Estrategias Clave para Potenciar la Visibilidad de tu Negocio en el Entorno Digital

Últimamente, en el sector del marketing online, se habla mucho de estrategias en Instagram sobre qué contenido publicar, cómo planificar tus publicaciones, de qué hablar, los pilares de contenido, y más. Todo esto está muy bien, pero si nos centramos solo en publicar y en mantener una frecuencia de publicación que nos hemos marcado, y luego, cuando nos salimos un poco fuera de nuestro proyecto y lo analizamos con perspectiva, no estamos llegando a más gente. Quizá lo que necesitamos en este momento con nuestros objetivos de negocio es aumentar el número de personas a las que estamos llegando, es decir, las personas que están viendo nuestro contenido.

Hemos visto que, para vender, para alcanzar esos objetivos de venta, necesitamos estar llegando a más gente. Por culpa de estar tan centrados en lo que es la estrategia de contenido no estamos haciendo esas otras tácticas que serían lo que nos ayudaría a llegar a más gente. Por eso hoy queremos dejar clara esta diferencia: tu estrategia de contenido no es igual a tu plan de visibilidad; deberían ser dos cosas diferentes. A continuación, exploraremos diversas tácticas que funcionan mejor para que puedas empezar a implementarlas desde ya.

Construyendo una Presencia Online Sólida: Web y Redes Sociales

Lo importante de una compañía no es que se vea en todos los lados sino en los lugares adecuados, de tal manera que los clientes sepan dónde encontrarla. Es la tarjeta de presentación de la empresa y, muchas veces, la impresión que cause determinará el interés del cliente por el servicio o producto que ofrezca.

El contenido referente a la compañía debe ser claro y estar situado en un lugar muy visible para que el usuario pueda consultarla con facilidad. No hay que olvidar que el diseño debe ser ‘responsive’ (es decir, buscar la correcta visualización de la página en distintos dispositivos) y que es importante que la web esté adaptada a la pantalla del móvil.

El contenido que ofrezca la web debe ser de calidad y estar optimizado para que los buscadores la coloquen en los primeros puestos de búsquedas, por lo que hay que cuidar la estrategia de SEO. Generar un contenido propio y de calidad, asociado a las características de la empresa, ayuda a mejorar el SEO del negocio y a aumentar el interés sobre la página. Un buen blog debe resultar interesante, estar bien escrito y ofrecer un contenido relevante para los clientes, de tal manera que se sientan más vinculados con el negocio.

Con estas cifras, es fácil deducir que las redes sociales se han convertido en los lugares donde se encuentra la conversación y en los que toda empresa que quiera ser visible necesita estar. Conviene escoger bien en qué red social hay que estar, ya que depende del tipo de usuario al que se quiere llegar. Existen muchas formas de generar una campaña de publicidad en internet, con la ventaja de que es posible impactar solo en el público objetivo de la empresa. Las redes sociales lo ponen fácil a la hora de hacer llegar el mensaje a las personas interesadas en él.

Tácticas Específicas para Aumentar la Visibilidad en Redes Sociales

Veamos cuáles son las cinco tácticas que ahora mismo funcionan mejor para que puedas empezar a implementar una desde ya, si es que incrementar tu visibilidad es ahora mismo uno de tus objetivos.

1. Crea Contenido que se Haga Viral

La primera de las tácticas es crear ese tipo de contenido más específico que está pensado para hacerte más visible. Y este contenido lo que tiene que tener para ayudarte con ese objetivo de ser más visible es que tenga cierto grado de viralidad, es decir, que se dispare un poco el número de personas a las que alcanzas con esa pieza de contenido respecto a tu alcance normal. Seguramente ya estás pensando en los likes, pero un reel comparado con una publicación normal te puede ayudar a llegar a más gente.

