El plan de negocios esencial para una campaña de crowdfunding exitosa

El crowdfunding, también conocido como financiación colectiva o micromecenazgo, es un método de recaudación de fondos en el que muchas personas contribuyen con pequeñas cantidades de dinero, generalmente a través de plataformas online, para apoyar un proyecto en auge, causa social o empresa. Se trata de un término que proviene del inglés y combina las palabras «crowd» (multitud) y «funding» (financiación), lo que da lugar al concepto de «financiación colectiva».

En los últimos años, el crowdfunding ha ido aumentando su relevancia, impulsado en gran medida por la expansión de Internet y, especialmente, por la activa participación de comunidades digitales. Estas comunidades, formadas por personas con intereses comunes y un fuerte sentido de colaboración, se han convertido en componentes clave a la hora de impulsar nuevas iniciativas. A través de redes sociales, foros, blogs y otros espacios en línea, los usuarios no solo contribuyen económicamente, sino que también comparten, difunden y aprueban ideas de valor. Este fenómeno ha transformado la forma en que se concibe la financiación, generando un entorno más inclusivo y participativo, donde las buenas ideas pueden encontrar apoyo directo desde la sociedad, sin necesidad de recurrir a intermediarios tradicionales.

A diferencia de los métodos tradicionales, como los préstamos bancarios o la inversión en capital de riesgo, el crowdfunding permite a los creadores acceder a financiación sin necesidad de grandes avales ni intermediarios financieros.

¿Qué es un plan de negocios y por qué es crucial para el crowdfunding?

Un plan de negocios no es solo un documento que describe tu visión, objetivos y estrategia, sino también una herramienta que puede ayudarte a atraer y convencer a posibles patrocinadores. La búsqueda de financiación es un proceso desafiante pero necesario para las startups. Hoy en día, los emprendedores cuentan con varias fuentes de capital disponibles. El micromecenazgo, que ha ganado popularidad en la última década, democratiza el proceso de financiación y proporciona acceso al capital en los casos en los que no se pueda disponer de las opciones tradicionales de financiación.

En 2023, se calcula que el mercado global de micromecenazgo va a superar los más de 1400 millones de dólares, una cifra cuya previsión es que se doble en 2030. Kickstarter, una plataforma líder de micromecenazgo, alojó más de 592.000 proyectos hasta mayo de 2023. El micromecenazgo destaca por su versatilidad y alcance, lo que permite a los emprendedores recaudar fondos de un amplio público. Además de asegurar los recursos financieros necesarios, el micromecenazgo también ayuda a las startups a obtener una validación valiosa del mercado, establecer una comunidad de colaboradores pioneros y crear una interesante plataforma de participación para clientes potenciales, usuarios pioneros e incluso inversores.

El plan de empresa es un documento donde se plasma lo más claramente posible la actividad del negocio y donde se analizan las oportunidades, fortalezas y también las debilidades y amenazas. También se deben plasmar todas las especificaciones respecto a estrategia, financiera, etc. para llevar a cabo el negocio.

Un plan de empresa, sobre todo, y quizá más importante, permite al emprendedor, mientras se realiza, hacer un estudio y análisis exhaustivo tanto de su nueva idea de negocio como del mercado en el que operará, y así conseguirá una visión global de todo lo que tiene que ver con su nuevo negocio. Además, una vez establecido el negocio y echado a andar, se podrá comprobar la evolución del mismo contrastándolo con el plan de empresa. Este plan de empresa tiene un segundo objetivo fundamental que es servir de presentación ante potenciales inversores, colaboradores o proveedores de financiación. Este plan de empresa les servirá para conocer a fondo la idea de negocio, su mercado, su potencial, y así poder valorar el invertir en el mismo o no, o financiar el negocio o no. Por tanto, al realizar el plan de empresa piensa en todas estas personas que querrán conocer más sobre el negocio y pónselo lo más fácil posible.

