Módulos de Interfaz Esenciales para el Crecimiento de Startups

En el dinámico ecosistema de las startups, no es necesario ser una gran empresa para contar con software que permita automatizar una gran cantidad de procesos. Existen programas de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñados para empresas de todos los tamaños y sectores, incluidas las startups, así como otras herramientas y metodologías para construir y optimizar interfaces.

La Importancia de un ERP en una Startup

Un sistema ERP es una interfaz centralizada fundamental para cualquier startup. El objetivo de implementar un ERP es cubrir cuatro propósitos clave:

• Automatizar la empresa para hacerla más eficiente.
• Obtener información en tiempo real para tomar mejores decisiones rápidamente.
• Conectar todos los aspectos del negocio para centralizar todos los datos.
• Ahorrar tiempo y costes para aumentar la rentabilidad.

¿Para qué sirven las herramientas ERP? Son un software de gestión empresarial con módulos que pueden incluir facturación, CRM, contabilidad, gestión de proyectos, inventario, recursos humanos (RRHH), calendario, almacenamiento en la nube y catálogo de productos. Estas funcionalidades son especialmente útiles para startups B2C, ya que suelen tener integraciones con plataformas como Shopify, Prestashop, Woocommerce, entre otras.

La clave al seleccionar los mejores programas ERP para startups es priorizar las siguientes características:

• El software debe cubrir cada una de las áreas de la empresa.
• La interfaz debe ser intuitiva.
• Se debe poder integrar con las principales plataformas y herramientas necesarias para el negocio.
• Es indispensable que sea multiplataforma, accesible desde diferentes dispositivos y lugares.
• Conviene que sea modular y que se pueda escalar, ampliar y adaptar al crecimiento de la startup.

Comparativa de ERPs Populares para Startups

Los programas ERP que se mencionan a continuación son soluciones a la altura de sistemas como SAP o Dynamics Nav: completos, adaptables y también asequibles para diferentes dimensiones de empresas.

Holded

Este ERP en la nube es muy valorado por las startups por ser intuitivo, versátil y un sistema muy completo. Holded se divide en seis módulos principales:

• Facturación
• Contabilidad
• Equipos
• Proyectos
• Inventario
• CRM

Con esta herramienta se puede automatizar el envío y la creación de facturas personalizadas, gestionar nóminas, llevar el control del inventario y administrar oportunidades de venta. Cualquier acción que realices en Holded se puede analizar, ofreciendo una analítica poderosa que utiliza la información ingresada para generar informes fáciles de interpretar.

Eduardo Ybarra, CEO de la startup Dattechs, afirma: “Con Holded pasas a ver tu empresa en 4K.” Su empresa ha logrado ahorrar el trabajo de una persona contratada a media jornada desde la implementación de Holded. Para Mestrelab Research, una startup especializada en software de química analítica, usar Holded ha sido clave para su rápido salto al teletrabajo, agilizando la facturación, contabilidad y otras áreas del negocio con acceso desde cualquier lugar, sin necesidad de papel.

Holded permite una prueba gratuita de 15 días sin compromiso. Sus planes de suscripción van desde un plan básico de 29 euros mensuales hasta soluciones más avanzadas de 148,50 euros mensuales.

Odoo

Odoo es una solución ERP de código abierto (open source) que permite administrar de manera integral las startups, desde los temas financieros y fiscales hasta la gestión de clientes y cualquier recurso. Sus módulos principales incluyen:

• Ecommerce
• Contabilidad
• Facturación
• Gestión de pedidos
• CRM

Además, Odoo ofrece soluciones para recursos humanos, TPV y muchas otras funcionalidades para el día a día de las startups. Al igual que otros candidatos de la lista, Odoo se puede descargar de manera gratuita para realizar una prueba. Una ventaja significativa de Odoo es que se puede acceder al código y modificarlo con un programador informático. Sus tarifas de suscripción al ERP en la nube funcionan por módulos; por ejemplo, se puede contratar una aplicación gratis, o el plan estándar por 18,60 euros al mes (con un descuento temporal) que incluye todas las aplicaciones, permitiendo una fácil movilidad desde cualquier lugar y plataforma.

MGest

Los planes de MGest van desde el ERP gratuito descargable, con funcionalidades limitadas, hasta el Plan Básico en la nube desde 12,75 €/mes, y el Plan Ventas por 21 €/mes para empresas.

Tabla Comparativa de ERPs Populares para Startups

Diseño UI/UX para Módulos de Interfaz Impactantes

Más allá de elegir un ERP o una herramienta predefinida, el diseño de la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX) son fundamentales para cualquier módulo o aplicación digital. Estos dos conceptos, aunque a menudo se usan indistintamente, se refieren a aspectos diferentes de la interacción del usuario con un producto.

