Comparador Alquiler Coches Sin Franquicia: Opiniones y Consejos

¿Vas a hacer un viaje y quieres desplazarte por ti mismo para poder disfrutarlo con calma? ¿Has tenido una avería en tu vehículo y necesitas un coche para ir a trabajar? Alquilar un coche puede ser la mejor solución en caso de que tengas que desplazarte por carretera y no dispongas de vehículo propio. Con nuestro buscador de alquiler de coches podrás encontrar ofertas de agencias de alquiler rápidamente rellenando un sencillo formulario.

Después de tanto viaje por el mundo, me atrevería a decir que hemos probado la gran mayoría de empresas de alquiler de coches. Si buscáis en Internet dónde alquilar un coche barato para Italia os saldrán unas 233.458 páginas de empresas de alquiler de coches que os prometerán los mejor de los mejor pero que solo os generarán un cacao mental de tres pares de narices con el que no sabréis por dónde tirar… ¿Solución? Muy fácil. El buscador de arriba es para mi el mejor comparador de coches de alquiler baratos para Italia de 2025. Los tengo más que trillados todos. He probado el buscador de Skyscanner, el de Booking, eDreams… todos. Y os aseguro que este tiene la base de datos de coches de alquiler más grande de todo internet.

En los últimos años hemos optado por alquilar coche en muchas de nuestras rutas por Europa: Escocia, Rumanía, Países Bálticos, Bélgica, Polonia, etc. Pues bien, hoy hemos pensado en hacer una pequeña comparativa entre 5 de los mejores buscadores de alquiler de coches para ver qué pueden aportar unos y otros. Lo cierto es que nosotros casi siempre hemos usado el mismo buscador (en seguida revelamos cuál), pero hay varias alternativas que merece la pena tener en cuenta. ¡Vamos con el análisis!

Factores a considerar al alquilar un coche

Al alquilar un coche, es importante tener en cuenta varios factores para evitar sorpresas desagradables:

1. La edad: Si eres menor de 25, es posible que no puedas alquilarlo o que tengas que pagar un recargo.
2. El método de pago.
3. Los cargos adicionales.
4. El seguro de franquicia.
5. Reembolso en caso de cancelación: En la mayoría de los casos, se te reembolsará el 100% del importe pagado si cancelas la reserva con al menos 48 horas de antelación. El tiempo que tardes en recibir el abono en tu cuenta dependerá de las condiciones particulares de la entidad emisora de tu tarjeta.
6. Una categoría de vehículo, no un vehículo concreto.
7. Las facturas con IVA: Los precios que aparecen publicados son los mejores que han encontrado nuestros clientes en las últimas dos semanas.

Seguros y Coberturas

Una de ellas es la responsabilidad civil (TPL o Third-Party Liability), que cubre los daños íntegros que el conductor pueda causar a terceros (tanto materiales como personales). Además, Rentalcars.com también incluye en el precio del alquiler la cobertura parcial por colisión (CDW o Collision Damage Waiver ), y la protección antirrobo (TP o Theft Protection). La primera de ellas (CDW) limita la responsabilidad del usuario en caso de que el vehículo sufra daños debido a un accidente o colisión y tenga que ser reparado o sustituido. Por otro lado, la protección antirrobo (TP), cubre la posible sustracción del vehículo o los daños que se le ocasionen en un intento de robo. Ambas coberturas se limitan a reducir la responsabilidad económica del conductor. Esto se debe a que en la mayoría de los casos, ambas están franquiciadas.

En el caso de las coberturas con franquicia, si por ejemplo, ésta es de 1.500 euros, el conductor que tenga un accidente tendrá que hacerse cargo de los daños sufridos hasta un máximo equivalente a dicho importe. En otros casos, en lugar de limitar la responsabilidad del conductor a una franquicia, se limita su responsabilidad a una serie de elementos no incluidos en el seguro, como por ejemplo las ruedas, las lunas, los cristales, los retrovisores, etc. Es decir, el conductor tendrá que pagar los daños producidos a estos elementos. Para evitar el riesgo de tener que asumir dichos gastos, cuando vas a recoger el vehículo las compañías de alquiler suelen ofrecerte la posibilidad de reducir la franquicia o incluso eliminarla.

