Kit Consulting: Requisitos y Ayudas para la Transformación Digital de Pymes en España

El programa Kit Consulting, impulsado por Red.es, es una iniciativa del Gobierno de España que facilita a las pymes de cualquier tipo de negocio diseñar la hoja de ruta para avanzar en su transformación digital. Cuenta con un presupuesto de 300 millones de euros financiados por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU y se encuadra en la inversión 3 del Componente 13 del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia. También se incluye como una palanca del eje 2 en la "Estrategia de Inteligencia Artificial 2024".

El objetivo principal del programa es apoyar a las pequeñas y medianas empresas en sus procesos de transformación digital para aumentar el uso de nuevas tecnologías y mejorar su competitividad.

¿En qué consiste la ayuda?

Las ayudas se configuran como un Bono de Asesoramiento Digital especializado y personalizado que se deberá emplear en la contratación de uno o varios servicios de asesoramiento de los contemplados en programa.

La cuantía máxima del bono varía en función del tamaño de la empresa:

• Segmento A: Entre 10 y menos de 50 empleados - 12.000 €
• Segmento B: Entre 50 y menos de 100 empleados - 18.000 €
• Segmento C: Entre 100 y menos de 250 empleados - 24.000 €

El importe máximo que se destinará a cada uno de los servicios prestados será de 6.000 €. No se considerarán subvencionables el Impuesto sobre el Valor Añadido, el Impuesto General Indirecto Canario ni el Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación que se devenguen en la contratación del asesoramiento.

¿A quién se dirige Kit Consulting?

El programa está destinado a las pymes de entre 10 y menos de 250 empleados. El número de empleados se calculará teniendo en cuenta los datos de trabajadores existentes en el Régimen General de la Seguridad Social y en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, o por cualquier otro medio válido en derecho, en el momento de presentar la solicitud.

Además, las empresas deberán cumplir los siguientes requisitos:

• Su domicilio fiscal esté ubicado en territorio español.
• Tener la consideración de pequeña o mediana empresa.
• Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
• No tener la consideración de empresa en crisis.
• Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral.

No podrán ser beneficiarias las uniones temporales de empresas (UTES) ni las empresas de naturaleza pública.

¿Cómo solicitar Kit Consulting?

La solicitud se realizará a través de la sede electrónica de Red.es o a través de un formulario automatizado que también será accesible desde la plataforma Acelera Pyme. El plazo para presentar las solicitudes abarca del 18 de junio al 31 de marzo de 2025 a las 11:00 horas.

Kit Consulting contará con un sistema de tramitación automatizado innovador, con herramientas de robotización e Inteligencia Artificial para reducir la carga burocrática, disminuir el número de documentos a presentar y acortar los plazos de concesión.

La ayuda se otorgará mediante el procedimiento de concurrencia no competitiva, por riguroso orden de solicitud y hasta que se agote la disponibilidad de fondos del programa.

Además, para el proceso de verificación de las justificaciones de los servicios de asesoramiento, Red.es pone en marcha, por primera vez, una plataforma de Inteligencia Artificial que servirá de apoyo a los usuarios. Se llevará a cabo a través de un sistema LLM para detectar plagios, copias y comprobar la calidad de los documentos presentados.

Kit Consulting contempla también la figura del 'representante voluntario' que permite que cualquier tercero, sea persona física o jurídica, debidamente autorizada, pueda pedir la subvención por cuenta de la empresa, para contribuir así a eliminar trámites a la pyme y al autónomo.

¿Cómo funciona el programa?

Las pymes beneficiarias deberán destinar el bono a la contratación de uno o varios servicios de asesoramiento de un catálogo compuesto por varias categorías en áreas clave del proceso de transformación digital:

