El ADN Empresarial: Impulsor de Transformación y Sostenibilidad en Costa Rica

En un entorno de mercado que se mueve a una velocidad sin precedentes, la palabra «cambio» suele generar dos reacciones: parálisis por miedo o una carrera frenética sin dirección.

Cuando el cambio se gestiona desde el ADN, la transformación deja de ser un evento traumático y se convierte en un proceso de crecimiento natural.

¿Qué es el ADN Empresarial?

El ADN empresarial se refiere a la esencia, los valores fundamentales y la cultura intrínseca de una organización. Actúa como el código genético que determina cómo una empresa opera, se adapta y evoluciona en el mercado.

Una empresa con un ADN sólido es flexible.

Componentes Clave del ADN Empresarial

• Diagnóstico de Identidad: Antes de implementar un nuevo software o reestructurar un departamento, es fundamental preguntar: ¿Este cambio potencia nuestros valores fundamentales o los contradice?
• Liderazgo como Catalizador: El cambio no se impone, se modela. Un liderazgo proactivo es crucial para guiar la transformación organizacional.
• Comunicación Transparente: El miedo al cambio suele ser miedo a lo desconocido. Una comunicación abierta y honesta es vital para fomentar la confianza y la aceptación.
• Agilidad Estructural: Una empresa con un ADN sólido es inherentemente flexible, permitiéndole adaptarse con rapidez y eficacia a los desafíos y oportunidades del entorno.

El Impacto del ADN Empresarial en Costa Rica

En Costa Rica, el concepto de ADN empresarial se manifiesta en diversas iniciativas y la operación de compañías que han integrado estos principios en su modelo de negocio, impulsando la mejora continua, el bienestar de los colaboradores y la sostenibilidad.

La Mejora Continua como Parte del ADN: El Programa MECA

La mejora continua debe estar en el ADN de las empresas y reinventarse; deberá ser parte del modelo de negocio de las compañías que buscan alcanzar la excelencia operativa, el cual será el motor que impulse a las empresas locales de la región.

Con el objetivo de contribuir a este fin, y brindar a las empresas una perspectiva externa y totalmente gratuita, desde 2021 el programa Mejores Empresas es impulsado en Centroamérica, de la mano de Deloitte, Grupo Promerica e INCAE Business School.

El 16 de marzo en la ciudad de San José, el programa Mejores Empresas Centroamericanas - MECA, en conjunto con Deloitte, Grupo Promerica e INCAE Business School realizaron un conversatorio para empresarios costarricenses enfocado en la mejora continua.

“MECA impulsa la mejora continua al identificar áreas de oportunidad y al compartir las mejores prácticas de la comunidad empresarial, no solo de la región centroamericana, sino a nivel global. Es una aplicación del método Kaizen (Kaizen, Kai=cambio zen=bueno)”, menciona Pilar Ruiz de Chávez, Socia de Deloitte y Líder de Mejores Empresas de Latinoamérica.

Además de impulsar su desarrollo, MECA busca reconocer la excelencia operativa de las empresas medianas privadas de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana, que se destacan por su gestión y desempeño financiero, por medio de un proceso de mejora continua que busca dirigir el camino de las empresas que participan en el programa, brindándoles un reporte de retroalimentación sin costo, elaborado por un equipo multidisciplinario de expertos, en el cual se identifican las principales fortalezas y áreas de oportunidad, así como también un comparativo regional de la empresa en relación a la industria.

“Es importante destacar que todas las empresas que concluyan el proceso de documentación, independientemente el resultado, recibirán este diagnóstico integral de su empresa, el cual será vital para reinventarse y tomar decisiones estratégicas que aporten al crecimiento en todos los ámbitos de la organización” menciona, Diana Espinoza, Líder de Mejores Empresas Centroamericanas.

“La vida en si nos demanda una mejora continua y las empresas no están exentas de este dinamismo, es más las que no están inmersas en procesos de mejora, de evolución, de lograr eficiencias; simplemente se quedan atrás porque el mercado, el mundo en si cada vez es más dinámico. Es por eso que en Deloitte siempre vamos un paso adelante y con nuestro patrocinio al programa MECA ratificamos nuestro compromiso de ayuda a la transformación continua de nuestras medianas empresas centroamericanas." Menciona Carla Coghi, Socia Directora de Deloitte para Centroamérica y República Dominicana.

“Para el Banco Promerica, el programa regional MECA es de suma importancia, por el impacto en las empresas locales de nuestros clientes que forman parte del proceso. Esta filosofía es clave para el éxito de cualquier empresa, especialmente en un entorno competitivo como el que tenemos hoy en día."

Requisitos para Participar en MECA

Participar en el programa MECA no tiene costo en ninguna de sus etapas. Las empresas interesadas en impulsar su ADN de mejora continua deben cumplir con ciertos requisitos:

Para participar en la tercera edición de MECA, las empresas costarricenses, deberán registrarse antes del 15 de abril en la página web: www.mejoresempresasdelatinoamerica.com/MECA.