2. Crea Contenido para Publicar en Otras Cuentas

Con esta segunda táctica, en lugar de crear contenido para nuestra audiencia, para publicarlo en nuestra cuenta, vamos a crear contenido para audiencias de otros, es decir, para publicar ese contenido en otras cuentas. Por ejemplo, si te invitan a una entrevista en un podcast, te van a descubrir las personas que siguen ese podcast. O en lugar de un podcast, puede ser una entrevista en un directo en Instagram en la que vais a hacer ese directo conjuntamente, tú y esa otra cuenta. Otro tipo de colaboración de este tipo son los guest posts, es decir, los posts de invitado. En este caso tú creas un contenido que puede ser un reel, un carrusel, un post normal, pero en lugar de publicarlo en tu cuenta, se lo envías al dueño de esa segunda cuenta y esa persona lo publicará, obviamente dando los créditos correspondientes. No depende tanto de que el algoritmo de reels decida enseñarte a un tipo de público que es el que a ti te interesa, sino que vas mucho más directo a llegarle a esa audiencia de una forma más estratégica. Estas colaboraciones no suelen caer del cielo; normalmente hay que mover un poco el culo e ir a buscarlas, hacer propuestas, crear esas relaciones para luego propiciar este tipo de alianzas que te pueden ayudar tanto con tu estrategia.

3. Haz Colaboraciones con Micro Influencers

Con esta tercera táctica se trata de conseguir que otras cuentas hablen de ti. La diferencia con lo que acabamos de ver es que en la táctica número dos tú creas contenido para otras cuentas; en esta ocasión son ellos mismos, esa otra cuenta, la que va a hablar con su estilo de publicación normal, va a encontrar la manera de mencionarnos, de recomendarnos o de hablar de nosotros a su audiencia. En esta ocasión no estamos tan involucrados en la creación de ese contenido ni en modular lo que van a decir exactamente, sino que va a ser todo con el intermediario de esa cuenta. Tampoco este tipo de colaboraciones te van a caer del cielo, y en este caso, como no le estamos dando nosotros el contenido gratuito (porque él o ella misma lo tiene que crear), normalmente los influencers piden algo a cambio. Pudiendo ser un intercambio económico, es decir, le pagas una cantidad por ese post o por esa historia, o le das tu producto o servicio de forma gratuita, algo que represente un beneficio real para esa persona.

4. Interactúa Uno a Uno

De todas las opciones que hemos comentado es quizá la que requiere más tiempo o dedicación por tu parte, pero en función del punto en el que te encuentres con tu negocio y los recursos que tengas de tiempo o de dinero para invertir, esto puede interesarte. Puedes ponerlo en práctica solo durante un periodo de tiempo en concreto, incluso puedes delegar esta parte con una asistente virtual o alguien de tu equipo que te pueda ayudar con esta interacción. Una vez entiendes la estrategia y sabes paso a paso lo que tienes que hacer, siempre puedes buscar ayuda.

Cuando hablamos de interacción de uno a uno, la idea sería a través de Instagram, buscar uno a uno a personas que puedan ser tu cliente ideal o potenciales clientes que tú veas por su perfil, personas que podrían estar interesadas en tu producto o servicio. Una vez encontradas, interactúa de alguna manera con sus perfiles para llamar su atención. Esto puede ser de mil maneras y obviamente dependerá muchísimo del tipo de perfil y también si realmente tu cliente ideal, por tu tipo de producto o servicio que vendes, lo puedes identificar fácilmente o no.

Hay otra manera como más indirecta, que sería interactuar no directamente con potenciales clientes, sino con cuentas que en su audiencia tengan a tus potenciales clientes, es decir, que vuestras audiencias ideales sean parecidas o sean la misma. ¿Y aquí cuál es la idea? En lugar de que te descubra directamente porque interactúas con tu potencial cliente, cuando estás interactuando con este tipo de cuentas, si, por ejemplo, dejas un comentario en sus publicaciones, uno que destaque por encima de los demás, que aporte valor, que a ese dueño o responsable de la cuenta le guste, le llame la atención, nuestro objetivo es que ese comentario quede fijado. En cualquier publicación de Instagram podemos fijar hasta 3 comentarios para que queden visibles por encima del resto.

Estrategias Avanzadas para la Visibilidad en E-commerce y Marketplaces

Uno de los grandes retos al que se enfrentan todas las empresas es el de luchar en un mercado tan competitivo como el del comercio electrónico y poner el foco en los productos y servicios que ofrecen. Según un estudio realizado por CBRE, se estima que, solo en España, las ventas online representarán el 14 % del total en 2025. Por otro lado, las ventas ecommerce en el sector gran consumo han alcanzado los 5.268 M€ anuales hasta septiembre de 2023, aumentando en un 0,5% las compras mediante este canal en el periodo anterior. En este marco de actuación, resulta imprescindible para el negocio crear estrategias para mejorar la visibilidad online y que logre destacar por encima de la competencia.