Componentes clave de un plan de negocios para crowdfunding

• Propuesta de valor: Tu propuesta de valor es el núcleo de tu plan de negocio y de tu campaña de crowdfunding. Responde a la pregunta: ¿qué problema estás resolviendo y cómo lo estás resolviendo mejor que nadie? Debes articular claramente tu propuesta de valor de una manera concisa y convincente, y mostrar cómo se alinea con las necesidades, deseos y preferencias de tu mercado objetivo.
• Validación de suposiciones: Antes de lanzar tu campaña de crowdfunding, debes validar tus suposiciones sobre tu producto, tu mercado y tus clientes. Puedes utilizar varios métodos, como encuestas, entrevistas, grupos focales, creación de prototipos, pruebas y comentarios, para recopilar datos y pruebas que respalden tus hipótesis. Trabajar con una startup en el espacio de productos sostenibles, hemos realizado extensas encuestas a clientes y pruebas de prototipos. Esto no solo apoyó nuestras hipótesis sobre las necesidades del mercado y la viabilidad del producto, sino que también proporcionó datos cruciales para refinar nuestro plan de negocios y diseño de productos.
• Objetivos claros: Tus objetivos de crowdfunding no son solo la cantidad de dinero que quieres recaudar, sino también los hitos y entregables que quieres conseguir con ello. Debes establecer objetivos realistas y alcanzables que reflejen tu plan de negocios, tu potencial de mercado y tus capacidades. También debes justificar y explicar cómo usarás los fondos, cómo medirás tu progreso y cómo informarás tus resultados. El establecimiento de objetivos es un proceso continuo.
• Detalle del negocio: Explica con detalle qué haces, cómo lo haces, cuándo lo harás, quién lo hará. Básicamente, debes describir la actividad objeto de tu proyecto, hacer un repaso a la evolución del proyecto desde sus orígenes hasta la actualidad y realizar una valoración global del proyecto resaltando sus puntos fuertes y su coherencia.
• Análisis numérico: En tu plan de empresa debes plasmar los números del negocio. Analiza y plasma la inversión inicial y las necesidades de financiación. Explica tus costes con detalles, cuánto te cuesta producir un producto, incluyendo costes de mantenimiento, personal, servicios asociados, para calcular exactamente cuánto te cuesta crear una unidad (extrapolable a un servicio); así podrás conocer la rentabilidad esperada. Incluye tus necesidades de personal, de mobiliario o de bienes de equipo. Con todo esto podrás calcular un precio de venta al público más que aproximado sumando tu margen de beneficio. El precio del producto vendrá determinado tras realizar el plan económico-financiero de la empresa en el que vendrá analizado la previsión de ventas y/o consumos y los gastos de explotación, entre otros.
• Análisis de la competencia: Haz un análisis de tu competencia (si la hay), su cuota de mercado, precios, tamaño, evolución. Sobre la competencia es necesario considerar los segmentos de mercado a los que se dirige, el tiempo que lleva en el mercado (que será sinónimo de su nivel de éxito) y sus políticas de precios, producto, distribución y promoción (las denominadas 4 P’s).
• Público objetivo: ¿Quién es tu público o mercado? Su estudio te ayudará a conocer en detalle a tu cliente: sexo, edad, nivel adquisitivo, gustos. Debemos ser conscientes de los límites que presenta nuestro mercado. Estos pueden ser físicos, según las características de los consumidores, según los usos del producto o servicio. Asimismo, es necesario que distingamos entre nuestro público o mercado potencial, conjunto de posibles clientes de nuestra oferta comercial, nuestro público o mercado objetivo, los clientes a los que se dirige nuestra oferta, y nuestro público o mercado real, formado por los demandantes finales de nuestro producto o servicio.
• Análisis DAFO: El DAFO es una herramienta que permite analizar la realidad de su empresa, marca o producto para poder tomar decisiones de futuro. Acompaña tu plan de empresa con un análisis DAFO analizando los puntos fuertes y débiles de la empresa, así como las oportunidades y amenazas del mercado:
  • Fortalezas: puntos fuertes de la empresa que suponen una ventaja competitiva sobre el resto de empresas competidoras del sector.
  • Debilidades: puntos débiles de la empresa que suponen una desventaja competitiva sobre el resto de empresas competidoras del sector.
  • Oportunidades: situaciones del entorno que permiten mejorar la situación competitiva de la empresa en el sector.
  • Amenazas: situaciones del entorno que pueden poner en riesgo la situación competitiva de la empresa en el sector.

Tipos de crowdfunding y su impacto en tu plan de negocios

Existen diferentes tipos de crowdfunding, y cada uno se adapta a necesidades específicas según el tipo de proyecto, el perfil de su creador y las expectativas de los colaboradores. Comprender estas diversas formas es el primer paso para determinar si el micromecenazgo puede ser la estrategia adecuada a fin de financiar tu startup.