• Servicio de Asesoramiento en Inteligencia Artificial: Asesoría destinada al desarrollo de un plan de inteligencia artificial (IA) que establecerá la inversión requerida y las medidas necesarias para su adopción. Igualmente, se asesorará a la pyme en torno al uso y aplicación de técnicas de IA como el aprendizaje automático, el procesamiento y la transcripción automática de textos o sistemas expertos.
• Servicio de Asesoramiento en Análisis de Datos (Básico): Asesoría para la puesta en marcha de un plan de análisis de datos adaptado al negocio. Este comprenderá el estudio de la inversión requerida, así como la formación y el diseño de procesos necesarios para su despliegue.
• Servicio de Asesoramiento en Análisis de Datos (Avanzado): Plan enfocado a pymes que cuentan con un sistema de análisis de datos básico y requieren de uno más avanzado.
• Servicio de Asesoramiento en Ventas Digitales: Asistencia para establecer la inversión necesaria y las técnicas de marketing digital, incluyendo el uso de IA, para mejorar el rendimiento de ventas en línea de la empresa.
• Servicio de Asesoramiento en Procesos de Negocio o Procesos de Producción: El objetivo de este servicio es identificar las áreas de mejora en la operativa de cada pyme, así como la definición de un plan personalizado de mejora en áreas clave. Para ello se hará uso de técnicas relacionadas con la IA.
• Servicio de Asesoramiento en Estrategia y Rendimiento de Negocio: Consultoría para implementar una estrategia de mejora del posicionamiento competitivo de la empresa. Contempla el empleo de tecnologías de IA para potenciar la capacidad de análisis, la planificación estratégica y el rendimiento competitivo.
• Servicio de Asesoramiento en Ciberseguridad (Básico): Asistencia para el desarrollo de un plan básico de ciberseguridad adaptado a las necesidades específicas de cada pyme. Se busca adaptar su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) a los estándares de la norma ISO 27001 y del ENS (categoría media-alta).
• Servicio de Asesoramiento en Ciberseguridad (Avanzado): Plan pensado para empresas que ya disponen de una protección básica y de un plan de ciberseguridad, pero quieren mejorar y conocer sistemas de protección más avanzada.
• Servicio de Asesoramiento en Ciberseguridad (Preparación para la Certificación): Para empresas que disponen de una protección básica que quieren implementar sistemas de protección avanzada, aprovechando las capacidades de la inteligencia artificial, y prepararse para presentar su SGSI a certificación.
• Servicio de Asesoramiento "360" en Transformación Digital: Consultoría para una transformación digital integral adaptada al negocio. Comprende el estudio de la inversión necesaria y de las medidas estratégicas requeridas para evolucionar digitalmente en todas las áreas de impacto de la organización. Contempla el uso de técnicas de IA y otras herramientas digitales en las propuestas de mejora.

Para acceder a los servicios de asesoramiento avanzado es imprescindible haber completado primero el servicio básico correspondiente.

Los Asesores Digitales serán los que lleven a cabo el servicio requerido por la empresa y dispondrán de un plazo de 3 meses desde la validación del acuerdo (salvo que la convocatoria establezca un plazo superior).

¿Qué son los Asesores Digitales?

Son los encargados de realizar el servicio de asesoramiento elegido por la pyme y de guiarla en los pasos que le permitan avanzar de manera adecuada en su proceso de transformación digital. Durante toda la vigencia del programa estará abierto el plazo de adhesión como Asesor Digital. Para serlo, las empresas interesadas deberán haber facturado al menos 100.000 euros en el ejercicio anterior o tener una media de ingresos superior a este umbral en los últimos tres años, entre otros requisitos que pueden consultar en las bases reguladoras del Programa, y en el Anuncio de Adhesión.

El programa Kit Consulting, impulsado por Red.es, inicia su recorrido. La ayuda se materializa en un Bono de Asesoramiento Digital que las pymes deberán emplear en la contratación de uno o varios de los servicios de asesoramiento de los que se compone el Programa. Las pymes podrán empezar a solicitar la ayuda a mediados de junio.

Además, en el proceso de verificación de las justificaciones de los servicios de asesoramiento, Red.es pone en marcha, por primera vez, una plataforma de Inteligencia Artificial que servirá de apoyo en el proceso de verificación de las justificaciones de los servicios de asesoramiento.

Kit Consulting se ha presentado hoy de forma oficial, en un acto que ha contado con la bienvenida institucional de José Luis Escrivá, ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, que ha destacado que “Kit Consulting amplía la exitosa experiencia de Kit Digital -que ha llegado ya a más de 370.000 empresas- en todas sus dimensiones: llegará a más empresas, de hasta 250 trabajadores, y alcanza a más tecnologías innovadoras y disruptivas. Todo, manteniendo su filosofía de ‘cero papeles’ para facilitar al máximo la tramitación.

Jesús Herrero, director general de Red.es, ha sido junto al ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, el encargado de presentar Kit Consulting. Durante su intervención ha destacado la importancia de la justificación de los servicios realizados por parte del Asesor Digital. Además, ha anunciado que “Kit Consulting se va a apoyar en herramientas de inteligencia artificial para realizar el proceso de verificación de la justificación de los servicios”.

El acto ha contado además con el diálogo ‘Estrategias y soluciones de éxito para la digitalización de las pymes’ con dos representantes de empresas beneficiarias de Kit Digital, moderados por Mayte Ledo, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, quien ha asegurado que "es muy importante el asesoramiento en materia de herramientas como la Inteligencia Artificial y la Ciberseguridad, claves para la transformación digital de las pymes.

Al acto han asistido cerca de 200 personas de forma presencial y alrededor de 400 se han conectado para verlo en directo a través del canal de Youtube de Red.es en el este enlace.

Si eres una pyme de entre 10 y menos de 250 empleados y te interesa solicitar el Bono de Asesoramiento Digital para acceder a servicios de consultoría en áreas como inteligencia artificial, ciberseguridad o ventas digitales, sigue leyendo.

