Las mejores apps para cobrar y gestionar tu negocio eficientemente

En la era digital, emprender un negocio va más allá de tener una idea brillante; requiere de herramientas tecnológicas que faciliten la gestión diaria y los procesos de cobro. Gracias a las nuevas tecnologías, los dispositivos móviles se han convertido en aliados indispensables, poniendo a nuestra disposición un sinfín de aplicaciones que optimizan desde la contabilidad hasta la comunicación con el equipo.

Gestionar un negocio no es tarea fácil. Ya sea que lideres una startup en crecimiento o dirijas una empresa consolidada, hay un sinfín de procesos que requieren tu atención: ventas, atención al cliente, administración financiera, gestión de equipos, y la lista sigue. Afortunadamente, la tecnología ha evolucionado al ritmo de las necesidades empresariales, y hoy existen aplicaciones diseñadas para hacer más eficiente la gestión de negocios. Este artículo analizará las aplicaciones clave para la gestión de negocios, enfocándose en sus capacidades y cómo pueden ayudarte a tomar el control sin complicaciones.

Apps esenciales para aceptar pagos en tu negocio

Brindar la opción de pago con tarjeta es indispensable para todo negocio que quiera tener éxito. A veces puede parecer complicado, pero, por suerte, existen muchas apps para cobrar con tarjeta que facilitan esta gestión. Estas aplicaciones de pago están diseñadas para facilitar y optimizar el proceso de transacciones financieras. En general, no tienen costo de apertura ni mantenimiento, pero sí un costo por transacción. Las ventajas de integrar estas apps son múltiples:

• Pagos bonificados: Algunas plataformas ofrecen bonificaciones en los costos por transacción.
• Checkout transparente y menos comisiones: Optimizan la experiencia de compra y reducen los cargos.
• Mayor control: Todos los pagos y retiros de dinero se gestionan sin salir del administrador.
• Diversificación de opciones de pago: Ofrece a tus clientes la posibilidad de elegir entre tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias o efectivo.
• Seguimiento detallado: Las billeteras virtuales y apps de pago realizan un seguimiento detallado de tus cobros, facilitando la gestión financiera y optimizando el flujo de efectivo.
• Notificaciones automáticas: Mantente informado sobre los pagos recibidos en tiempo real.
• Gestión remota: Gestiona tus transacciones desde cualquier lugar del mundo.
• Integración con herramientas de gestión: Simplifica tus operaciones diarias al integrarse con otras herramientas de tu negocio.

Aceptar pagos en el móvil (u otros dispositivos) es mucho más fácil de lo que te imaginas con una app de pago con tarjeta. Para disponer de una app de pago con tarjeta, lo único que tienes que hacer es descargarla y ya podrás aceptar pagos con tarjeta en el móvil, la tablet o cualquier otro dispositivo móvil. Además, en función del proveedor de servicios de pago (PSP) que tengas, también podrás aceptar métodos de pago alternativos como Google Pay o Apple Pay. Las apps de pago con tarjeta, además de permitir aceptar pagos contactless en la tienda o fuera de ella y hacer reembolsos desde el móvil, presentan muchas otras ventajas. No todas funcionan exactamente igual, pero dos de las tecnologías más habituales son escanear para pagar y tocar para pagar.

Escanear para pagar: Esta tecnología ofrece una forma rápida y segura de aceptar pagos con tarjeta en el móvil. Los pagos se realizan con códigos QR digitales (de respuesta rápida), parecidos a los códigos de barras. Se genera un pago desde el móvil que, a su vez, genera un código QR. A continuación, el cliente escanea el código y realiza la transacción de pago desde su smartphone. Es contactless y te permite aceptar pagos móviles desde cualquier punto del negocio.

Tap to pay: Este método de pago es posible gracias a la tecnología NFC (Near Field Communication). Esta tecnología inalámbrica de corto alcance permite a los clientes usar el método de tocar para pagar colocando una tarjeta con chip contactless, el smartphone u otro dispositivo móvil sobre la terminal de pago (en este caso, tu móvil). Al igual que con el método de escanear para pagar, el cliente no necesita tocar la terminal de pago ni darte la tarjeta a ti o al vendedor que sea. Tap to pay se popularizó durante la pandemia y ha llegado para quedarse porque es más seguro, más rápido y más cómodo para los consumidores.

Opciones destacadas para cobrar en tu negocio

Aquí te presentamos algunas de las mejores apps para cobrar con tarjeta, tanto para pagos presenciales como digitales:

• Clip: La marca número uno del mercado para aceptar pagos presenciales y con tarjeta no presente. Acepta todas las tarjetas de crédito y débito como American Express, Visa, Mastercard y Vales de despensa. Con las terminales Clip, dile adiós a los contratos, rentas mensuales o mínimos de ventas. La comisión es del 3.6% más IVA por transacción. Ofrece facilidades de pago hasta 24 Meses sin Intereses, internet gratis de por vida con algunos modelos, pagos en línea con Checkout y la posibilidad de ofrecer pago de servicios y recargas telefónicas.