Para evitar el riesgo de tener que asumir dichos gastos, cuando vas a recoger el vehículo las compañías de alquiler suelen ofrecerte la posibilidad de reducir la franquicia o incluso eliminarla. La otra opción que tienes es seleccionar a través de nuestra web la casilla de Cobertura total. Si eliges ésta estarás contratando (además del seguro incluido en el precio del alquiler) una cobertura para la franquicia. La diferencia con respecto a la opción anterior es que en este caso, si sufres un accidente no tendrás que asumir ningún gasto.

Una de ellas es seleccionar la casilla sin cobertura. Con esta opción, el seguro que contratas es el que incluye obligatoriamente Rentalcars.com dentro del precio del alquiler y que cuenta con coberturas con franquicia o sin franquicia.

Consejos adicionales

• No siempre, aunque suele ser uno de los requisitos más frecuentes. Sin embargo, es posible que alguna compañía te permita alquilar un coche sin necesidad de que le proporciones los datos de tu tarjeta de crédito.
• No siempre. Aunque suele ser una opción bastante frecuente, cada compañía establece libremente su política de combustible en los coches de alquiler, es decir, el estado en el que quiere que devuelvas el depósito del vehículo. Hay algunas que piden que esté vacío, o incluso te permiten elegir la modalidad que quieras.
• Si quieres cancelar o modificar la reserva de tu coche de alquiler, es importante que cuentes con el código que te ha proporcionado la compañía. Una vez que lo hayas localizado debes ponerte en contacto con la empresa que te ha gestionado la reserva. Nuestro colaborador para coches de alquiler es Rentalcars.

Comparadores de Alquiler de Coches: Análisis Detallado

Booking RentalCars

Nuestro preferido, sin ninguna duda. RentalCars se fundó como TravelJigsaw en 2004 y tiene su sede en Manchester. En 2010 fue adquirida por el grupo Priceline, que posee marcas como Booking, Kayak o Agoda, y pasó a llamarse Rental Cars (desde 2024 se integra plenamente en Booking). Este enorme grupo empresarial es hoy en día la mayor agencia de viajes online del mundo y forma parte del Top 100 de NASDAQ.

Uno de los puntos débiles de esta web solía ser el diseño, pero con los últimos lavados de cara ha quedado genial: sencilla, limpia, agradable e intuitiva tanto la versión de escritorio como la versión móvil. Respecto al buscador, creemos que es su gran baza. Muestra una gran cantidad de resultados para cada búsqueda y ofrece mejores tarifas que el propio proveedor. Además, la lista de resultados tiene numerosos filtros: compañía, características del coche, valoración, punto de entrega, etc., que facilitan mucho la búsqueda. Y la ficha resumen que se muestra ofrece datos muy útiles, como política de combustible, nº de puertas, tipo de cobertura, etc.

Otros puntos a destacar son: área de usuarios para gestionar reservas y agilizar proceso de futuros alquileres, atención al cliente en castellano 24h (teléfono u otras vías), app para smartphones, sin comisiones por pagar con tarjeta, modificaciones y cancelaciones gratuitas (según condiciones), envío de newsletter con ofertas exclusivas, garantía de mejor precio y presencia en 167 países. En cuanto a confianza, a día de hoy tiene 63.590 valoraciones en Trustpilot con una media de 8,1. Desde luego es una web 100% fiable.

En cuanto a la atención al cliente, solo la hemos necesitado una vez y fueron muy amables, pero no resolvieron nuestro problema con toda la eficacia que hubiéramos deseado ya que al parecer el proveedor (Thrifty) les puso muchas trabas. Eso sí, hicieron lo humanamente posible. Como temas menores, añadiríamos lo siguiente: no entendemos el papel destacado del mapa en las búsquedas y el paso necesario de seleccionar la ubicación de la oficina antes de mostrar los resultados. Tampoco nos gustan los típicos banners «mete-prisas» informándote de que alguien ha realizado la misma reserva (al estilo Booking) o que intenten colarte extras en el proceso de reservas. Pese a todo, como dijimos, nuestra valoración de esta compañía roza el excelente.

AutoEurope

AutoEurope nació en 1954, en Alemania, como empresa de alquiler de coches «convencional», especializada en la renta de autos Volkswagen para estadounidenses expatriados que visitaban a sus parientes allí. Más tarde el fundador trasladó la sede a Estados Unidos y actualmente las oficinas centrales se ubican en Portland.

