Amigos del Comercio Electrónico para el Desarrollo: Impulso Global para la Inclusión y el Crecimiento

Los Amigos del Comercio Electrónico para el Desarrollo es una iniciativa clave conformada por naciones como Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Kenia, México, Nigeria, Pakistán, Sri Lanka y Uruguay. Este grupo busca fomentar el avance del comercio electrónico a nivel global, prestando especial atención a su impacto en la inclusión financiera y el desarrollo económico.

Fomentando la Inclusión Financiera y los Pagos Electrónicos

La iniciativa de los Amigos del Comercio Electrónico para el Desarrollo organiza periódicamente seminarios enfocados en temas cruciales. Por ejemplo, impartirán un seminario de un día sobre el sistema de pagos electrónicos y la inclusión financiera.

Durante estas sesiones, se explora el vínculo entre el uso de sistemas de pago habilitados para dispositivos móviles en áreas remotas, especialmente en los Países Menos Adelantados (PMA), y cómo los nuevos modelos de pago apoyan la inclusión financiera. Esto se logra a través de aplicaciones como el uso de dinero móvil para pagar bienes físicos de pequeño valor a nivel de aldea, y aplicaciones de remesas en línea que integran a las familias de trabajadores en el extranjero sin acceso a servicios bancarios en relaciones financieras.

Además, se analizan las normas comerciales que apoyan los sistemas de pago. También se abordan las barreras que encuentran los servicios al ofrecerlos en sus mercados nacionales y los obstáculos que afectan su capacidad para atender a clientes no nacionales que compran o envían fondos a clientes nacionales.

Otro punto de estudio es lo que los procesadores de pagos, los servicios financieros no bancarios y los servicios de pago orientados al consumidor y las PYMES buscan al decidir en qué nuevos mercados invertir y operar. También se examina cómo los operadores de pagos valoran el riesgo, qué factores determinan los perfiles de riesgo y el resultado de esto en las tarifas pagadas por consumidores y MIPYMES a través de sus intermediarios financieros nacionales.

Los Amigos del Comercio Electrónico para el Desarrollo, incluyendo países como Argentina, Costa Rica, Kenia, Nigeria, Pakistán y Sri Lanka, también imparten seminarios específicos sobre el comercio electrónico y el desarrollo. Estos eventos buscan mostrar historias de éxito de países en desarrollo y PMA, destacando sus logros y las limitaciones que enfrentan.

Dentro de estas discusiones, se exploran temas vitales como el comercio electrónico y las PYMES, las plataformas globales de comercio electrónico y los desafíos para los países en desarrollo y PMA, así como las oportunidades que estas plataformas ofrecen. Se analiza también el comercio electrónico como un pilar del desarrollo regional.

El Marco de la OMC y el Comercio Electrónico

El comercio electrónico se define como la "producción, distribución, comercialización, venta o entrega de bienes y servicios por medios electrónicos". En la Declaración sobre el Comercio Electrónico Mundial, adoptada por la Segunda Conferencia Ministerial de la OMC en mayo de 1998, se instaba al Consejo General de la Organización a establecer un programa de trabajo amplio para examinar todas las cuestiones relacionadas con el comercio electrónico mundial que afectan al comercio (documento WT/L/274).

Se acordó que los debates relativos al comercio electrónico tuvieran lugar en el Consejo del Comercio de Mercancías, el Consejo del Comercio de Servicios, el Consejo de los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio y el Comité de Comercio y Desarrollo. A estos órganos de la OMC se les encomendó estudiar la relación entre los Acuerdos de la OMC vigentes y el comercio electrónico. Los Ministros acordaron mantener hasta el siguiente período de sesiones la práctica de no imponer derechos de aduana a las transmisiones electrónicas.

El Programa de Trabajo de la OMC sobre el Comercio Electrónico abarca diversas cuestiones relacionadas con el comercio que se plantean en el contexto del comercio electrónico mundial. Estas incluyen la protección de la vida privada y la moral pública, la prevención del fraude, el acceso y la utilización de las redes y servicios públicos de transporte de telecomunicaciones, las normas de origen, la necesidad de aumentar la participación de los países en desarrollo en el mercado del comercio electrónico, la protección y observancia del derecho de autor y las marcas de fábrica o de comercio, y el refuerzo de la participación de los países en desarrollo y de sus pequeñas y medianas empresas (pymes).