• Interfaz de Usuario (UI): Se refiere al aspecto general del producto, incluyendo elementos gráficos como botones e iconos, el diseño de la página y la forma en que los usuarios interactúan visualmente con el producto. En pocas palabras, el diseño de UI incluye normas gráficas, diagramas de empresa y la colocación de componentes en el diseño.
• Experiencia de Usuario (UX): Abarca todas las interacciones del usuario con un producto, desde la primera vez que lo ve, hasta la facilidad de uso y el placer de utilizarlo. El diseño UX está fuertemente influenciado por las conclusiones de las fases de análisis de la empresa, investigación de usuarios y estudio de la competencia, buscando crear una experiencia de usuario positiva, funcional y eficiente.

Las mejores interfaces de usuario son casi invisibles para el usuario, siendo intuitivas y fáciles de usar. Un diseño coherente y claro en todos los dispositivos genera una mejor experiencia de usuario y refuerza la identidad de la marca. El comportamiento del usuario evoluciona con la tecnología, y ambos cambian constantemente, por lo que el diseño es un proceso iterativo. La experiencia del usuario está en el centro tanto del desarrollo web como del desarrollo de aplicaciones móviles porque influye en cómo los usuarios perciben los productos digitales e interactúan con ellos.

El Rol del Diseñador UI/UX

Contar con un diseñador UI/UX en el proyecto de una aplicación SaaS o solución digital empresarial es crucial. Ayudarán a garantizar que la interfaz de usuario sea fácil de usar y visualmente atractiva, y que la experiencia general del usuario sea fluida y eficiente. Un buen diseño UI/UX puede mejorar el compromiso y la satisfacción del usuario y, en última instancia, impulsar el éxito empresarial. Sin embargo, si se busca construir una aplicación SaaS sencilla con características básicas, es posible completar el proyecto sin un diseñador UI/UX experimentado.

El tiempo que se tarda en realizar un proyecto de UI/UX depende del tamaño y la complejidad del proyecto. Un proyecto sencillo puede llevar un par de semanas, mientras que uno más complejo puede tomar varios meses, dependiendo también de la disponibilidad de recursos y la experiencia del equipo.

Startechup: Especialistas en Diseño UI/UX

Startechup es una agencia de diseño de servicio completo que ofrece servicios de diseño de UI y UX para aplicaciones móviles y basadas en la web, así como soluciones de diseño UI UX escalables para empresas SaaS establecidas y startups. Con más de 9 años de experiencia en el diseño de interfaces de usuario y en la investigación y pruebas de UX, su equipo multidisciplinar de expertos digitales proporciona soporte de desarrollo.

Su proceso comienza con un análisis y requisitos completos, seguido del trabajo en la interfaz de usuario mediante un esquema de baja definición antes de pasar a un prototipo de alta definición. El desarrollo de software solo puede comenzar una vez que se ha completado un conjunto completo de interfaces de usuario e interacciones entre módulos. La agencia no ofrece servicios de diseño web en el sentido tradicional, sino que se especializa en la aplicación de software que construye sitios web y aplicaciones, enfocándose en el desarrollo.

Para aquellos con un presupuesto limitado para su aplicación web o proyecto de aplicación móvil, Startechup puede asignar un diseñador UX por 2500-3500 dólares, lo que debería ser suficiente para iniciar un producto mínimo viable (MVP).

Personalización y Extensión de Módulos con Plataformas Low-Code: VTAP

Para startups que utilizan soluciones como Vtiger CRM, la plataforma de código bajo (low-code) VTAP ofrece una forma de ampliar y personalizar las capacidades del CRM, incluyendo sus interfaces. VTAP, disponible para clientes profesionales y empresariales, incluye un diseñador de módulos y un diseñador de API.

Funcionalidades de VTAP:

• Diseñador de módulos: Permite agregar páginas personalizadas dentro del CRM.
• Scripts VTAP: Son los puntos de entrada para la lógica personalizada. Se da un nombre al script y se selecciona el módulo para el que debe ejecutarse.
• VTAP.Componente.Registro API: Ayuda a agregar botones, widgets, iconos, etc., indicando dónde desea añadir sus componentes personalizados. Permite usar un registro para agregar el mismo widget en varios módulos.
• Plantillas: Donde se añade el HTML para la interfaz personalizada.
• Métodos: Donde se agregan funciones que se llaman en la plantilla HTML.
• Escucha de eventos: VTAP brinda la capacidad de escuchar acciones realizadas por el usuario, como cuando se crea o actualiza un registro, se abre una página de detalles o se muestra una ventana emergente de edición. Por ejemplo, se puede verificar el estado de contacto al guardar un registro.

Se recomienda empezar de a poco con un botón personalizado y continuar desde allí, utilizando los ejemplos del diseñador de módulos de VTAP, disponibles en su documentación, como base para el primer código.

Otras Herramientas y Módulos de Interfaz Específicos para Startups

Para generar valor y superar su frontera de posibilidades de producción, las startups pueden apoyarse en una variedad de tecnologías y herramientas específicas, cada una actuando como un módulo de interfaz para una función concreta. En la actualidad, existe una clara tendencia de organización hacia el trabajo colaborativo, haciendo fundamental compartir información en tiempo real.