Hace unos años era nuestro «otro» buscador, casi a la par con RentalCars. El motivo fundamental es que también son especialistas en alquiler de coches baratos. Aunque en muchas comparativas sale perdiendo con RentalCars, siempre suele haber algún modelo diferente a buen precio, por lo que merece la pena tenerlo en cuenta. Además, también disponen de teléfono gratuito en castellano todos los días (no 24h), posibilidad de modificaciones y cancelaciones 48h antes de recogida, reservas sin cargos por pago con tarjeta, garantía de mejor precio, envío de newsletter y presencia en 180 países. Tampoco están mal las fichas de los resultados de reserva, que muestran los datos más prácticos de un vistazo. Auto Europe España solo tiene 1.103 valoraciones en Trustpilot, pero su nota media es de 8,7.

Pese a que sigue siendo una alternativa interesante, lo cierto es que cada vez lo usamos menos. Su diseño se ha quedado muy anticuado y resulta molesto tener que usar desplegables para hacer las búsquedas. Tienen versión móvil (tampoco muy bonita) y una app, pero ni siquiera la anuncian en su web y tiene malas críticas en general. En cuanto a los resultados, no nos gusta que de entrada se muestre una matriz con los precios, que realmente no aporta mucho, y que haya que hacer click en las casillas para que muestre el listado de coches. Por otra parte, según nuestra experiencia el abanico de proveedores es más limitado. Por último, comentar que no tienen un área de usuario, aunque sí se pueden gestionar online las reservas realizadas.

HolidayAutos

HolidayAutos fue fundada en Londres en 1987 y desde entonces ha pasado por muchas manos. En 2003 fue adquirida por lastminute.com, que a su vez fue absorbida por Travelocity dos años más tarde. Finalmente, el holding propietario de esta empresa anunció en 2013 su venta a la irlandesa CarTrawler, el auténtico motor de ésta y otras muchas webs de reservas de coches, incluyendo el servicio ofrecido por muchas aerolíneas (Ryanair, Vueling y un largo etcétera).

A decir verdad, ha sido la sorpresa positiva de este análisis. La conocimos de pasada hace mucho y hemos comprobado que ha dado un gran cambio, fruto de la anexión a CarTrawler. La página de resultados nos encanta. En las comparativas que hemos hecho no ha podido mejorar los precios de RentalCars en general, pero tiene una oferta de proveedores más amplia y alguna tarifa más económica de forma puntual (céntimos de diferencia). Otros puntos a favor: cancelación gratuita hasta 24h antes, atención telefónica en castellano 7 días (24h), sin cobros por tarjeta, nueva app para móviles y boletín con ofertas. En Trustpilot tienen 8.047 valoraciones, con un 8,8 de media.

Aunque tienen teléfono de atención al cliente en castellano, su conexión con el mercado hispanohablante parece bastante limitada (sin redes sociales en nuestro idioma ni otras vías de contacto visibles en español). A diferencia de RentalCars, no tiene un área de usuario donde puedas introducir tus datos para futuras reservas o ver tu historial, pero cada reserva sí se puede gestionar online de forma independiente. Cabe recordar, una vez más, que HolidayAutos no deja de ser una de las muchas marcas intermediarias que aprovechan la tecnología de CarTrawler, que es quien realmente ofrece el servicio.

Expedia

Expedia.com nació en 1996 como primera propiedad de Microsoft, que la acabaría vendiendo en 2001.

Sinceramente, no somos muy fans de este tipo de grandes agencias de viajes online que tan pronto te venden un crucero como un hotel, pero de los que hemos analizado (Rumbo, eDreams, Logitravel, etc.), es el único que no actúa como marca blanca de terceros u ofrece un listado de resultados que merece la pena tener en cuenta, ya sea por precio o cantidad de proveedores. Como ventaja adicional cabría destacar la posibilidad de acumular puntos en el programa Expedia+ con cada reserva. Aunque en Trustpilot hay pocas críticas y son bastante malas, en una web similar como Feefo tiene 6.915 reseñas y un 4,1 sobre 5. El diseño, no siendo desagradable, es bastante aburrido y la página dedicada a «coches» no aportada nada, ya que está llena de enlaces y textos destinados al SEO. Por otra parte, no parece que haya un canal especial para el servicio de alquiler de coches, siendo las formas de contacto algo «difusas». Tampoco hay un apartado para coches en la app. Por último, son preocupantes las malas reseñas en Trustpilot.

