Consultoría Estratégica en Deloitte: Un Análisis Detallado

Para entender la consultoría estratégica, primero debemos definir qué es la consultoría en general: es el conjunto de servicios profesionales diseñados para facilitar la gestión de una empresa. La Consultoría Estratégica implica el análisis y la toma de decisiones sobre las decisiones transcendentales de la empresa; por lo tanto, sobre su estrategia.

No se debe confundir la consultoría estratégica con la implementación de soluciones organizativas y tecnológicas que puedan surgir como resultado de este análisis.

El Panorama de la Consultoría Estratégica

En el mercado español, existe una gran cantidad de empresas que realizan consultoría. Algunas tienen conocimientos transversales en muchas áreas, pudiendo ofrecer soluciones concretas o transversales a la empresa. Ejemplos de ello pueden ser: Capgemini o Accenture. Otras son empresas de menor tamaño, con especializaciones concretas en la integración de programas, como puede ser S4G Consulting para trabajos de Salesforce o consultoras especializadas en SAP o Big Data.

Frente a estas empresas que incluyen la Consultoría Estratégica como un área de trabajo, encontramos las empresas especializadas en el sector. A nivel internacional las más conocidas son Bain, BCG y McKinsey, tres empresas de gran tradición que cuentan con base de operaciones en España.

Las empresas dedicadas a consultoría estratégica tienden a distribuir su plantilla según sectores y funciones. Entre los sectores se puede diferenciar aquellos con una alta regulación (energía, banca, salud o telecomunicaciones) de otros como la automoción, los productos de consumo el real estate o la electrónica.

Las funciones principales de la consultoría estratégica están relacionadas con todas aquellas actividades que afectan a la dirección que tomará la empresa, incluyendo elementos como la adquisición de otras empresas, la digitalización o la gestión de la información.

Los consultores estratégicos asesoran a las organizaciones sobre decisiones de alto nivel de manera imparcial. Los consultores estratégicos trabajan en todo tipo de industrias, así como en organismos del sector público y privado sobre una amplia gama de temas.

Por ejemplo, una compañía está buscando ahorrar dinero en un mercado en disminución y para ello decide cerrar una de sus plantas de fabricación. Quieren saber si esta es una opción que vale la pena, cuál de sus plantas debería cerrar, cuánto dinero les ahorrará, cuánto les costará y cómo deberían reestructurar su cadena de suministro para gestionar esta pérdida de producción.

También hay ocasiones en que los consultores cumplen un propósito legal en el ámbito de la gestión de empresas.

Deloitte y las "Big Four"

El grupo de auditoras y consultoras formado por Deloitte, PwC, EY y KPMG, conocido como las “Big Four” es el más importante de la esfera mundial, no porque trabaje desde grandes torres, que también, sino porque sabe adaptarse al devenir de los tiempos. Su cultura empresarial se basa en la innovación, la robotización, la transformación digital y la incorporación de herramientas de vanguardia adaptadas a cada sector.

Las tres firmas más prestigiosas del mundo que realizan consultoría estratégica de forma exclusiva son conocidas como «las tres grandes».

Deloitte es una de las firmas líderes a nivel mundial en servicios profesionales, proporcionando una amplia gama de servicios de auditoría, consultoría, asesoramiento financiero, gestión de riesgos, y servicios fiscales y legales. Con una presencia global y una red extensa de profesionales, Deloitte se dedica a entregar soluciones de calidad y estratégicas adaptadas a las necesidades específicas de sus clientes, que incluyen algunas de las mayores corporaciones del mundo, así como negocios en crecimiento y entidades del sector público.

Los servicios que ofrece a nivel global giran en torno a cuatro áreas funcionales: consultoría, impuestos, asesoría financiera y auditoría.

La firma se destaca por su enfoque en la innovación y la excelencia, empleando un profundo conocimiento del sector y experiencia técnica para ayudar a sus clientes a afrontar sus desafíos más complejos.