El crowdfunding se organiza en diferentes modalidades según la contraprestación que reciben quienes aportan dinero. Cada tipo responde a distintas necesidades y objetivos empresariales.

1. Crowdfunding de donación

En el crowdfunding de donación, los participantes realizan aportaciones económicas sin esperar nada a cambio. Es especialmente común en proyectos sociales, campañas humanitarias, iniciativas culturales, educativas o ambientales, y en situaciones de emergencia como desastres naturales o gastos médicos imprevistos. Este tipo de financiación suele organizarse a través de plataformas especializadas que permiten a los donantes seguir el progreso del proyecto y ver cómo se utilizan los fondos. De esta forma, se asegura la total transparencia del proyecto y del destino del capital recaudado.

Ventajas:

• No hay obligación de devolución o intercambio de capital.
• Apoyo a causas sociales y comunitarias.
• Fomenta el compromiso de la comunidad.

Desventajas:

• Atractivo limitado, ya que depende del atractivo emocional de la causa.
• Falta de financiación garantizada.

2. Crowdfunding de recompensa

En el crowdfunding de recompensa, los colaboradores reciben una recompensa no monetaria a cambio de su apoyo. Estas recompensas pueden variar ampliamente según el tipo de iniciativa: desde productos exclusivos en preventa, ediciones limitadas o merchandising, hasta experiencias únicas, acceso anticipado o agradecimientos personalizados. Es una opción muy popular entre emprendedores creativos, como desarrolladores de videojuegos, diseñadores de productos o artistas, ya que permite validar una idea en el mercado y generar una comunidad antes de su lanzamiento oficial. Algunos ejemplos de plataformas de micromecenazgo basadas en recompensas son Kickstarter e Indiegogo.

Ventajas:

• No se sacrifica capital de la empresa.
• Permite la validación del mercado.
• Actúa como preventa y estrategia de marketing.
• Facilita la creación de la comunidad.

Desventajas:

• Modalidad de financiación "todo o nada" en muchas plataformas.
• Puede ser costoso o consumir mucho tiempo cumplir con las recompensas.
• Éxito impredecible de la campaña.
• Comisiones de las plataformas y tarifas de procesamiento.

3. Crowdfunding de inversión (Equity Crowdfunding)

El crowdfunding de inversión, también conocido como equity crowdfunding, permite a los participantes convertirse en accionistas del proyecto o empresa que apoyan. Es decir, invierten dinero a cambio de una participación en una compañía. A diferencia de otros tipos de crowdfunding, en este modelo los colaboradores se convierten en socios del proyecto, con derecho a beneficios económicos si la empresa tiene éxito. Es una alternativa atractiva para startups que buscan capital sin recurrir a métodos tradicionales, como préstamos bancarios o fondos de capital riesgo, y también para inversores que desean diversificar su cartera apostando por empresas innovadoras. SeedInvest y CircleUp son plataformas populares para este tipo de crowdfunding.

Ventajas:

• Permite recaudar mayores cantidades de capital.
• Fomenta relaciones a largo plazo con inversores.
• Acceso a la experiencia y redes de los inversores.

Desventajas:

• Pérdida de propiedad y control de la empresa.
• Complejidad regulatoria y costos legales.
• Mayores requisitos de informes.
• Presión para obtener retornos financieros.
• Potencial de dilución de la participación en futuras rondas de financiación.

4. Crowdlending (Préstamos)

En el crowdlending, los participantes no hacen donaciones ni inversiones en capital, sino que prestan dinero a un proyecto o empresa, con el compromiso de recuperarlo con intereses. Este tipo de financiación colaborativa combina elementos del sistema bancario tradicional con la accesibilidad y flexibilidad de las plataformas digitales. Es una opción interesante tanto para pequeñas empresas que buscan financiación con condiciones más favorables, como para particulares que desean obtener una rentabilidad por su dinero sin pasar por intermediarios financieros tradicionales. LendingClub y Prosper son plataformas conocidas para este tipo de crowdfunding.

Ventajas:

• Retención de la propiedad de la empresa.
• Proceso más rápido que los préstamos bancarios tradicionales.
• Calendario de reembolso fijo.
• Potenciales costos más bajos que otras formas de financiación.

