meses, con un buen mentor en 2-3 la rueda empieza a girar. Y si te encuentras en el caso de que tu negocio no es rentable, llevas 2 años, y no facturas lo suficiente, también va a ser una buena inversión. Porque si en este punto nadie te ayuda, ¿cómo vas a conseguir mejorar la situación?

Beneficios para el Mentor

Más que dar consejos, ser un mentor involucra transmitir conocimientos y perspectivas. La relación ofrece beneficios recíprocos para aquellos mentores dispuestos a invertir su tiempo en desarrollar a otro profesional.

Todos, de una forma informal, hemos sido mentorizados en alguna etapa de nuestra vida, ya sea por nuestros padres, hermanos mayores, profesores o amigos. Todas las personas que han sido mentores comentan que les ha servido de oportunidad para aprender y recibir conocimientos que se añaden a su propia experiencia.

Los principales beneficios para el mentor incluyen:

• Desarrollo de habilidades de escucha: En las fases iniciales de la mentoría se trabaja en construir la relación, siendo la mejor forma a través de la escucha activa y proporcionando una respuesta positiva. Saber escuchar es una habilidad muy importante en la vida que hay que desarrollar y cuidar.
• Validación de fortalezas: Al compartir tus experiencias es como si volvieras a vivir lo que te ha funcionado o no en tu carrera. Tu mentorizado está interesado en qué atributos y fortalezas pueden funcionar en la vida profesional o académica. Te sirve para validar tus propias fortalezas e incluso puede que te sorprendas al reelaborar con la perspectiva del tiempo los pasos y decisiones que has ido tomando en tu carrera.
• Aumento de la motivación: Al enseñar o aconsejar se eleva la propia motivación en el campo profesional. Al dedicar tiempo a otros que quieren aprender de ti, te reafirma en cualquier duda que puedas tener sobre tu propia valía. Compartir lo que has aprendido y ayudar a otros es una experiencia muy motivadora.
• Promoción del autopromoción: Los mentores son en parte animadores, en parte defensores de sus mentorizados. A veces es más fácil abogar por los demás. Enseñar a autopromocionarse es importante. Un buen mentor debe animar a sus mentorizados a promocionarse.
• Reducción de la procrastinación: Al proporcionar asesoramiento a otros, según diversos estudios puede ayudarte a evitar tu propia procrastinación porque te recuerda todo lo que sabes y te motiva. Como mentor, estás promocionando la mejor versión de ti mismo.
• Mejora del currículum y habilidades: Ser mentor te permitirá desarrollar habilidades que hay que aprender y practicar y que son muy valoradas actualmente, ya que los programas de mentoría están surgiendo en muchos entornos académicos, profesionales y corporativos porque son aceleradores del aprendizaje y una forma muy útil de crear comunidades.
• Expansión de la red de contactos: Siempre es bueno conocer gente nueva, especialmente en tu campo. Los mentores en general mantienen contacto con sus mentorizados más allá de los programas formales de mentoría, lo que les permite seguir más de cerca sus caminos hacia el éxito y sus logros.
• Mayor satisfacción laboral: Los empleados que sirven como mentores a menudo reportan una mayor satisfacción laboral y compromiso con su organización.

Las relaciones de mentoría son beneficiosas para ambos participantes. Para el mentorizado, significa obtener conocimientos y experiencias de una persona experimentada que quiera ayudarlo. El mentor recibe muchos beneficios también, ya que es parte de su realización como persona.

Claves para una Relación de Mentoría Exitosa

Estableciendo la Conexión

Para establecer una buena relación laboral con su mentorizado, es importante que primero se conozcan. Tómese el tiempo necesario para saber más sobre él o ella, de dónde es, qué le llevó a solicitar el programa, cuáles son sus intereses y aspiraciones. Háblele también de usted. Explique a su mentorizado que usted no es su jefe ni su profesor.

Todo programa de mentorización debe tener unos objetivos claros. Colabore con su mentorizado para fijar sus objetivos. Pregúntele qué quiere obtener de esta mentoría, qué habilidades quiere aprender y qué experiencia quiere adquirir.

Comunicación y Soporte

Ser mentor a veces puede parecer una carga. Con independencia de lo atareado que esté, asegúrese de disponer de un tiempo específico para hablar con su mentorizado al menos una vez al día. Un buen mentor utiliza una combinación de consejos y preguntas de orientación. Puede que no siempre tenga la respuesta correcta a la pregunta que le haga. No tema decir «no lo sé» y pedir asesoramiento a otros colegas.

Aprendizaje Recíproco

En ocasiones, tener la perspectiva de un tercero puede aportar nuevas mejoras a los antiguos procesos de trabajo. Su mentorizado puede advertir un error en su trabajo o señalarle una manera de mejorar sus métodos. Asegúrese de ser siempre constructivo en sus comentarios. Reconozca cuando su mentorizado haga un buen trabajo. No olvide que usted también fue inexperto una vez.

Un nuevo entorno de trabajo, tareas desconocidas y nuevos compañeros: todo esto puede contribuir a una experiencia estresante. Ni que decir tiene que un buen mentor debe ser también un modelo a seguir. Si espera que su mentorizado llegue puntual al trabajo y se mantenga concentrado durante la jornada laboral, deberá hacer lo propio.