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• Pago Nube (Tiendanube): Si vendes a través de una tienda online creada con Tiendanube, Pago Nube es la solución de pago donde quedan bonificados todos los costos por transacción en las ventas realizadas con ella. Ofrece checkout transparente, menos comisiones y mayor control al gestionar todos los pagos y retiros de dinero sin salir del administrador.
• Mercado Pago: Una app popular para cobrar con link de pago y QR utilizando tarjetas de crédito y débito. Se integra fácilmente con plataformas de e-commerce como Tiendanube.
• Conekta: Plataforma de pagos mexicana diseñada para facilitar transacciones digitales en tiendas en línea y negocios físicos. Ofrece compatibilidad y soporte local, siendo una opción robusta y confiable para empresas de todos los tamaños.
• PayPal: Una gran opción debido a su seguridad, facilidad de uso y aceptación internacional.
• ePayco: Plataforma colombiana de pagos online respaldada por PayPal y el banco Davivienda. Es fácil de usar y ayuda a vender más con herramientas diseñadas para maximizar la conversión y reducir costos por transacción.
• Webpay: Pasarela de pagos online desarrollada por Transbank, ampliamente utilizada en Chile para facilitar transacciones electrónicas seguras.
• Billpocket: Empresa mexicana que ofrece soluciones de pago con tarjeta para negocios. Sus terminales permiten aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito y vales de despensa, incluyendo opciones Contactless. La comisión por transacción es de 3.5% más IVA.
• Ualá Bis: Billetera virtual para negocios exclusiva de Ualá, que funciona en México, Argentina y Colombia. Una de sus principales características es que cuentas con el dinero que cobras de forma inmediata.
• GOcuotas: Funciona en Argentina y acepta cobros en cuotas sin interés con tarjetas de débito, ampliando las opciones de pago a clientes que no tienen tarjeta de crédito.
• Getnet: Aplicación para cobrar con tarjeta en Argentina, Brasil, México y Chile desarrollada por el banco Santander. Ofrece promociones para clientes que pueden impulsar las ventas.

Apps para la gestión y organización del negocio

Para emprender tu negocio no necesitas más que un smartphone. Gracias a las nuevas tecnologías, ya no es necesario tener un espacio físico para trabajar, sino que en Internet puedes encontrar multitud de herramientas y posibilidades para emprender un nuevo proyecto. Ahora, aparte de espacios webs, los dispositivos móviles juegan un papel importante y ponen a tu disposición apps que son grandes aliadas para tu negocio.

Gestión de ideas y planificación

• Simple Mind: Ideal para dibujar esquemas mentales y reflejar mapas conceptuales. Muy útil para emprendedores creativos para idear nuevas ideas para el negocio.
• Generador de nombres de negocios: Esta app te proporciona vocales y consonantes, aconsejándote un nombre para tu empresa. Funciona con un algoritmo y corrobora que el nombre del dominio está libre.
• Rotatorsurvays: Esta aplicación te permite hacer encuestas y analizar los datos recibidos, lo que es idóneo para saber lo que el cliente piensa acerca de tu producto o servicio.
• SurveyMonkey: Al contrario que Rotatorsurvays, esta app también está disponible para iOS y es gratis.
• Business Plan: Es una herramienta muy alabada entre los emprendedores puesto que te ayuda a elaborar un plan mostrándote gráficas de ingresos, ventas, calidad del producto, satisfacción de los clientes. Además, te enseña los pasos a seguir para trazar un buen proyecto de negocio gracias a tutoriales y ejemplos.
• Fast Business Plan: Una app más sencilla que da consejos para elaborar un plan de marketing ayudándote a marcar objetivos, definir target, expectativas empresariales, etc.
• Innyciate: Esta app, desarrollada por la Junta de Andalucía, permite realizar simulaciones para aquellos emprendedores que comienzan con su aventura empresarial.

Productividad y colaboración

• Trello: Es una herramienta de gestión de proyectos basada en tableros y tarjetas. Puedes organizar tus ideas, asignar tareas, establecer fechas límite y colaborar con otros miembros de tu equipo de forma visual y sencilla. Con cierta similitud a Evernote o Asana, Trello es una de esas apps que permite coordinar grandes equipos de trabajo.
• Notion: Una app todo en uno: bloc de notas, gestor de tareas, calendario, base de datos y mucho más. Te permite tener todo centralizado en un solo lugar, con una interfaz intuitiva y personalizable.
• Asana: Ideal para la organización perfecta, permite la gestión de proyectos, así como su administración. Todo proyecto emprendedor requiere de un seguimiento exhaustivo.
• Evernote: Uno de los mejores bloques de notas, permite escribir ideas, recopilar formatos como vídeo, texto, dibujos, audio e incluso PDF, añadir comentarios a las notas y sirve para guardar facturas y recibos.
• Slack: Plataforma de mensajería instantánea para equipos. Ideal para reuniones virtuales y compartir documentos, hojas de cálculo o presentaciones.
• Google Drive: Se ha convertido en una herramienta esencial en la gestión de negocios modernos. Su capacidad para integrarse con otras herramientas de Google Workspace, como Docs, Sheets y Slides, lo convierte en una solución poderosa para la gestión documental y la colaboración en tiempo real.
• Any.do: Para recordar todas las tareas pendientes, permite crear listas de tareas múltiples e incluso compartirlas con otros miembros de tu equipo o usuarios.
• Wunderlist: Otra de las mejores apps para ver las tareas pendientes, es capaz incluso de preguntar por los trabajos pendientes cada día para que puedas añadir alarmas a diversas horas.
• Tango: Facilita la realización de videollamadas de calidad y llamadas de voz para un contacto fluido con los miembros de tu equipo o con tus clientes.