Herramientas de Comunicación para Equipos

Para una comunicación y gestión más fluida, herramientas como Slack son esenciales. Ofrecen la posibilidad de crear canales (grupos para hablar sobre un tema concreto), integrar otras aplicaciones y permitir estados de "vacaciones" o "enfermo". Una alternativa notable es Microsoft Teams, que ha experimentado un gran crecimiento al estar incluido en el paquete de Office 365 sin coste adicional y tener acceso directo con aplicaciones de Microsoft como Skype, Yammer, SharePoint y OneNote.

Herramientas de Gestión de Proyectos

Estas herramientas son plataformas multidispositivo que destacan por su diseño sencillo, usabilidad y calidad gráfica. La versión freemium de muchas de ellas es muy completa, ayudando a organizar tareas y equipos.

Herramientas de Inbound Marketing (CRM)

Los beneficios de las herramientas CRM incluyen que todo el equipo tiene acceso a la información de un deal, lead o cliente, ya que queda registrada. Herramientas especializadas en Inbound Marketing, como Hubspot, ofrecen planes desde una versión freemium con pocas funcionalidades hasta planes empresariales más completos.

Herramientas de Automatización de Procesos

Ahorrar tiempo es importante en todas las empresas, pero especialmente en las startups, donde los recursos son más limitados. Por ello, una herramienta para automatizar procesos es muy útil. Muchas de estas herramientas ofrecen versiones gratuitas muy completas.

Business Intelligence (BI) y Analítica

Durante 12 años consecutivos, Gartner ha reconocido a Power BI como el mejor software de BI y analítica. Para la cadena de suministro, existen alternativas especializadas como Kinaxis, Foreplanner, SlimStock, SAP IBP y Oracle, que aplican tecnología analytics en este ámbito.

Herramientas de Análisis Competitivo

Para entender el mercado y la posición de la startup, es crucial responder preguntas como: ¿Quiénes son mis competidores? ¿Cuáles son sus objetivos, fortalezas, debilidades y estrategia? Herramientas como Sistrix o SE Ranking permiten la monitorización de la evolución de palabras clave y tráfico, comparándolos con la competencia. Google Alerts también puede cubrir necesidades similares de forma más económica, aunque menos precisa.

Herramientas de Gestión de Redes Sociales

La publicación de contenido en redes sociales puede volverse complicada sin las herramientas adecuadas. Hootsuite, por ejemplo, dispone de una versión gratuita con un límite de cuentas que es bastante funcional. Buffer es una alternativa que ofrece la mayoría de las funcionalidades de Hootsuite. Además, las herramientas de monitorización de redes sociales tienen el objetivo de ayudarnos a tomar el control de los contenidos que se publican sobre nuestra marca.

Herramientas de Traducción y Corrección

Contar con un programa para traducir es necesario, sea cual sea el negocio. Para la lengua inglesa, existen correctores de idiomas y estilo de escritura en tiempo real. Deepl es una de las favoritas, mientras que ProWritingAid es otra alternativa sólida.

Herramientas de Diseño Gráfico

Canva ofrece un modelo freemium bastante completo para crear diseños. Las principales ventajas de Adobe Spark son sus diseños predefinidos para cambiar textos y fotos, la posibilidad de editar fondos con filtros, cambiar el tamaño de las fotos y ajustar la transparencia.

Consideraciones Finales al Elegir Módulos de Interfaz

No te centres solo en el precio, pues al final lo importante es lograr un buen retorno de la inversión, eligiendo un software a la altura de tus necesidades. Considera sobre todo que cubra funcionalidades clave como la integración, adaptabilidad, facilidad de uso y modularidad.

Además, valora el servicio de soporte, el acceso a actualizaciones y el servicio post-venta que puedas obtener. Los nuevos usuarios deciden si se quedarán en los primeros 3-7 minutos. Es vital que la incorporación sea fluida. La trampa en la que caen muchos fundadores es perseguir la herramienta "todo en uno" más brillante antes de haber descubierto qué parte de la incorporación está matando silenciosamente sus números de activación o retención.

Empieza poco a poco. Soluciona la única fuga que te esté costando más tiempo, dinero o usuarios. Implementa algo en días, no en meses. Mide si las inscripciones se convierten en personas activas más rápido, si los tickets de soporte disminuyen, o si los nuevos empleados se presentan preparados el primer día. Si la respuesta es sí, mantenlo. No existe una herramienta "mejor" universal; solo existe la que resuelve tu mayor dolor de incorporación actual sin crear tres nuevos.

Un consejo importante es: primero prueba, luego implementa. Pide feedback a otros emprendedores y prueba varias aplicaciones antes de implementar alguna. Prueba sin descanso, muévete rápido y no tengas miedo de descartar algo que parecía perfecto en el papel pero que se siente torpe en la vida real. La startup que logra que los nuevos usuarios (y los nuevos empleados) obtengan valor rápidamente suele ganar; todo lo demás es ruido.