Unimed Empresarial: Tu Plan de Salud al Alcance de tu Mano con la Aplicación Unimed Cliente

Unimed ha creado una super aplicación para ti, ofreciéndote más de 40 servicios de tu plan de salud para agilizar tu rutina. La aplicación Unimed Cliente es una herramienta integral diseñada para transformar tu vida diaria, proporcionándote acceso rápido y seguro a una amplia gama de funcionalidades.

Unimed es una presencia que transforma, y esta aplicación es un testimonio de su compromiso con la salud y el bienestar de sus usuarios.

Acceso y Registro en la Aplicación Unimed Cliente

Después de descargar la aplicación Unimed Cliente, ya puedes acceder al aplicativo con el número de tu tarjeta (carnet) o CPF. La contraseña será la que elegiste al momento del registro.

Proceso de Registro

1. Al abrir la aplicación, haz clic en el icono de perfil, en la esquina superior derecha, que te llevará a la pantalla de inicio de sesión.
2. Define una contraseña y haz clic en “registrar”.
3. Enseguida, la pantalla de confirmación será mostrada. Haz clic en “haz clic aquí” para continuar.
4. El mensaje de que el registro fue concluido con éxito será mostrado.

Si has contratado recientemente tu plan, contacta a Unimed para verificar si tu registro ya está habilitado para el uso de la aplicación.

¿Olvidaste tu Contraseña?

Si olvidaste tu contraseña para iniciar sesión en la aplicación, sigue estos pasos:

1. Primero, accede al área de Login y haz clic en la opción “olvidé mi contraseña”.
2. En la siguiente pantalla, se te solicitará el número de tu CPF. Rellena y haz clic en “enviar”.
3. Digita una nueva contraseña. Para tu seguridad, debe tener un mínimo de 8 caracteres y al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un carácter especial.
4. Confirma la contraseña y haz clic en “enviar”.
5. Ahora solo tienes que volver al área de inicio de sesión para acceder a la aplicación nuevamente.

Funcionalidades Clave de la Aplicación Unimed Cliente

Tarjeta Virtual

La aplicación te permite acceder a tu tarjeta virtual y a la de tus dependientes cuando lo necesites, y utilizarla en consultorios, clínicas y hospitales.

Para acceder a tu tarjeta virtual en la app, haz clic en el icono del carnet en el menú inferior. Tus tarjetas registradas serán listadas en la pantalla. Basta con seleccionar la tarjeta deseada y generar el Token. Con el uso de la tarjeta virtual ya no necesitas utilizar la tarjeta física.

¡Ah, y hay más! Puedes acceder a tu tarjeta virtual incluso sin conexión, es decir, si estás sin acceso a internet. Es importante que visualices tu tarjeta cuando estés conectado a internet. Así, tu App guardará automáticamente la última versión accedida de tu tarjeta virtual y podrás presentarla durante tu consulta o examen.

Solicitud de Autorización

Con la App Unimed Cliente es posible solicitar tu autorización para realizar exámenes o procedimientos. Vea qué sencillo es:

1. Con el documento que recibiste en la consulta en mano, accede a nuestra App y haz clic en “Solicitud de Autorización”.
2. Toma una foto del documento, revisa tus datos y haz clic en enviar.

¡Listo! Además, puedes realizar un seguimiento de tus solicitudes de autorización de guía.

Gestión Financiera

A través del menú “mis finanzas” tienes acceso a la 2ª vía del boleto, demostrativo de IRPF, extracto de utilización, extracto de coparticipación, historial de boletos, solicitudes de reembolso y solicitud de débito en cuenta. También puedes acceder a facturas e iniciar el pago desde tu celular.

Guía Médica y Unidades de Servicio

Busca fácilmente médicos y proveedores en la Guía Médica Nacional, y consulta direcciones y teléfonos de unidades de servicio.

Nuevo Servicio de Compartir Tarjeta Virtual

El nuevo servicio de compartir viabiliza esta acción con mayor control y seguridad de las informaciones, atendiendo a la Ley General de Protección de Datos (LGPD), proporcionando una experiencia más completa y segura para los usuarios.

El titular puede compartir su tarjeta o la de sus dependientes con otras personas, sean estas clientes o no clientes. La diferencia está en la manera en que ellas accederán a la tarjeta compartida. Independientemente del caso, la visualización de las tarjetas compartidas ocurre siempre dentro de la app.

Cómo Compartir una Tarjeta Virtual

1. Accede a la funcionalidad Tarjeta Virtual (o Carnet) disponible en el menú Más Opciones > Mi Unimed (o por el atajo en la pantalla inicial de la app, si tu Unimed lo ha incluido).
2. En la lista de tarjetas, solo tienes que elegir la tarjeta deseada (si hay más de una) y hacer clic en Compartir.
3. Una pantalla mostrará el número de dicha tarjeta y solicitará el llenado del CPF y el nombre de la persona para la cual la tarjeta será compartida (estos campos son obligatorios). Es necesario leer y aceptar el término de responsabilidad sobre el compartir de las informaciones personales contenidas en la tarjeta y compartir.
4. En la siguiente pantalla, una ventana modal mostrará un mensaje de confirmación y orientaciones para repasar a la persona a quien se le compartió la tarjeta. Estas instrucciones varían si la persona es cliente Unimed o no.
5. Por medio del CPF informado, la aplicación identificará, al instante, si se trata de un Cliente Unimed. Si no es un cliente, se generará un código de compartir que el usuario necesita repasar a él, copiando o enviando por las aplicaciones o medios de mensaje disponibles en su teléfono celular.

Después de concluir el compartir, ya será posible ver, en la lista de tarjetas, para quién el usuario compartió aquella tarjeta. En el icono Información, es posible revisar los detalles del compartir.

Cómo Visualizar una Tarjeta Compartida

Soy cliente Unimed

Para visualizar una tarjeta que fue compartida, el cliente Unimed debe tener instalada la aplicación Unimed Cliente. Si aún no la utiliza, debe iniciar sesión y acceder a la funcionalidad Tarjeta Virtual (o Carnet). En la lista de tarjetas, solo tiene que ir a “compartidos conmigo” y hacer clic en “mostrar tarjeta”.

No soy cliente Unimed

Para quien no es cliente Unimed, debe descargar e instalar la aplicación Unimed Cliente. Después de acceder a la funcionalidad “Tarjeta Virtual (o Carnet)” debe hacer clic en el botón “mostrar tarjeta compartida”. Al digitar el CPF y el código de compartir, la tarjeta será mostrada.

Información Técnica de la Aplicación

La aplicación Unimed Cliente es clasificada en la categoría Salud y Fitness. Está desarrollada para iPad y no está verificada para macOS. Unimed do Brasil Confederación Nacional de las Cooperativas Médicas es la entidad responsable.

Compatibilidad:

• iPhone: Requiere iOS 15.1 o posterior.
• iPad: Requiere iPadOS 15.1 o posterior.
• iPod touch: Requiere iOS 15.1 o posterior.
• Mac: Requiere macOS 12.0 o posterior y un Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
• Apple Vision: Requiere visionOS 1.0 o posterior.

Clasificación de Edad:

Este app recibió la siguiente clasificación indicativa: A10.

Datos Vinculados a Ti:

Los siguientes datos pueden ser recolectados y vinculados a tu identidad:

• Salud y acondicionamiento físico
• Localización
• Información de contacto
• Contenido del usuario
• Información de uso

Datos No Vinculados a Ti:

Los siguientes datos pueden ser recolectados, pero no están vinculados a tu identidad:

• Diagnóstico
• Información de Venta

Pronto, la aplicación estará disponible para las demás Unimeds del Estado de Paraná y São Paulo.