Alterhome Franquicia: Opiniones y Análisis Detallado

Los apartamentos turísticos están ganando terreno en el sector hospitality, una realidad que no se puede obviar. A pesar de las diferentes protestas y problemas que se han ido encontrando, sobre todo en los centros de las ciudades como Madrid o Barcelona, es una forma de alojarse que muchos turistas demandan y que les gusta.

Alterhome se presenta como una de las franquicias de mayor crecimiento en España desde su apertura a nuevos Local Partners, brindando apoyo a cualquier persona que quiera montar su propia gestora de viviendas turísticas. Gracias a su metodología y tecnología exclusivas, aseguran que darás los pasos correctos desde el principio, evitando el "prueba y error".

La Trayectoria de Alterhome: Un Vistazo al Pasado

En 2011, Chema González fundó Alterkeys con gran éxito, siendo pionero en España al incluir el sector antes incluso que Airbnb. Además, tuvo como inversor a Juan Roig, propietario de Mercadona, y en 2015 Room Mate adquirió esta empresa. Chema González es también el presidente de la Asociación de Gestores de Apartamentos turísticos y viviendas vacacionales de la Comunidad de Madrid (ASOTUR) y el representante de la Federación Nacional de Asociaciones de Gestores de Apartamentos turísticos y viviendas vacacionales (FEVITUR). Un empresario enamorado del sector turístico que busca facilitar el trabajo a los propietarios de las viviendas, así como defender sus derechos.

¿Por qué ese cambio del sector bancario a crear Alterkeys?

―Desde pequeñito siempre he sido emprendedor, siempre estaba con nuevas ideas para emprender. Me metí en el mundo financiero porque, con franqueza, era donde más pagaban. Quería intentar codearme con los mejores y cobrar lo máximo posible. Por otra parte, yo tenía una casa en Londres muy grande que dejaba vacía casi siempre y pensé: ¿por qué no alquilo? Y así surgió la idea hace 13 años y sé que de este sector ya no me voy a ir.

¿Cómo viviste la compra de Alterkeys por Kike Sarasola en 2015?

―Fue un cambio importante porque éramos una empresa pequeñita de 16 personas y pasamos a formar parte de un grupo de más de 500 personas donde todo era un poco menos ágil, se tenían otros criterios en cuenta y teníamos una visión diferente del negocio. Después de esto, nos dimos cuenta de que el sector de la vivienda turística estaba muy poco profesionalizado, así que lanzamos Alterhome para ayudar a los propietarios que tienen viviendas turísticas o viviendas que podemos gestionar turísticamente.

Alterkeys es una plataforma muy similar a Airbnb que pone en contacto a dueños de la vivienda con viajeros. Lo que hacemos ahora con Alterhome es como hace Marriott o Meliá, no somos los dueños de las viviendas porque no las compramos, pero somos los que hablamos con los dueños y le damos una rentabilidad mensual garantizada.

Fue algo muy bonito y muy difícil de conseguir porque Marriot es muy exigente. Te hacen auditorías, te preguntan hasta qué tipo de papel higiénico pones y cuántos rollos pones por cada persona. Te obligan a tener unos seguros muy caros y hay que hacer una política muy buena para salvaguardar siempre al viajero.

Hacemos un estudio de rentabilidad y vemos cuánto pueden generar con nuestra gestión. Tras esto, hablamos con los dueños y les ofrecemos diferentes alternativas: pagarles una renta fija todos los meses durante X años o podemos encargarnos de todo y nos quedamos con una cantidad mensual según lo que se genera.

Hace tres años abrimos el modelo a partners locales, a personas, a emprendedores que quieran montar su propio negocio de renta vacacional o de alquiler vacacional. Nosotros nos apoyamos en ellos como expertos locales y ellos se apoyan en nosotros para que le demos el revenue management, la tecnología adecuada, etc.

El pricing depende un poco del tipo de vivienda que tenga. Son varios factores como cuánto de mejor sea la vivienda y cuanto más ADR se obtenga por cada vivienda, según la zona en la que está, el volumen de vivienda que nos da y según la ocupación… En función de esos parámetros le hacemos un pricing.

Alterhome y la Legalidad

¿Todos los apartamentos de Alterhome tienen licencia?

Cumplen la normativa. No es que tengan licencia, porque hay una tipología de alojamientos que no tienen que tener licencia.