Desventajas:

• Obligación de devolver el dinero con intereses.
• Costo de los intereses, que pueden oscilar entre el 7.5% y el 36% TAE.
• Riesgo para la calificación crediticia si no se cumplen los pagos.
• Posibilidad de requerir garantías o avales personales.

Crowdfunding inmobiliario

El crowdfunding inmobiliario es una forma de inversión colectiva en el sector inmobiliario. Permite a muchas personas participar en proyectos de compra, rehabilitación o alquiler de inmuebles, con una aportación económica mínima. A cambio, reciben una rentabilidad proporcional a su inversión. Esta modalidad se ha popularizado en España como una forma accesible de entrar en el mercado inmobiliario sin necesidad de grandes sumas de dinero.

Ventajas del crowdfunding inmobiliario:

• Accesibilidad: se puede invertir en él con cantidades pequeñas.
• Diversificación: te permite participar en varios proyectos con diferentes niveles de riesgo.
• Transparencia: las plataformas suelen ofrecer información detallada sobre cada proyecto.

Riesgos asociados:

• Riesgo de mercado: como toda inversión inmobiliaria, depende de la evolución del mercado.
• Liquidez limitada: no siempre es fácil recuperar el dinero antes del plazo previsto.
• Retrasos o imprevistos: problemas en la obra, en la venta o con arrendatarios pueden afectar a la rentabilidad.

Pasos para hacer una campaña de crowdfunding exitosa

Lanzar una campaña de crowdfunding exitosa no es solo cuestión de tener una buena idea, sino también de planificar, comunicar y conectar con el público al que vas a dirigirte. Estos son algunos de los pasos principales que debes llevar a cabo:

1. Elegir el momento adecuado: Es importante tener un prototipo o muestra del producto o servicio para mostrar a la comunidad y generar confianza antes de lanzar la campaña.
2. Definición de objetivos y metas de financiación: El primer paso es tener muy claro qué queremos conseguir con nuestra campaña. Es importante definir el objetivo de nuestro proyecto, un presupuesto de gastos detallado y realista, la meta económica a la que necesitaríamos llegar y el plazo de tiempo en el que queremos conseguirlo.
3. Selección de la plataforma adecuada: Existen muchas plataformas de crowdfunding y cada una está orientada a un tipo de proyecto diferente. Debemos escoger la más adecuada teniendo en cuenta el tipo de crowdfunding que vamos a usar, el público objetivo de la plataforma, las comisiones o gastos adicionales o el nivel de visibilidad y apoyo que ofrecen, entre otros detalles. En mi experiencia, seleccionar la plataforma y el modelo de crowdfunding adecuados es crucial para una campaña exitosa.
4. Creación de una propuesta atractiva: Asegúrate de que tu campaña cuente una historia clara y detallada, incluyendo un título llamativo y fácil de recordar y una descripción completa. Además, puedes incluir imágenes, vídeos o prototipos del proyecto para aumentar la confianza del público.
5. Planificación de la campaña de comunicación: La comunicación es una herramienta indispensable a la hora de difundir el mensaje en la web y en redes sociales. La idea es contar una historia que conecte con el subconsciente de tu audiencia para que se sientan atraídos a consumir ese producto o servicio en cuestión. Por eso tienes que crear un plan de comunicación a través de piezas estratégicas que te ayudarán a llegar al público objetivo. Esto puede abarcar desde correos electrónicos, notas de prensa y posts para redes sociales. Tus patrocinadores no son solo tus financiadores, sino también tus socios, partidarios y defensores. Debes involucrarte y comunicarte con ellos a lo largo de tu campaña de crowdfunding y más allá. También debes utilizar varios canales, como el correo electrónico, las redes sociales, el blog y el boletín, para actualizarlos sobre tu progreso, logros, desafíos y comentarios. Necesitas comercializar tu propia campaña para tener éxito.
6. Responder preguntas y actualizar la campaña: Es fundamental responder cada interrogante de la mejor manera e informar de la evolución de la campaña cada cierto tiempo para dar transparencia al asunto. Así aumentarás las probabilidades de conseguir el capital que tanto deseas. Es importante que actualices el proyecto cuando sea necesario y, sobre todo, cumplas con lo que prometiste al principio de todo. Los expertos indican que el proceso comienza cuando se acaba la campaña de financiación, así que tienes que verificar que cada usuario que donó recibió ese producto o acción que juraste cuando arrancó la campaña.

