Cómo Triunfar con una Campaña de Crowdfunding Social

Aunque la financiación colaborativa donde un grupo de personas invierte pequeñas cantidades existe desde hace mucho tiempo, el 'crowdfunding' actual, ese que utiliza internet como medio de comunicación y recaudación, es más reciente. Este método ha revolucionado la manera en que los proyectos consiguen financiación. Gracias a internet, y a una gran variedad de plataformas, ahora cualquier persona con una idea puede buscar apoyo para llevarla a cabo.

Se suele citar el caso del grupo de rock británico Marilion, que en 1997 pidió dinero a sus fans a través de su lista de correo para realizar una gira. Es decir, todo comenzó como una idea informal, pero hace años que estas campañas mueven mucho dinero y están cada vez más profesionalizadas. Tan solo en 2021, el sector de la financiación participativa recaudó en España casi 220 millones de euros, según el informe anual 'Financiación participativa (Crowdfunding) en España'.

Claves para una Campaña de Crowdfunding Exitosa

Como en toda forma de financiación en la que son otras personas las que aportan el dinero -es decir, cuando no se recurre a los propios ahorros-, en el 'crowdfunding' también es clave contar con un proyecto y una estrategia bien elaborados y saber comunicarlo de forma que los potenciales inversores decidan apostar por la idea. Pero ¿cómo triunfar con una campaña de 'crowdfunding'?

1. La Calidad del Proyecto

“La primera es la calidad del proyecto”, explica Javier Ramos, investigador en la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la Universidad de la República de Uruguay (UDELAR) y uno de los autores del informe mencionado anteriormente. Antes de lanzar tu campaña, es fundamental definir claramente cuál es tu objetivo, es decir, ¿qué quieres lograr con tu campaña de crowdfunding?

2. La Elección de la Plataforma Adecuada

El siguiente paso es escoger bien la plataforma, ya que no son todas iguales. Las plataformas de crowdfunding son páginas web que te ayudan a organizar y dar visibilidad a tu proyecto. Cada plataforma funciona con un tipo de financiación diferente. Más allá de si son de préstamo, inversión, donaciones o recompensas, es importante examinar su ámbito específico. “Si tu proyecto tiene que ver con el medioambiente o la economía social, por ejemplo, pues mejor ir a una plataforma especializada en ese tipo de proyectos.” Aunque el crowdfunding de recompensa sea el más conocido, es crucial seleccionar la plataforma que mejor se ajuste a tu tipo de inversor.

Ejemplos de Plataformas y Enfoques:

• Elaborando la estrategia con Verkami: Seguimos creando nuestra campaña paso a paso.
• Recompensas y objetivo de crowdfunding: Seguimos creando nuestra campaña de crowdfunding.

3. La Comunidad: La Regla 30-90-100

Aunque los dos requisitos anteriores son imprescindibles, para Ramos el más importante es otro: la comunidad. Menciona la regla 30-90-100: si al empezar la campaña tienes el 30 % de la recaudación asegurada, tienes un 90 % de posibilidades de alcanzar el 100 %. “Si ya tienes una comunidad creada, es altísimamente probable que consigas la recaudación. Especialmente cuando estás solicitando mucho dinero”, señala.

En esos casos en los que se piden cantidades elevadas, a ese 30 % se llega yendo más allá de los círculos más próximos de familia, amigos y conocidos, algo que puede resultar complicado. “Tener garantizado el 30 % de la recaudación antes de empezar es cada vez más complejo si pides, por ejemplo, un cuarto de millón.”

En este sentido, es necesario recordar también que contar con el 30 % asegurado previamente no significa hacer que todos esos inversores metan su dinero en la campaña nada más empezar. “El ser humano, en general, ama el éxito. Esto significa que, si tu campaña va bien, es altamente probable que te pases de dinero solicitado y viceversa”, indica Ramos. Así que lo más recomendable es guardar algo de ese 30% para el momento del valle (las campañas suelen tener forma de U, empiezan fuertes, caen y se recuperan).

Además, es muy importante saber a qué clase de comunidad quieres llegar. ¿Es un público joven y comprometido con el medioambiente, o adultos interesados en innovación tecnológica?

Tabla: Regla 30-90-100 en Crowdfunding

4. Estrategia de Comunicación y Confianza

Una campaña de crowdfunding no solo depende de una buena idea, sino también de una presentación atractiva. Según un estudio realizado en la Universidad de Buffalo en 2016, las fotos y los vídeos de buena calidad son una de las claves para triunfar con una campaña de 'crowdfunding' (en este caso, se analizaron campañas para lanzar nuevos productos al mercado). Han pasado varios años, pero sigue siendo verdad.

“Un vídeo, que no debe durar más de dos minutos y medio, que sintetice bien y esté grabado de una forma profesional es importantísimo”, coincide Javier Ramos. Ese vídeo forma parte de la estrategia de comunicación del proyecto, por lo que hay que prestar mucha atención. Esta estrategia de comunicación servirá también para generar confianza, otra de las claves que se desprendían del estudio de la Universidad de Buffalo, que identificó también la experiencia y éxitos pasados de la persona emprendedora y los comentarios que han realizado los inversores, como valores muy importantes. “El estar disponible de forma constante y los temas de transparencia, confianza y credibilidad son decisivos”, explica Javier Ramos.

Explica por qué tu idea es importante o cómo cambiará la vida de tus donantes o del público en general. Para que una campaña tenga éxito, necesita visibilidad. Diseña un plan de difusión que incluya tus redes sociales, newsletters y cualquier otro canal que te permita llegar a tu audiencia. Los primeros días de la campaña son fundamentales, por lo que deberías contar con un buen número de seguidores preparados para apoyar desde el comienzo. Durante la campaña, mantén a tu audiencia actualizada, responde preguntas, y ofrece avances para mantener el interés.

5. Evitar Errores Comunes

Una campaña de crowdfunding puede fracasar por múltiples razones, desde objetivos poco realistas hasta falta de comunicación. Algunos errores comunes incluyen fijar una meta demasiado ambiciosa, ofrecer recompensas poco atractivas o no cuidar la transparencia con tus donantes. Incluso hay campañas que, habiendo resultado exitosas, acaban pasando factura al emprendedor que las inició por no haber cumplido con las recompensas prometidas.

Optar por una campaña de 'crowdfunding' es una opción adecuada siempre que se cumplan estos requisitos y se tenga en cuenta que lanzar un proyecto con ciertas expectativas de éxito en una plataforma de financiación participativa es necesario dedicarle mucho tiempo. Empezando por diseñar y validar bien la idea, escoger la plataforma que mejor se ajuste al tipo de inversor que se busca y buscar ese 30% previo. Durante la campaña, hay que mantener el proyecto vivo a través de una comunicación constante y la disponibilidad para resolver cualquier duda de los inversores (reales o potenciales).

El crowdfunding es una herramienta poderosa para quienes buscan financiación a través de la comunidad.