Todas las Big Four se estructuran en torno a cuatro líneas de servicio: auditoría, consultoría, fiscal y legal y transacciones. Además, ofrecen perspectivas informadas sobre diferentes áreas: automoción, servicios financieros, sector público, sanidad, tecnología, sector público, telecomunicaciones o infraestructuras.

Presencia de las Big Four en España

A continuación, se presenta una tabla con información sobre la presencia de las Big Four en España, incluyendo el número de profesionales y oficinas:

El Proceso de Selección y Desarrollo Profesional en Deloitte

Ante esta situación las leyes del mercado de oferta y demanda se cumplen una vez más y llegan a los departamentos de recursos humanos de las consultoras muchos más currículums de los que se puedan considerar entrevistables e incluso contratables, por lo que habrá que empezar a filtrar.

En función del momento en el que entres en consultoría estratégica los requisitos pueden variar. Es recomendable sumar a lo anterior una fluidez en el uso de programas habituales para la consultoría estratégica o que demuestran tus competencias y tu capacidad de adquirirlas.

Puedes arrancar por puestos de soporte como el de Internship o Summer associate: la mejor manera de experimentar el mundo de la consultoría y demostrar tu valía mientras sigues en la universidad o acabas de salir.

Remarcan la necesidad de tener un alto nivel de inglés, y altos conocimientos ofimáticos (sobre todo Word, Excel y Powerpoint). Si habéis recibido alguna Beca en la universidad (además de la Erasmus) marcadlo.

Puedes aplicar directamente en la web de Deloitte (estufuturo.es), pero existen múltiples opciones para mejorar las opciones de ser llamado a entrevistar.

Sobre este plan de carrera cada empresa consultora define nombres distintos y diferentes criterios de experiencia para pasar de un puesto a otro.

El Proceso de Selección Específico para Consultoría Estratégica en Deloitte

En paralelo y a su vez un poco al margen con las líneas de negocio generales de Deloitte existe un grupo que se dedica a la consultoría estratégica. Fue formada por ex-consultores de otras consultoras estratégicas y el modo de trabajar es a imagen y semejanza del de éstas.

Durante el proceso de selección, si expresas claramente que tu interés principal está enfocado a la consultoría estratégica pasas a ser valorado como un candidato potencial. El proceso es exactamente el mismo -CV, tests, dinámica, entrevista personal- a salvedad de la última ronda.

Si finalmente el equipo de RRHH junto con los consultores decide que eres un candidato válido para pasar a la última ronda serás invitado al llamado «Talent Assessment Center» (TAC) de Strategos.

En esta última fase participan tan solo unis 15 candidatos y se celebra uno en invierno y otro en primavera (el número de personas que recibirán la oferta final varía en función de necesidades de negocio y el potencial del candidato).

El TAC consiste en pasar un día entero en un hotel resolviendo distintos casos de negocio con distinto formato cada uno (los de RRHH te comunicarán en líneas generales cómo son estos casos).

La primera entrevista será con Recursos Humanos. Podréis hacer alguna adicional con Experienced Seniors o con Managers, pero no es lo normal para los puestos de junior. Aquí, lo que se busca es lo mismo que en todas las entrevistas.

Para los juniors, hay que tener muy claros los logros, los fracasos, las debilidades, etc. Te harán preguntas tipo: ¿por qué Deloitte?, ¿por qué consultoría/auditoría?, ¿qué te gustó más en la carrera?, ¿cómo superaste un problema complicado?, etc.

Muchas veces las entrevistas las hacen sin saber qué puesto te van a ofrecer. Es decir, pueden hacerte una entrevista sin saber si te asignarán luego a Consultoría o Auditoría.

En la dinámica de grupo hay que demostrar las capacidades para trabajar en equipo. Será una reunión de entre 45 minutos y una hora con hasta 10 juniors. Se suelen hacer preguntas tipo: «Plantea una idea para montar un negocio en Internet». Te dejan 15 minutos para que plantees la idea en papel tú solo. Luego se monta una discusión de 20-30 minutos en la que tendréis que hacer que vuestra idea sea la elegida.

c) Gestión del tiempo: los consultores de estrategia trabajan con plazos ajustados.