PepeCar

Inicialmente la habíamos dejado fuera de este análisis por relacionarlo con la antigua marca de «rent-a-car», pero la observación de una lectora en los comentarios nos ha hecho caer en nuestro error. Pepecar nació en 2003 en el seno del grupo Globalia, poseedora de empresas como AirEuropa o Halcón Viajes, con una diferenciación basada en el alquiler de coches low-cost. En 2012, sin embargo, cambia de modelo de negocio y deja de tener flota propia para pasar a convertirse en buscador. Actualmente es propiedad del grupo Ibericar.

Pepecar.com mantiene el estilo fresco y moderno que ya poseía como rent-a-car, especialmente desde el restyling de su web y blog en 2016. La página de resultados es uno de sus grandes aciertos, con un diseño cuidado y bastante minimalista, ideal para hacerte una idea del conjunto de precios (gracias a la tabla superior) y de los mejores resultados de un vistazo. En cuanto a la atención al cliente y contacto, disponen de teléfonos gratuitos en castellano (24h/7) y unas redes sociales muy activas, donde suelen comunicarse con un estilo divertido y descarado. Otros puntos a destacar: newsletter, blog, zona de usuarios, servicio de alquiler de furgonetas, cancelación gratuita hasta 24h antes y sin cargos por tarjeta.

En cuanto al buscador, solo le encontramos una pequeña pega: el tema de los desplegables (para acabar seleccionando «aeropuerto de Praga» habría que abrir tres listados: país, ciudad y punto de recogida, algo que se suele solucionar con teclear «praga» en el resto de buscadores). En el proceso de reserva nos parece molesta e innecesaria la opción de dejar un depósito de 6€, aunque se agradece que en la siguiente página esté todo lo necesario para finalizar el alquiler. Por lo que respecta a las tarifas, en nuestras comparaciones no han mejorado los precios de RentalCars y el abanico de proveedores era algo inferior. Tampoco tienen app para móviles y, lo más preocupante: tienen un 3,5 sobre 10 de valoración en Trustpilot (112 reseñas a día de hoy). Eso sí, muchas de las quejas parecen más bien relacionadas con los proveedores, la falta de información o una mala interpretación de las condiciones.

Consideraciones Finales

Lo que más nos ha chocado al analizar decenas de comparadores de alquiler de coches es la escasa oferta real que hay. Casi todas las opciones parecen ser marcas blancas o intermediarios de intermediarios.

Muchas empresas usan el mismo software de búsqueda, como el de Car Rental Gateway, utilizado por RentalCars (proveedor de Rastreator, Atrapalo, eDreams, alquilerdecoches.com…), Carrental8, Car del Mar, Vehicle Rent, Car Hire Labs, Vip Cars, WiseCars, etc., o bien CarTrawler, usado por HolidayCars, EasyCar, Argus Car Hire, Centauro y otros tantos. Eso sí, aunque muchos utilicen el mismo motor de búsqueda, los precios pueden variar notablemente de uno a otro, suponemos que por los diferentes acuerdos a los que lleguen con los proveedores, las comisiones que apliquen, etc. Y, por supuesto, también cambia la atención al cliente que ofrece cada uno de ellos, lo que viene a ser determinante para elegir unos u otros.

Muchas de las webs que hemos nombrado, y otras como Amigoautos (bastante popular), han quedado fuera del top 5 por no aportar nada nuevo, tener una reputación muy dudosa, ser realmente nefastas a nivel de diseño o tratar de endosar «extras» de forma demasiado agresiva.

Y, aunque somos muy fans de los metabuscadores para vuelos y hoteles, en este sector hemos analizado algunos como Skyscanner, Kayak, Happycar o Liligo y ninguno nos ha convencido especialmente. La oferta es escasa, los resultados imprecisos y casi siempre acaban derivando a RentalCars u otras pocas opciones (algunas de ellas con mala reputación o marcas blancas de RentalCars). De todos modos, no está de más echarles un ojo, porque dependiendo del destino pueden incluir algún proveedor diferente al resto (ejemplo: AutoClick en varios destinos españoles buscando con Liligo).

Así pues, desde nuestro punto de vista vemos un líder claro entre los buscadores de alquiler de coches: Booking RentalCars (Booking), con tarifas difíciles de superar y una larga trayectoria en el sector. Fuera de esto, hay alguna alternativa interesante como AutoEurope y HolidayAutos, al menos en lo que a tarifas se refiere. En el mercado hispanohablante destacaríamos notablemente a Pepecar y, en cuanto a Expedia y alguno similar (Logitravel), son opciones de supuesta garantía (al menos por peso en el sector del turismo), pero no vemos demasiados motivos para destacarlas sobre las anteriores.