En la Conferencia Ministerial de Nairobi, celebrada en diciembre de 2015, los Miembros de la OMC adoptaron una decisión relativa al Programa de Trabajo sobre el Comercio Electrónico (documento WT/MIN(15)/42 - WT/L/977). En esta decisión, entre otras cosas, se acordó prorrogar la moratoria sobre el comercio electrónico. En concreto, los Miembros de la OMC acordaron abstenerse de imponer derechos de aduana a las transmisiones electrónicas hasta la Undécima Conferencia Ministerial, que tuvo lugar en Buenos Aires en diciembre de 2017.

Durante 2016 y 2017, se llevaron a cabo varios talleres y seminarios que facilitaron un valioso intercambio de experiencias. Los debates sobre el comercio electrónico continuaron en los cuatro órganos de la OMC durante este período, y desde mediados de 2016, se presentaron 25 comunicaciones al Consejo General y a los órganos competentes de la OMC. En julio de 2017, los Miembros empezaron a presentar documentos más concretos en preparación para la Conferencia Ministerial. En septiembre de 2017, el Presidente del Consejo General inició consultas intensivas con los Miembros, centrándose en el futuro del Programa de Trabajo, la moratoria, posibles negociaciones y la creación de una estructura institucional. Actualmente, los Miembros están presentando propuestas con proyectos de textos ministeriales para su posible adopción.

Iniciativas para la Digitalización y el Crecimiento en España

La Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) ha estado impulsando el Comercio Electrónico en España por más de dos décadas. Un ejemplo de su labor es el lanzamiento de un Observatorio, presentado durante el evento ‘OutThink for Ecommerce’.

En este evento, se destacó el papel fundamental del comercio electrónico en el impulso de la internacionalización, el crecimiento y la productividad de la pequeña y mediana empresa española. Según el último informe de la Década Digital de la Comisión Europea, solo el 68% de las pymes españolas cuenta con un nivel básico de intensidad digital, lo que subraya la necesidad de estas iniciativas.

El Observatorio medirá el impacto de la digitalización en las ventas, desarrollando nuevas formas de medición desde los medios de pago, los operadores logísticos y los propios retailers. Además, participará en la generación de contenidos de valor para que las pymes conozcan las tendencias y puedan poner en práctica procesos de mejora continua. A su vez, impulsará la estandarización a nivel europeo de los requisitos para vender online en la Unión Europea.

En palabras de César Tello, director general de Adigital, “la mejor forma de digitalizar la pyme y hacerla crecer es mediante la digitalización de su canal de venta. Nos encontramos en una situación privilegiada en España, que nos proporciona el contexto adecuado para liderar un comercio electrónico seguro y confiable, que potencie el crecimiento de nuestras pymes”.

En el mismo ámbito, Asocommerce es una asociación que da a conocer las ventajas de la digitalización participando en foros del sector como ESHOW, eRETAIL, CX Congress, BUSINESS+ Tour o ECOMMERCE TOUR. Los miembros de la asociación reciben información de las últimas novedades del sector y de los mejores Partners tecnológicos para hacer sus tiendas más competitivas. Además, disfrutan de condiciones ventajosas en cada uno de los servicios de valor impulsados por la Asociación. El foco de la Asociación son las áreas de actividad que aportan mayor valor a las tiendas online. Los beneficios obtenidos por la Asociación derivados del ejercicio de sus actividades se destinan al cumplimiento de sus fines, sin realizar reparto entre los Asociados ni entre sus cónyuges ni allegados ni se ceden gratuitamente con interés lucrativo.

Estas iniciativas cuentan con el respaldo de entidades como Amazon, Shopify, Stripe y Confianza Online, que contribuirán con conocimiento y buenas prácticas en la materia, desde su experiencia dentro del ecosistema. Complementando estos esfuerzos, existe un servicio gestionado por la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo, con el fin no lucrativo de reforzar las buenas relaciones entre los profesionales del sector y el público en general.

Glosario de Términos Clave

Para una mejor comprensión del ámbito del comercio electrónico y su desarrollo, se presentan algunas definiciones importantes: