¿Cómo encontrar trabajo en el sector del E-commerce? Requisitos y habilidades clave
El comercio electrónico ha crecido exponencialmente en los últimos años, y con ello, la demanda de profesionales especializados en la gestión de tiendas online. El sector ecommerce ha multiplicado sus ventas en los últimos años, siendo la pandemia un factor catalizador y clave en su evolución. Según estudios publicados por Statista, durante 2020, el crecimiento en las ventas e-commerce en España fue del 36% y se convirtió en el tercero con mayor crecimiento.
Este aumento no solo se produjo por el confinamiento sino por promociones como el Black Friday o el Cyber Monday. Por otro lado, estudios publicados por la misma fuente reflejan cómo han aumentado las compras por Internet en el sector de alimentación y moda. Gracias a esto, los puestos de trabajo digitales se han ido especializando cada vez más e incluso se han creado nuevos perfiles para satisfacer las demandas producidas por este rápido cambio.
Si acabas de terminar la Carrera Universitaria y no sabes como orientar tu futuro profesional, o estás buscando mejorar tus condiciones laborales para pasar a formar parte de equipos de trabajo de Marketing Digital, este artículo te interesa. A lo largo de este artículo, veremos en detalle en qué consiste el trabajo en el sector del ecommerce, sus funciones principales, las habilidades necesarias, las perspectivas salariales y cómo puedes acceder a él.
¿Qué perfiles son los más demandados en el E-commerce?
Las cifras son innegables. El crecimiento del comercio electrónico seguirá aumentando y con ello la demanda de profesionales cualificados en el sector. Hoy en día, una tienda online tendría los días contados si no contara, por ejemplo, con un experto SEO o un desarrollador web.
Algunos de los trabajos en ecommerce más buscados y con perspectiva de futuro son:
- Desarrolladores web
- Redactores SEO
- Product Managers
- Analistas comerciales
- Expertos en PPC
- Representantes de servicio al cliente
- Empleados de pedidos
- Gerentes de proyectos de comercio electrónico
- Especialistas en marketing
- Asistentes virtuales
Ejemplo de empleos digitales más demandados.
El rol del E-commerce Manager
El e-commerce manager -mánager de comercio electrónico- es la persona encargada de gestionar y controlar el proceso de venta en línea de un comercio electrónico. El papel de un ecommerce manager se ha vuelto crucial para el éxito de las empresas que buscan competir en el entorno digital. Un ecommerce manager es el responsable de planificar, coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el comercio electrónico dentro de una empresa. Su misión es optimizar la experiencia de compra online, incrementar las ventas y mejorar la rentabilidad del negocio en el entorno digital.
Funciones principales del E-commerce Manager
Una de las tareas más importantes de un ecommerce manager es la gestión de la plataforma de comercio electrónico. Esto incluye la supervisión del diseño, la funcionalidad y la experiencia del usuario en la tienda online. Además, debe estar pendiente de la correcta integración de las soluciones de pago, la logística y la gestión de inventarios.
El ecommerce manager también es responsable de diseñar e implementar una estrategia de marketing digital que atraiga tráfico a la tienda online y aumente las ventas. Otra función clave del ecommerce manager es la analítica.
Habilidades necesarias para ser un E-commerce Manager
El ecommerce manager necesita una sólida base en habilidades técnicas. Además de las habilidades técnicas, un ecommerce manager debe contar con un conjunto de habilidades blandas. La comunicación efectiva es otra habilidad clave, ya que debe transmitir claramente las necesidades y prioridades de la tienda online a los diferentes departamentos.
MDA31 – Los Secretos de un Ecommerce Manager
Formación y certificaciones
Para convertirse en un ecommerce manager, una formación sólida es esencial. Además de los estudios formales, hay diversas certificaciones adicionales que pueden mejorar el perfil de un ecommerce manager.
Funciones de un Ecommerce Manager.
Perspectivas salariales
El salario de un e-commerce manager dependerá de la experiencia del profesional y de la empresa contratante. El salario de un ecommerce manager puede variar considerablemente dependiendo de la empresa, la ubicación y la experiencia del profesional. Así, un perfil júnior con un par de años de experiencia puede llegar a cobrar hasta 40.000 euros anuales. El sueldo de un perfil más sénior puede estar entre los 60.000 y los 90.000 euros brutos al año. En general, el rango salarial de un ecommerce manager en Europa oscila entre los 35.000 y 70.000 euros anuales.
Como responsable absoluto de e-commerce, un profesional del ámbito cobrará acorde a su experiencia. En una empresa pequeña y con poca experiencia, un responsable de e-commerce podría percibir un salario adscrito entre los 20.000 y los 30.000 euros al año.
Oportunidades de crecimiento profesional
Las oportunidades de crecimiento profesional para un ecommerce manager son amplias. El primer paso para convertirse en un ecommerce manager es obtener una formación adecuada en marketing digital, comercio electrónico o una disciplina relacionada. Ser un ecommerce manager implica mantenerse actualizado en un entorno que cambia rápidamente.
¿Cómo empezar en el mundo del E-commerce?
Una de las mejores formas de empezar en eCommerce es empezando como becario o mediante prácticas. Desde eCommerce Rentable están recopilando las mejores ofertas de prácticas y becas en eCommerce y comercio electrónico. Este post es complementario al que tienen para puestos de Ecommerce relacionados con perfiles Senior (con 3-5 años de experiencia). En este artículo recopilamos ofertas que nos van enviando desde las distintas tiendas de eCommerce con las que estamos en contacto.
A continuación, se muestran algunas ofertas de prácticas y becas en el sector del E-commerce:
| Empresa | Puesto | Requisitos |
|---|---|---|
| GRUPO PLANETA | Becario Back Office eCommerce | Formación en Business, Marketing y/o ventas. Conocimientos de inglés. |
| UNOde50 | Beca eCommerce con Magento | Estudios en marketing digital o similar. Nivel avanzado de inglés y Excel. Conocimiento en Magento. |
| ESTÉE LAUDER | Beca eCommerce | Alto nivel de inglés y portugués. Persona asertiva, proactiva. Capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad analítica y creativa. Buenas habilidades conceptuales. |
| Johnson & Johnson | Intership Ecommerce | Reporting and analysis of data and performance to help-out in the decision-making process of ecommerce projects and strategy:Financial analysis: focus on profitability, GPs, turnover and any other commercial KPI. |
| Bimbo | Practicas de E-Commerce Trainee (prácticas) | Formación superior en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Marketing, data o similar. · Nivel alto de inglés. **** Poder realizar un convenio de prácticas con la universidad correspondiente de mínimo 6 meses extensible a un año. |
Conclusión
El trabajo de un ecommerce manager es dinámico, desafiante y lleno de oportunidades. Contar con las habilidades técnicas y blandas adecuadas, así como con una formación sólida, es esencial para destacarse en este campo. Si estás interesado en una carrera que combina estrategia, tecnología y marketing, el rol de ecommerce manager podría ser la elección ideal para ti.