Si prefieres gestionar la solicitud directamente, puedes hacerlo a través de la sede electrónica de Red.es o mediante Acelera Pyme. Inicia el proceso de solicitud. Rellena el formulario. Primero, elige si la solicitud la presenta la propia empresa, un representante autorizado o un apoderado. Luego, completa el documento con la información requerida, como los detalles del negocio, las ayudas de minimis recibidas y el estado de digitalización de la pyme. Firma y envía la solicitud.

Una vez que se confirme que la pyme cumple con los requisitos de Kit Consulting, se le otorgará el bono.

Kit Consulting es una gran oportunidad para impulsar el crecimiento y la modernización de tu negocio.

El 11 de mayo de 2024, se publicó en el Boletín Oficial del Estado número 115 la Orden TDF/436/2024, de 10 de mayo, por la que se aprueban las bases reguladoras para la concesión de ayudas a pequeñas y medianas empresas para la contratación de Servicios de Asesoramiento para la Transformación Digital en el marco de la Agenda España Digital 2026, el Plan de Digitalización de PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España- Financiado por la Unión Europea - Next Generation EU (Programa Agentes del Cambio - Kit Consulting), (en adelante, las Bases Reguladoras). En este contexto, Red.es, organismo público competente para la concesión de las ayudas del Programa Kit Consulting», pone en marcha la Convocatoria de ayudas a la contratación de servicios de Asesoramiento para la Transformación Digital de las pequeñas y medianas empresas del Segmento A (entre 10 y menos de 50 empleados), del Segmento B (entre 50 y menos de 100 empleados) y del Segmento C (entre 100 y menos de 250 empleados) en el marco de la Agenda España Digital 2026, el Plan de Digitalización de PYMES 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia -Financiado por la Unión Europea- NEXT GENERATION EU (Programa Agentes del Cambio - Kit Consulting), que tiene por objeto el apoyo a la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas mediante la concesión de ayudas para la contratación de servicios de asesoramiento.

Esta Convocatoria tiene por finalidad el aumento del uso de las tecnologías digitales y la competitividad de las entidades comprendidas en el artículo 7 de las Bases Reguladoras, seleccionando, en régimen de concesión directa, los beneficiarios de las ayudas mediante un procedimiento de concurrencia no competitiva, de acuerdo con el artículo 62 del Real Decreto-ley 36/2020, de 30 de diciembre, aplicando el criterio establecido en el artículo 16 de las Bases Reguladoras y conforme a lo dispuesto en el apartado sexto de la Convocatoria.

Las ayudas (cuyo derecho al cobro se denomina a los efectos de esta convocatoria «bono asesoramiento digital») de esta Convocatoria tienen la consideración de subvención directa, otorgadas mediante el procedimiento de concurrencia no competitiva, y consistirán en disposiciones dinerarias destinadas a financiar la adopción de soluciones de digitalización disponibles en el mercado cuyas referencias se encuentren accesibles en el Catálogo de Servicios de Asesoramiento del Programa Kit Consulting, regulado en el artículo 12 de las Bases Reguladoras.

Los beneficiarios abonarán el precio del servicio de asesoramiento que contraten, dentro de los incluidos en el Catálogo de Servicios de Asesoramiento del Programa, mediante la cesión, parcial o total, del derecho al cobro de la subvención concedida («bono asesoramiento digital») a los Asesores Digitales Adheridos para dar el servicio, que tendrán la obligación de aceptarla. Deberán estar firmadas por el solicitante o un representante (legal o voluntario) del solicitante debidamente apoderado, mediante firma con certificado electrónico. En el caso de que la entidad solicitante cuente con representación mancomunada, la firma deberá realizarse por todos los representantes que sean precisos. No se admitirá la presentación de solicitudes a través de medios diferentes del formulario habilitado en la Sede Electrónica de Red.es.

Obligaciones del Beneficiario

El beneficiario se obliga al cumplimiento de lo establecido tanto en las Bases Reguladoras, como en la Convocatoria, así como en lo dispuesto en el Ordenamiento Jurídico general.

Documentación a presentar en la solicitud

1. Además de la solicitud electrónica, deberá presentar, en caso de que actúe por medio de representante voluntario, la Autorización de representante voluntario en el marco del Programa «Kit Consulting» contemplada en el Anexo II de la Convocatoria. No se admitirán aquellas “Autorizaciones de representante voluntario en el marco del Programa «Kit Consulting» que no sigan este modelo y/o no estén debidamente cumplimentadas y firmadas con los requisitos de firma electrónica del Anexo V de la presente Convocatoria.
2. En caso de oposición expresa a la consulta de oficio, deberá aportar la documentación detallada en el Anexo I de la Convocatoria.

Documentación a presentar en la subsanación de la solicitud

1. En el caso de ser requerido a subsanar y que se le indique que debe ratificar la presentación voluntaria, utilice el siguiente modelo de ratificación.

Documentación a presentar para revocar al representante voluntario

1. 1.