La Conversación en la Mentoría

Todo ello se traduce en que más del 60% de la conversación en una sesión de mentoring debe ocuparla el mentee, las ideas, las decisiones, las acciones deben surgir del mentee. Aunque tengamos la respuesta, no debemos darla. Si lo hacemos se pierde el momento didáctico, la oportunidad del aprendizaje significativo del mentee. Los mentores debemos ser socráticos: hacer la pregunta y dejar que surja la respuesta. Con la respuesta resolvemos, tiramos el penalti y marcamos el gol. Con la pregunta ayudamos a que el mentee aprenda a encontrar sus respuestas, a resolver sus problemas, a tirar penaltis y marcar goles.

Ser un alquimista conversacional supone darse cuenta de que nuestra mayor contribución es hacer preguntas que favorezcan un pensamiento de calidad.

Ciclo de Mentoría Efectiva: Preparación, Establecimiento de Objetivos, Comunicación Activa, Feedback Constructivo y Aprendizaje Continuo.

¿Cómo Elegir al Mentor Adecuado para tu Negocio?

La elección de un buen mentor depende de varios factores clave:

1. Feeling con la persona: Es el punto más importante de todos. Un mentor va a ser tu mano derecha durante varios meses. Por tanto, es importante que la química exista, para que puedas confiar en él y podáis trabajar en un clima de complicidad.
2. Especialización en sectores: Hay mentores especializados en sectores concretos o que tienen muchos clientes de un sector concreto. Esto es muy positivo, porque sabe cómo funciona un mercado, y esto es clave para saber explotarlo. Que haya trabajado con negocios como el tuyo o similares te ayudará muchísimo a tomar mejores decisiones y conseguir tus objetivos mucho más rápido.
3. Experiencia en el asunto que necesitas: Al igual que especializaciones en sectores, hay mentores especializados en diferentes ramas del negocio: marca, ventas, marketing, e-commerce, etc. Por ello, dependiendo de la necesidad que tengas deberás escoger uno u otro.

Inversión en Mentoría: ¿Cuánto Cuesta y Cuál es el Retorno?

Es una inversión importante para alguien que está iniciando su negocio, porque mínimo vas a pagar 150€ por sesión, y de ahí en adelante. Todo depende del mentor y su experiencia. Pero, después de más de 200 mentorías, el retorno es real.

Recuerda: un mentor te va a acortar los tiempos. Si tu esperabas empezar a facturar en 6-7 meses, con un buen mentor en 2-3 la rueda empieza a girar. Y si te encuentras en el caso de que tu negocio no es rentable, llevas 2 años, y no facturas lo suficiente, también va a ser una buena inversión.

La infografía ilustra cómo la inversión en un mentor puede reducir drásticamente el tiempo necesario para alcanzar objetivos clave, como la rentabilidad, en comparación con el autodesarrollo.

Preparación para Ser un Mentor Efectivo

Querer ayudar a otros a desarrollarse no significa poder hacerlo y hacerlo bien. Antes de ponerte a ejercer como mentor, por mucho que te motive, pregúntate:

• ¿Estoy suficientemente preparado?
• ¿Mi experiencia es suficiente para acompañar a otros?
• ¿Necesito cambiar algo en mi forma de relacionarme con las personas, en mi forma de conversar?
• ¿Qué necesito saber para hacerlo bien?

En líneas generales, es importante conocer cómo funcionan los procesos de pensamiento, toma de decisiones, aprendizaje, cambio y desarrollo de las personas, cómo impactan las relaciones y conversaciones que se mantienen con ellos y cómo influyen los contextos en los que interactúan.

Es fundamental comprender que:

• El pilar de cualquier proceso de aprendizaje, cambio y desarrollo es el autoconocimiento. Por eso los procesos de mentoring deben comenzar siempre por propiciarlo en el mentee a través de la indagación apreciativa y estratégica.
• El desarrollo humano no es solo una cuestión intelectual, las emociones juegan un papel muy importante. Hay que saber ayudar al mentee a gestionarlas.
• Las creencias tienen una influencia muy grande en nuestro comportamiento y nos pueden tanto limitar como potenciar.
• La idea “la gente no cambia porque no quiere” esforzarse, no está motivada, etc., es limitada y limitante. Las personas a veces no cambian porque no saben que tienen que cambiar (falta de consciencia), sienten que no pueden hacerlo (falta de autoeficacia) o no saben cómo hacerlo (falta de conocimiento, perspectiva, ideas, opciones) o no encuentran un motivo suficientemente importante para ello.
• Motivación no es igual a compromiso: las personas quieren, desean o necesitan muchas cosas y distintas pero se comprometen con muy pocas.
• Las mejores herramientas en el mentoring no son el CANVA, los objetivos SMART, los test u otras recetas prefabricadas en serie. Las mejores herramientas son el mentor, la relación y la conversación. Los mentores no somos mecánicos, somos artesanos.

Si de verdad quieres ser un mentor que invierte en el desarrollo de otras personas para que logren sus metas y sean felices, a quien primero tienes que mentorizar es a ti mismo.

La efectividad en el mentoring depende de pasar de ser un mentor natural a uno intencional, lo que implica ser un “aprendedor eficaz” de forma permanente. Aprender de cada proceso, de cada sesión y de cada relación con los diferentes mentees con los que se trabaja para ir interiorizando y desempeñando los comportamientos óptimos como mentor.