Certificado de Profesionalidad en Administración y Programación de Sistemas ERP y CRM

En la actualidad, la tecnología de la información (IT) es el motor que impulsa a las empresas hacia el éxito. La demanda de profesionales capacitados en IT no solo está en constante crecimiento, sino que también ofrece una tasa de empleabilidad casi del 100%. Los certificados de profesionalidad en este sector proporcionan una formación especializada y de calidad, garantizando una alta empleabilidad en el mercado laboral.

La Relevancia de los Sistemas ERP y CRM en el Entorno Empresarial

El certificado de «Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y gestión de relaciones con clientes» (IFCT0610) se centra en la instalación, configuración y administración de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management). Con este certificado, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarios para administrar y programar sistemas ERP y CRM.

Aprenderás a utilizar herramientas y tecnologías avanzadas para optimizar los procesos empresariales y mejorar las relaciones con los clientes. Desarrollarás habilidades en la programación y personalización de los sistemas ERP y CRM, lo que te permitirá adaptarlos a las necesidades específicas de cada empresa. Estos roles son fundamentales para la optimización de los procesos empresariales y la gestión eficiente de las relaciones con los clientes, convirtiéndolos en perfiles altamente demandados en el mercado laboral.

Objetivos del Certificado

El objetivo de este certificado es formar a profesionales capaces de realizar las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, para soportar las reglas de negocio de la organización. Realizarás los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning - Customer Relationship Management).

Certificados Subvencionados en IT

Además del certificado de «Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y gestión de relaciones con clientes», existe el certificado de «Administración de servicios de internet» (IFCT0509), diseñado para formar a profesionales en la instalación, configuración, administración y mantenimiento de servicios comunes de provisión e intercambio de información utilizando los recursos de comunicaciones que ofrece Internet. El objetivo principal de este certificado es capacitar a los participantes para que puedan gestionar de manera eficiente los servicios de internet en una organización. Estos roles son esenciales en cualquier empresa que utilice tecnologías de internet, lo que garantiza una alta demanda de estos profesionales en el mercado laboral.

En Are Formación, ofrecemos los certificados subvencionados de IT que necesitas para destacar en el mercado laboral. Tanto si te interesa la Administración de Servicios de Internet como la Administración y Programación en Sistemas ERP y CRM, tenemos el curso perfecto para ti.

Metodología y Modalidad de Estudio

Nuestra metodología 100% online es flexible, personalizada y eficaz para ofrecer la mejor preparación. El contenido es 100% online. Todo lo que necesitas para estudiar está en el campus virtual. Los cursos comienzan el día 1 de cada mes. Una vez realizada la compra del curso, en un plazo de 24 / 72 horas vas a recibir por SMS tu Matrícula ya cumplimentada con los datos que has facilitado a tu Orientadora Profesional.

Prácticas Profesionales

El curso incluye un módulo de prácticas profesionales no laborales, lo que permite a los estudiantes aplicar los conocimientos adquiridos en un entorno real. El curso UF1885 Administración del Sistema Operativo en Sistemas ERP-CRM dispone de 150 a 250 horas de Prácticas Profesionales en Empresa. Consulta con nuestros asesores de formación la posibilidad de realizar estas Prácticas Profesionales en su Provincia tras la finalización del curso.

Diploma Universitario y Certificación

Obtén tu Diploma Universitario de Formación Permanente* expedido por el Círculo de Universidades UAIII, la Universidad CLEA y Formación Universitaria de forma fácil, rápida y flexible. *Una vez superado el Programa y previo pago de las tasas de expedición, el alumno podrá solicitar su Diploma-Título de formación permanente expedido por DQ Agencia Universitaria, el Círculo de Universidades UAIII y la Universidad CLEA. Este Título Propio habilita al titular para disponer de los servicios de la Agencia Universitaria DQ, la Universidad CLEA y del Círculo de Universidades Hispanoamericanas Alfonso III el Magno. El curso de Desarrollo de Componente Software en Sistemas ERP-CRM impartido por Formación Universitaria podrá permitir al alumno, sin lugar a duda, mejorar su currículum profesional.

NUESTRO CENTRO NO EMITE EL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD.

Requisitos y Destinatarios del Curso Subvencionado

Para acceder a este curso, solo pueden acceder:

• DESEMPLEADOS MENORES DE 25 AÑOS.
• Estudios mínimos: BACHILLERATO o equivalente.
• Pertenecer a uno de los siguientes colectivos:
• Desempleado de larga duración (desempleado 12 meses en los últimos 18 meses).
• No haber accedido al primer empleo.
• Tener baja cualificación (No tener un carnet profesional, certificado de profesionalidad 2 o 3, título de FP o titulación universitaria).
• Pertenecer al Plan Prepara.
• Jóvenes que puedan inscribirse en el Fichero de Garantía Juvenil.

Los sectores productivos a los que se dirige este certificado se ubican sobre todo en el sector servicios, y principalmente en empresas que utilizan sistemas integrados de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes para su gestión, o las que prestan a éstas servicios de consultoría, y que pueden estar enmarcadas en cualquier sector productivo.

Temario Detallado del Curso

La duración total del curso subvencionado es de 650 HORAS, con horario de tardes de 15 a 21h.

Módulos Formativos y Unidades Didácticas:

• MF1213_3: Instalación y configuración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. (150 h)
  • Unidad Formativa: UF1883 (13755) Instalación de sistemas ERP-CRM (90 horas).
    • Objetivos: Permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer y realizar la instalación de sistemas ERP-CRM.
    • Contenidos: UNIDAD DIDÁCTICA 1, UNIDAD DIDÁCTICA 2, UNIDAD DIDÁCTICA 3, UNIDAD DIDÁCTICA 4, UNIDAD DIDÁCTICA 5, UNIDAD DIDÁCTICA 6, UNIDAD DIDÁCTICA 7, UNIDAD DIDÁCTICA 8.
    • 8.3.2 La asistencia técnica remota en el sistema CRM: Instalación y configuración.
• MF1214_3: Administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. (210 h)
  • Unidad Formativa: UF1885 Administración del Sistema Operativo en Sistemas ERP-CRM (150-250 horas de Prácticas Profesionales en Empresa).
    • Contenidos: UNIDAD DIDÁCTICA 1, UNIDAD DIDÁCTICA 2, UNIDAD DIDÁCTICA 3, UNIDAD DIDÁCTICA 4, UNIDAD DIDÁCTICA 5, UNIDAD DIDÁCTICA 6, UNIDAD DIDÁCTICA 7, UNIDAD DIDÁCTICA 8.
    • 2.2 Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados.
    • 5.2 Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados.
    • 8.3.2 Documentación de errores encontrados durante el desarrollo y resolución de problemas.
  • Unidad Formativa: UF1886 (13758) Administrador del gestor de datos en sistemas ERP-CRM (90 horas).
    • Objetivos: Permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para administrar la gestión de datos en sistemas ERP-CRM.
    • Contenidos: UNIDAD DIDÁCTICA 1, UNIDAD DIDÁCTICA 2, UNIDAD DIDÁCTICA 3, UNIDAD DIDÁCTICA 4, UNIDAD DIDÁCTICA 5, UNIDAD DIDÁCTICA 6, UNIDAD DIDÁCTICA 7.
    • 7.2.1 Solución y documentación de incidencias.
• MF1215_3: Creación y mantenimiento de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. (210 h)
  • Unidad Formativa: UF1888 (13760) Operaciones de mantenimiento y consulta de datos (90 horas).
    • Objetivos: Permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer y realizar operaciones de mantenimiento y consulta de datos.
    • Contenidos: UNIDAD DIDÁCTICA 1, UNIDAD DIDÁCTICA 2, UNIDAD DIDÁCTICA 3, UNIDAD DIDÁCTICA 4, UNIDAD DIDÁCTICA 5, UNIDAD DIDÁCTICA 6, UNIDAD DIDÁCTICA 7, UNIDAD DIDÁCTICA 8.
    • 8.2 Generación de gráficos.
  • Unidad Formativa: UF1889 (13761) Desarrollo de componente software en sistemas ERP-CRM (90 horas).
    • Objetivos: Permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer el desarrollo de componente software en sistemas ERP-CRM.
    • Contenidos: UNIDAD DIDÁCTICA 1, UNIDAD DIDÁCTICA 2, UNIDAD DIDÁCTICA 3, UNIDAD DIDÁCTICA 4, UNIDAD DIDÁCTICA 5, UNIDAD DIDÁCTICA 6, UNIDAD DIDÁCTICA 7, UNIDAD DIDÁCTICA 8, UNIDAD DIDÁCTICA 9.
    • 2.2 Declaración de datos.
    • 9.2 Manejo de errores.
• MP0397: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. (80 horas)

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un Certificado de Profesionalidad?

Un Certificado de Profesionalidad es un documento oficial que acredita las competencias profesionales de una persona, garantizando que posee los conocimientos y habilidades necesarios para desarrollar una actividad laboral. Estos certificados tienen validez en todo el territorio español y son reconocidos en la Unión Europea.

¿Por qué elegir un Certificado de Profesionalidad en ERP y CRM?

Elegir un Certificado de Profesionalidad en ERP y CRM te permitirá acceder a un sector con alta demanda laboral y una tasa de empleabilidad cercana al 100%. Te capacitará para gestionar y programar sistemas esenciales para la optimización de procesos empresariales y la gestión de relaciones con clientes, abriendo puertas a roles fundamentales en cualquier tipo de empresa.