Entre viviendas, edificios pequeños, hoteles boutique, hostels, etcétera, tenemos casi 500 alojamientos y estamos ahora mismo en 12 ciudades de España y ciudades como Santander, Barcelona, Valencia, Alicante, todas las Islas Canarias, Sevilla, Málaga, Madrid.

Lo que vamos a hacer principalmente en España es tener más presencia en las ciudades donde estamos. Y, por otro lado queremos dar el salto a Estados Unidos.

Sí, depende de acuerdo que tengamos con ellos. Pueden bloquear la red en la fecha que necesiten y pueden quedarse en sus viviendas. También depende porque hay propietarios que tienen una segunda vivienda.

Seguros a Medida para el Alquiler Vacacional

He visto que en vuestra web decís que habéis creado el primer seguro a medida del alquiler vacacional. ¿Cuáles son los detalles de este seguro?

Al final, el seguro del hogar no está pensado para que tú recibas viajeros en tu vivienda y que sea una actividad económica. Hace unos cuantos años nos sentamos con un bróker de seguros, con Intermundial y creamos el primer seguro que existe en el mundo para esto, atendiendo a las necesidades específicas. Si tu vivienda, por lo que sea, no se puede alquilar porque hay termitas, se multiplica el número de días que está cerrado y te lo cubre.

Es fundamental para nosotros. Yo no sé si tengo buen gusto o mal gusto. Lo que sí sabemos es que analizando data conocemos qué es lo que realmente busca el viajero.

El Rol de Chema González en el Sector Turístico

No solo eres el CEO y fundador de Alterhome, sino que también estás vinculado con los propietarios de apartamentos turísticos de otra manera porque eres el Presidente ASOTUR y el Representante de FEVITUR.

Algunas buenas, algunas malas y algunas regulares. Como hay diferentes comunidades, hay de todo. Vamos a ver qué pasa en Madrid porque hemos estado en juicios con el antiguo consistorio, cuando lideraba Carmena, y ahora estamos negociando con el Ayuntamiento para crear una normativa que tenga sentido para los vecinos, para los propietarios de viviendas convencionales y para los propietarios de viviendas turísticas cumpliendo la legislación para que todos podamos estar en armonía. Abogamos porque se pidan requisitos, pero a veces se mezclan intereses sociales y políticos que hacen que no siempre lo que es bueno para todos prime.

Hablabas un poco esa armonía a la hora de convivir entre vecinos y turistas, porque como hemos estado viendo en ciudades como Madrid o Barcelona, el boom de las viviendas turísticas ha hecho que mucha gente haya tenido que abandonar sus hogares del centro para alojarse en el extrarradio.

Yo creo que se tiene que tener densidad correcta y entender que vivir en la Plaza Mayor o vivir en la Gran Vía no es una cosa para todo el mundo porque también es caro. Madrid tenía el centro muy abandonado y hace unos años, la gente no iba a La Latina o a Lavapiés y gracias a diferentes políticas, ahora suscitan interés. En Madrid hay más o menos al año 210.000 viviendas en alquiler, de las cuales el alquiler turístico representa más o menos unas 13.000 viviendas en todo Madrid ciudad. Con lo cual estamos hablando que ni un 2% de todo el parque de viviendas corresponde a alquiler turístico y hay un 6% de viviendas en Madrid cerradas porque los dueños no quieren abrirlas, porque no les gusta la política de alquileres convencionales. Evidentemente, hay una falta de vivienda, eso es innegable.

Los hoteles también se suelen quejar de este tipo de competencia, que se suele decir que es desleal.

Evidentemente no estoy de acuerdo. Entiendo que este negocio cada vez es más fuerte y los hoteles quieren defenderse, pero tiene que ser estableciendo un mejor producto, conociendo mejor a sus clientes y adaptándose a sus necesidades. Las prohibiciones no tiene ningún sentido porque somos una evolución de lo que demanda el mercado. Es como si los taxistas quisieran prohibir Uber. Lo han intentado, pero al final tienen que convivir juntos y los taxistas han aprendido muchas cosas de Uber y viceversa. Muchos hoteles se han dado cuenta de que tienen que estar en este sector y el primer hotel del mundo que hizo esto fue RoomMate cuando nos compró a nosotros.

Inversión en Start-ups Tecnológicas

Además, has apostado mucho por invertir en start-ups tecnológicas con sociedades como Back Unicorn Investments, la impulsora de Alterkeys. ¿Cómo ves el sector español tecnológico?