Ventajas y desventajas del crowdfunding

El crowdfunding ha revolucionado la forma en que se financian proyectos e ideas. Sin embargo, como cualquier herramienta, tiene aspectos positivos y desafíos que deben considerarse antes de lanzarse a una campaña.

Ventajas del crowdfunding:

• Acceso al capital: Proporciona a las startups acceso al capital que quizá no hubieran podido obtener de fuentes de financiación tradicionales, como bancos o inversores de capital riesgo.
• Validación del mercado: Permite comprobar si hay interés real en tu producto o idea antes de invertir grandes cantidades de tiempo y dinero. Una campaña de micromecenazgo de éxito puede demostrar que existe demanda para tu producto o servicio y actuar de prueba de concepto para otros inversores o partes interesadas.
• Creación de público y comunidad: Una campaña de micromecenazgo te permite llegar a un gran número de personas, lo que ayuda a crear conciencia y a generar un público. Quienes contribuyan en tu campaña probablemente se convertirán en tus clientes más entusiastas y en tus más firmes defensores.
• Comentarios e información: A través del proceso de micromecenazgo, puedes recibir comentarios sobre tus productos o servicios antes de que se comercialicen de forma oficial. Los patrocinadores pueden proporcionar información y sugerencias valiosas para realizar mejoras.
• Menos riesgos: En comparación con los métodos tradicionales de financiación, el micromecenazgo puede ser menos arriesgado. No estás renunciando a fondos propios o asumiendo deuda, sino intercambiando tu producto o servicio a cambio de financiación.
• Publicidad y marketing: Una campaña de micromecenazgo de éxito puede suponer una publicidad considerable, a través de los «me gusta» y los reenvíos en las redes sociales y la cobertura de los medios de comunicación tradicionales.
• Posibilidades de colaboración y de redes de contactos: Las campañas de micromecenazgo a veces captan la atención de los líderes del sector, posibles socios e incluso de otras fuentes de financiación.
• Innovación constante: Se genera una comunidad afín al proyecto, recibiendo así todo tipo de sugerencias y aportes que servirán para mejorar el producto.
• Pruebas de concepto: Permite conocer el interés del mercado en tu producto o servicio antes de invertir grandes sumas de dinero.
• SEO: Muchas de las plataformas de crowdfunding existentes en la actualidad tienen un excelente posicionamiento SEO, lo que brinda visibilidad al proyecto.

Desventajas del crowdfunding:

• Dificultad para alcanzar el objetivo: Muchas campañas no llegan a la meta de financiación en el tiempo establecido.
• Riesgos legales y fiscales: Dependiendo del tipo de crowdfunding, puede ser necesario cumplir con regulaciones específicas y declarar ingresos o inversiones de forma adecuada.
• Exposición pública: Al hacer pública tu idea, te expones a la competencia y a posibles imitaciones si no tienes protección legal.
• Alto esfuerzo de preparación y comunicación: Lanzar una campaña requiere una inversión significativa de tiempo y planificación.
• Éxito impredecible: Crowdfunding funcionará para menos ideas de lo que uno pensaría. Generalmente, las rutas de financiación tradicionales serán más fáciles y exitosas. Pero para áreas de alto interés general y nicho, el crowdfunding puede ser una opción.

El futuro del crowdfunding en España

El crowdfunding en España sigue evolucionando y ganando protagonismo como una alternativa sólida y complementaria a la financiación tradicional. Con avances tecnológicos, cambios en la legislación y un creciente interés por parte de emprendedores e inversores, el futuro de este modelo colaborativo se presenta lleno de oportunidades.

Varias tendencias están marcando el rumbo del crowdfunding en los próximos años:

• Digitalización y automatización: Las plataformas están incorporando inteligencia artificial, blockchain y big data para optimizar procesos, analizar riesgos y ofrecer experiencias más personalizadas a los usuarios.
• Crowdfunding sectorial: Crecen las plataformas especializadas en nichos concretos como el medio ambiente, salud, tecnología o educación.

Además, en 2021 entraba en vigor el Reglamento Europeo sobre servicios de financiación participativa, cuyo objetivo es unificar criterios legales para todas las plataformas de la Unión Europea. Este cambio tiene un impacto directo en el crowdfunding en España, ya que aumenta la transparencia y la protección del inversor, especialmente en el equity crowdfunding y el crowdlending.