Finanzas y contabilidad

• QuickBooks: Un referente indiscutible para software de gestión de negocios. Destaca por su facilidad de uso y su capacidad de integración con otros sistemas de gestión de negocios, incluyendo CRMs y plataformas de eCommerce.
• Debitoor: Una app fantástica para la facturación y llevar la contabilidad en la nube, manejándola perfectamente desde el móvil, la tablet e incluso el ordenador.
• Holded: Especialmente pensada para pymes y emprendedores, permite facturar, controlar gastos, gestionar inventario y analizar resultados desde una sola plataforma.
• Expensify: Hace un seguimiento de tus gastos de forma ágil, como las obligaciones financieras. También puedes hacer un back-up de los recibos y las facturas. Ideal para llevar un control exhaustivo de tus gastos.
• Control de gastos: Permite una gestión muy eficiente a través de la incorporación de fotos de facturas y recibos que van directamente al libro contable.

Diseño y marketing digital

• Canva: Una de las apps más populares para diseño gráfico. Tiene plantillas para todo tipo de contenido: publicaciones para redes, presentaciones, logos, carteles, etc.
• Adobe Express: La versión ligera y accesible de Adobe para emprendedores.
• Logo Maker: Si necesitas crear un logotipo desde cero, esta herramienta usa inteligencia artificial para ayudarte.
• Metricool: Herramienta española que te permite programar publicaciones, analizar estadísticas y gestionar tus redes sociales desde una sola plataforma.
• Hootsuite: Similar a Metricool, pero con un enfoque internacional.
• Google Analytics: Indispensable para analizar el comportamiento de los usuarios en tu web.

Plataformas todo en uno: Bitrix24

Cuando se trata de una plataforma todo en uno, ninguna herramienta supera a Bitrix24. Mientras que otras soluciones como QuickBooks, Jira, Google Drive y Slack sobresalen en áreas específicas, Bitrix24 lo integra todo: CRM, gestión de proyectos, automatización, colaboración en equipo, marketing y hasta un creador de sitios web. Bitrix24 no solo permite gestionar clientes y ventas, sino que también optimiza la comunicación y el flujo de trabajo dentro de la empresa. Si buscas una plataforma integral que combine gestión de clientes, ventas, proyectos y comunicación, Bitrix24 es la opción definitiva.

Las plataformas de gestión de negocios más efectivas no son aquellas que simplemente acumulen funciones, sino las que ofrezcan integración, automatización y análisis inteligente para potenciar la toma de decisiones y maximizar la eficiencia operativa. Las empresas que buscan mantenerse competitivas no pueden conformarse con cualquier software de gestión de negocios.

Características clave de un buen software de gestión de negocios:

• Integración total entre módulos clave: Un software de gestión de negocios debe ser más que un conjunto de herramientas aisladas. La clave está en la integración entre ERP, CRM, eCommerce, gestión de proyectos y soporte al cliente.
• Automatización avanzada de procesos: La tecnología ya no está para hacer trabajos manuales repetitivos. Un buen software de gestión debe incluir automatización avanzada en tareas clave como facturación, seguimiento de clientes, generación de informes y asignación de tareas en proyectos.
• Inteligencia de negocios y análisis predictivo: Tomar decisiones basadas en datos ya no es una opción, es una necesidad.
• Experiencia omnicanal para clientes y equipos: Los clientes esperan una experiencia fluida en todos los canales de comunicación, desde redes sociales hasta correos electrónicos y chats en vivo. Lo mismo ocurre con los equipos internos.
• Movilidad y acceso remoto con seguridad avanzada: El trabajo híbrido y remoto son una realidad consolidada.
• Personalización y escalabilidad: Cada empresa tiene necesidades específicas, por lo que un software de gestión debe permitir la personalización de flujos de trabajo, dashboards e informes.

La elección de la herramienta adecuada para la gestión de negocios puede marcar la diferencia entre el caos y la eficiencia. Con tantas opciones disponibles, encontrar la mejor solución puede ser un desafío. Te recomendamos evaluar tus necesidades específicas y elegir las aplicaciones que mejor se adapten a tu modelo de negocio y flujo de trabajo. ¡El móvil se va a convertir en una herramienta de trabajo importantísima!