Cuando yo empecé a emprender en 2011, éramos muy poquitos. Ahora veo un nivel que cada vez es más fuerte y eso es muy bueno, porque cuando tienes un ecosistema de gente emprendedora eso se retroalimenta. El problema que yo le veo es que el ecosistema todavía no está tan maduro como las ideas y como las personas y las empresas nos gustaría que estuviesen. Por ejemplo, para mí el mayor problema es la capacidad de inversión que tienen los inversores españoles para invertir en start-ups en unas condiciones justas, es decir, la misma start-up con el mismo mercado, con el mismo crecimiento en México o en España, vale mucho menos en España que en México o en Estados Unidos. A pesar de que hay ciertas ayudas gubernamentales que me gustan, no es demasiado ágil el montar una empresa, la administración y los costes aparejados que ello conlleva.

También participas en altercrypto, un grupo de emprendedores apasionados por el mundo crypto, web3… ¿Hacia dónde crees que nos llevará la tecnología?

No tengo ninguna duda de que hay muchísimo humo en el mundo cripto y es muy peligroso porque pueden engañar a la gente. Pero dentro de todo esto, sí que creo que el mundo del Bitcoin ha llegado para quedarse. Ofrece una serie de alternativas a los sistemas tradicionales financieros o de dinero que sí que hay que estudiar muy bien. Además, por ejemplo, la tokenización es algo que cada vez se está viendo porque permite una inversión mucho más líquida. Es más sencillo invertir en un activo a través de un token que en la escritura en notario.

Va a haber más inversión porque se va a hacer más líquida, se va a hacer más sencilla la inversión y uno de Japón puede comprar una casa en Jerez de la Frontera de forma mucho más sencilla, con lo cual creo que es bueno para el mercado. Va a haber más transparencia. En vez de ser a la venta alternativa, nos vamos a convertir en un sector alojativo principal que reunirá cada vez a más personas, porque cada vez más gente viaja unos meses y cuando viaja pues no te quieres quedar en un hotel, prefieres quedarte normalmente en una casa.

La Franquicia Alterhome: Una Oportunidad de Negocio

Alterhome ofrece un método probado que permite a cualquier persona, sin necesidad de comprar ninguna vivienda ni tener experiencia previa en el sector, montar su propio negocio de alquiler turístico y de medias estancias, rentabilizando una cartera de más de 30 viviendas en menos de 9 meses. Gracias a su tecnología y servicios de alto valor añadido, automatizan una parte importante del día a día para que sólo tengas que centrarte en aumentar tu portafolio de viviendas y asegurarte de que estén en un estado óptimo.

¿Qué Recibirás al Convertirte en Local Partner?

• Formación para que sepas tanto de este negocio como ellos.
• La Tecnología más avanzada del mercado, la cual te permite automatizar una gran parte del trabajo diario y obtener mayores rendimientos.
• Se encargan de llevarte a los viajeros, asegurándose de generar la máxima rentabilidad por vivienda en cada reserva.
• Atención 24/7 a cada viajero para garantizar una experiencia excepcional.
• Condiciones especiales porque ya eres parte de su red de socios.
• Apoyo y seguimiento continuo para que alcances tu máximo potencial.

¿Por Qué Ser Parte de su Comunidad?

• Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento.
• Podrás ganar altos ingresos (si te lo tomas en serio).
• No estarás solo, evitando los errores que otros cometen al empezar.
• Porque este sector no va a hacer más que crecer en los próximos 10 años.
• Porque, después de 2 años, tu negocio funcionará (casi) en piloto automático, generando rentas por viviendas que no has tenido que comprar.
• Porque es un trabajo dinámico, donde conoces a mucha gente y te lo pasas bien.
• Porque no existen oportunidades como esta que, sin arriesgar prácticamente nada, puedas generar tantos ingresos.

Gracias a su experiencia en el sector -llevan operando más de 10 años, con un crecimiento consolidado y algunos grandes hitos en el camino- pueden decir con tranquilidad que conocen bien los errores que se suelen cometer a la hora de iniciar un negocio como este. Por eso dan las herramientas para evitarlos y en caso de cometerlos, las soluciones que se deben tomar para superarlos. Hoy día, sus afiliados reciben las soluciones a cada desafío sin pasar por las prueba-error que tuvieron que pasar ellos.

Buscan personas con ganas de comerse el mundo, que quieran emprender, tener su propia empresa y que no tengan límites. Deben tener habilidades comerciales y ser inconformistas, con ganas de crecer cada mes, cada día, con la humildad de querer aprender de aquellos que ya han pasado por ello.

Además, son los primeros en probar cada funcionalidad, mejora o cambio que se produce en Alterhome, es decir, no sólo trabajan para mejorar la vida del franquiciado, sino que también lo hacen para ellos mismos, pues tienen muchos centros propios. Ofrecen un negocio estable incluso en tiempos de crisis, de alta demanda y con mucha proyección.

Inversión y Rentabilidad

La inversión va desde 13 995€ hasta 24 600€, dependiendo de tu ritmo. El Canon de entrada varía si ya tienes un negocio funcionando y quieres unirte a ellos para ser más eficiente, o si quieres arrancarlo desde cero; en ese caso el canon es de 18,400€. Salvo esta pequeña inversión, que se utiliza principalmente para formar al equipo franquiciado, no se requiere ninguna otra inversión, como tener un local, esto, unido a la rápida generación de ingresos de nuestro modelo, permite que se recupere la inversión en muy poco tiempo, antes incluso del primer año.

Para darte una idea aproximada, aunque esto varía en cada ciudad, una propiedad gestionada por Alterhome, o sus franquiciados, genera, de media, unos 2.200€ al mes, con un margen por vivienda de entorno al 30% (unos 660€), y unos costes cercanos al 18%. Su plan está creado para llegar a 100 viviendas en el año 4, e incluso antes, dependiendo de la ciudad y de la intensidad que le ponga el franquiciado, pero suponiendo que gestione un pequeño portfolio de 30 viviendas, ya estaría teniendo un ebitda de 50.000€.

Nuestro negocio tiene varias ventajas que lo hacen único. Además de que es muy sencillo de entender - todo el mundo ha alquilado una vivienda para pasar unos días de vacaciones alguna vez - y de estar dentro de dos sectores muy bonitos, como es el turístico y el inmobiliario, gracias a nuestra propuesta de valor, no hace falta local, lo que abarata, en mucho, los costes de arranque.

Su idea es la democratización del emprendimiento y creen que hay personas preparadas para gestionar un negocio de éxito que no cuentan con grandes montos de capital para hacerlo, pero sí con ganas de crecer.

Opiniones sobre Alterhome

Las reseñas de Alterhome son variadas, con clientes que se quejan de apartamentos sucios y en mal estado, así como de malos tratos en el proceso de alquiler. Por otro lado, hay empleados que valoran positivamente la oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Algunos usuarios reportan malas experiencias, como apartamentos apestando a pintura y llenos de polvo, falta de atención al cliente, y hasta estafas. Sin embargo, otros empleados valoran positivamente el ambiente de trabajo dinámico, las oportunidades de aprendizaje y el equipo joven.

Por otra parte, hay empleados que valoran positivamente la oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Ejemplos de Opiniones Negativas

• "Estafadores sin complejos. Me encontré el apartamento apestando a pintura y lleno de polvo."
• "Unos inquilinos me han destrozado el piso. Les da lo mismo todo, solo les importa sus ingresos."
• "Empresa fraudulenta ya que no cumplen los contratos, poco profesionales que no pagan ni dan la cara!"
• "La gestión de esta empresa es NEFASTA, no me dan solución alguna a algo tan sencillo como es emitir una factura."

Ejemplos de Opiniones Positivas

• "Ambiente de trabajo dinámico - Alterhome ofrece un entorno de trabajo estimulante y dinámico con un enfoque en la innovación."
• "Oportunidades de aprendizaje - Los empleados tienen la posibilidad de adquirir conocimientos en el sector de la gestión de propiedades y hospitalidad."
• "Equipo joven - Trabajar en Alterhome implica ser parte de un equipo joven y diverso, lo que puede hacer que el ambiente sea más colaborativo y energizante."

Conclusión

Alterhome presenta una propuesta interesante para aquellos que buscan emprender en el sector del alquiler turístico. Sin embargo, es importante tener en cuenta las opiniones de los clientes y empleados antes de tomar una decisión. La empresa ofrece una serie de ventajas, como la tecnología avanzada, el apoyo continuo y la flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar. No obstante, también existen desafíos, como la alta carga de trabajo y las expectativas exigentes.