En este marco de actuación, es protagonista el Digital Shelf, ya que las estanterías virtuales dependen de un proceso constante de monitorización y análisis para lograr mayor ventaja competitiva en el sector. Cuanto más visible se vuelva un producto y mejor uso de la analítica se haga, mayor control se tendrá sobre él y sobre la competencia. Te proponemos diez consejos para mejorar la visibilidad de tus productos online y destacarlos por encima de tus competidores.

1. Contenido Relevante y de Calidad del Producto

   Para llamar la atención de los consumidores, es imprescindible crear una estrategia de contenido en torno a tu producto que sea de calidad. Esto otorga no solo la información del producto, sino un valor añadido que el consumidor apreciará por encima del resto. Recursos como infografías, vídeos o artículos sobre el producto o sobre posibles dudas, ayudarán a atraer a la audiencia y, por tanto, a mejorar la visibilidad de tu oferta. Este aspecto también se ve potenciado por la analítica del Digital Shelf, pues ayuda a que tus páginas estén optimizadas y con todo detalle. Así serás capaz de controlar en todo momento cómo se comporta la información y qué interés tiene para tus clientes.

2. Información Actualizada del Producto

   También es necesario que el contenido esté actualizado en el tiempo para evitar una falta de información que podría penalizarte de cara al consumidor. Acompañar las páginas de producto de imágenes reales hace que adquieran un valor añadido, lo que facilitará la decisión final del comprador. Por otro lado, mantener información constante ayuda a tu negocio a impulsar su relevancia y competitividad. Esto te permite ajustar la oferta de un producto en función de las fluctuaciones del mercado e implementar los cambios necesarios para mejorar tu visibilidad online. La analítica del Digital Shelf te facilita optimizar tu stock, mantener la información controlada y ayuda a que el comprador tenga confianza en el producto y en la marca. Mostrar la información actualizada implica que la marca está comprometida con la calidad y la transparencia.

3. Optimización de Fichas de Producto

   Tan importante como la disponibilidad del producto es la información que se ofrece de él. Ofrecer contenido fiable resulta indispensable para convertir, ya que el 81% de los usuarios que compra online asegura informarse previamente antes de hacer una compra. De esta manera, unas fichas de producto bien actualizadas otorgan una información detallada al consumidor, pero también una ventaja al vendedor. Gracias a la optimización de las fichas, podremos controlar la información de nuestros productos cuando se venden en otras webs y actualizarla de forma rápida y eficaz.

4. Refuerzo del SEO en Páginas de Retailers

   El posicionamiento SEO de tus productos es indispensable para su visibilidad, ya que el uso de keywords y la elección de los títulos en los listados de productos ayudan a que se posicionen correctamente en los motores de búsqueda de las webs de los retailers. También resulta recomendable que las imágenes de los productos estén etiquetadas y tengan nombres de archivos descriptivos. Esta es una de las máximas de la optimización de las fichas de producto, pues lo que no aparece no existe. El uso de estas técnicas dará una ventaja competitiva a tu negocio, mejorando el posicionamiento de tus productos y posibilitando la visibilidad de tu marca en el entorno online.

5. Establecimiento de una Estrategia de Retail Media

   Recurrir a la publicidad online también es otra opción a tener en cuenta. La creación de campañas mediante pujas o llegar a acuerdos con los retailers para publicitarse en su web potencia la imagen del producto y ayudará a tu negocio a expandirse. De este modo, podemos establecer una estrategia de Retail Media para anunciarnos en las webs de terceros y ampliar la visibilidad del producto. Al igual que en el posicionamiento SEO comentado en el punto anterior, las estrategias publicitarias fomentan una escalabilidad del producto que hace que destaque sobre la competencia y la monitorización posterior ayuda a ejecutar correctamente las campañas llevadas a cabo para sacarle el mayor rendimiento.

6. Monitorización de Retail Media

   Cada año es más notable la inversión publicitaria dentro del sector Retail. Además de potenciar tus campañas de marketing, es imprescindible que estés al tanto de cómo se anuncian los competidores dentro del sector. Gracias a la monitorización del Retail Media que ofrece una herramienta como Flipflow, puedes controlar en tiempo real tanto tu contenido como el de tus competidores y acceder a datos que te permitan saber en todo momento cómo se comportan dichos anuncios. A través de este sistema, podrás obtener información referente a productos patrocinados, banners corporativos, vídeos en fichas de producto y hasta comprobar el correcto funcionamiento de acuerdos publicitarios con distribuidores. Recurrir a una herramienta de este tipo, te ayuda a potenciar la visibilidad del producto ya que controlas en tiempo real tu presencia digital.

7. Aplicación de Promociones y Descuentos

   Uno de los recursos más destacados es realizar promociones o descuentos puntuales para atraer el interés del consumidor. Los productos que están en oferta limitada llaman la atención y crean un sentimiento de urgencia sobre la compra que suele traducirse en un aumento de las conversiones. Es vital establecer una serie de monitorizaciones de precios y promociones que nos ayude a entender cómo se comporta el producto dentro del mercado. Si utilizamos una herramienta de Digital Shelf Analytics, podemos averiguar también qué productos se venden más dentro de estos periodos de ofertas limitadas y crear estrategias enfocadas a potenciar el negocio en base a los datos brindados por esta herramienta.

8. Potenciar Comentarios y Reseñas

   Otro aspecto que debes tener en cuenta es el de incentivar las reseñas y los comentarios por parte de los consumidores. Está demostrado que los compradores se fijan mucho en este aspecto antes de tomar su decisión final. La calidad de los productos aumenta la credibilidad de cara a la audiencia. Es recomendable que se revise este apartado dentro de la ficha de producto y tratar de potenciarlo en la medida de lo posible para ganar visibilidad. Establecer un sistema de feedback con tus compradores también hará que tu producto escale entre las diversas opciones de compra y permitirá a tu marca mejorar su visibilidad online.

9. Monitoreo y Análisis de Rendimiento

   Cuando se lleva a cabo una estrategia de este calibre, es indispensable comprobar si está surgiendo efecto o no. Será necesario establecer una rutina de análisis y monitorización de los distintos ítems mediante el uso de herramientas que midan el rendimiento. Aquí entra en juego el uso de una herramienta multidisciplinar que posibilite medir precios y stock, el retail media o cómo se comportan tus competidores. De este modo, se puede discernir entre las estrategias que están surgiendo efecto y cuáles hay que encauzar. Una buena herramienta de analítica de mercado te ayudará a tener toda la información posible dentro de un mismo sistema de monitorización. Esto optimizará los recursos y permitirá una toma de decisiones más rápida y certera.

10. Venta en Marketplaces

    Dependiendo del tipo de producto ofertado, se puede considerar la opción de venderlo dentro de marketplaces como Amazon o eBay. Estas plataformas ayudan a mejorar la visibilidad online dentro de nichos de mercado donde quizá la competencia no se ha decidido a entrar. Además, esta opción proporciona a las empresas una base de datos de clientes más extensa de la que se podría obtener en el mercado tradicional. Si tú mismo eres quien vende en estas plataformas, te aseguras de que controlas tu producto y puedes comprobar qué sellers están vendiéndolo, a qué precios y cuáles se venden mejor.

Es vital mantenerse atento a las posibles fluctuaciones del mercado en un entorno de tanta competencia y crear un sistema que potencie la obtención de datos de manera rápida y eficaz. De esta forma, podemos tomar las mejores decisiones en el momento adecuado. Flipflow es la herramienta que te permite monitorizar el comportamiento de tus productos, así como optimizar tus recursos y sacarles el mayor rendimiento. Gracias a esta suite BI omnicanal, podrás controlar sellers y cambios en las fichas de productos, posicionamiento, así como anuncios, contenidos o posibles roturas de stock. La herramienta te ofrece tanto la información del propio canal, como la posibilidad de controlar otros puntos de venta a los que pueden recurrir finalmente los consumidores después de haber visitado tus fichas de producto.