Bienestar Corporativo: La Metodología WellWisher en Costa Rica

El bienestar de los colaboradores es un componente esencial del ADN empresarial moderno. En el 2017, comenzó una iniciativa en ADN Care con un propósito muy claro: llevar bienestar a las organizaciones.

En ese momento, aunque todos decían que era importante, la verdad es que el bienestar se veía como un simple "nice to have", algo bonito, pero no una prioridad. No se invertía, porque se percibía como un gasto, y quienes lo implementaban, lo hacían sin medir su impacto real. Se hablaba mucho, pero no se gestionaba. Ahí comenzó el verdadero desafío.

Fue ahí donde se entendió que un programa de bienestar no puede ser improvisado. En el camino por transformar el bienestar corporativo, se tuvo la oportunidad de integrarse con Clínica Saint Francis -antes Laboratorio Santa Fé-, una institución con más de 30 años de experiencia en diagnóstico clínico.

Juntos desarrollaron un sistema de investigación único que permite demostrar, con datos duros, cómo los hábitos de las personas impactan directamente las incapacidades, el presentismo y la siniestralidad en pólizas de gastos médicos y riesgos del trabajo. Así nació la Metodología WellWisher: un modelo integral que transforma datos en decisiones, hábitos en resultados, y bienestar en retorno de inversión.

Hoy, esa metodología es más que un programa: es un modelo de país, un benchmark para medir el impacto real de las iniciativas de salud y bienestar en grandes empresas multinacionales.

El bienestar no es un gasto. Cada vez más empresas entienden que cuidar a su gente es cuidar el corazón de su operación. Se adapta a empresas de todos los tamaños y sectores, y puede ser aplicado tanto en contextos presenciales como híbridos o de teletrabajo. A través de una metodología progresiva y auditada, este sello permite reconocer el nivel de madurez de cada organización en la forma en que concibe, gestiona y sostiene su cultura de bienestar.

El Sello WellWisher no solo honra buenas prácticas: avala compromiso, mide impacto y proyecta liderazgo. Es una herramienta que impulsa a las organizaciones a transitar del cumplimiento a la transformación, da voz y reconocimiento a las empresas que cuidan de su gente de verdad.

Sostenibilidad: Un ADN Verde para el Futuro Empresarial en Costa Rica

Actualmente muchas empresas en el mundo han implementado estrategias de sostenibilidad con el objetivo de gestionar el impacto de sus operaciones de una manera integral.

Principios para una Sostenibilidad Integral

• Defina los públicos de interés: Siempre se debe preguntar a quiénes se quiere impactar con las iniciativas. Las personas u organizaciones que les rodean son importantes para generar acciones que permitan dirigir mejor los esfuerzos.
• Defina objetivos e indicadores: Es fundamental medir los esfuerzos como parte del proceso de mejora continua. Esto le permitirá saber si se debe ajustar algún esfuerzo en el camino para lograr los objetivos.
• Conectar con la gente: Ejecute acciones que le permita a las personas evidenciar el impacto en ellas mismas y otras personas.
• Socialice sus acciones: Visibilice todas las acciones que usted realice con las personas, siempre empezando por su público interno; es decir, los colaboradores.

El Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR) y su ADN Verde

La sostenibilidad auténtica nace del corazón y se traduce en acciones que trascienden, uniendo a cada persona y proceso bajo un propósito compartido. Este compromiso fluye desde la cabeza del equipo, donde un liderazgo apasionado y estratégico traza la ruta para que cada engranaje del sistema funcione en armonía.

Este liderazgo no solo impulsa estrategias, sino que crea un entorno en el que cada acción refleja un profundo respeto por el planeta y por las generaciones venideras.

Un ejemplo emblemático de esta sinergia es la transformación del antiguo centro de acopio en un Sistema Integral de Manejo de Residuos. Este enfoque, que abarca desde la generación hasta la disposición final de desechos, encapsula el espíritu del ADN verde del CCCR.

La implementación de tecnología avanzada para la compactación, trituración y reciclaje in situ y tiene la visión de reducir significativamente el volumen de residuos enviados a vertederos, minimizando así las emisiones de metano y cerrando un ciclo más eficiente y sostenible. La metodología CarbonClear Events By Heroica asegura que este enfoque integral esté alineado con los objetivos de descarbonización del recinto, garantizando la neutralidad de carbono del 100% de los eventos operados.

Gracias a este sistema, se aborda una de las principales fuentes de emisiones del CCCR, transformando un desafío en una oportunidad para liderar con el ejemplo.

El impacto de este ADN verde no se detiene en los procesos; se extiende al equipo humano del CCCR. Cada colaborador, impulsado por programas de capacitación continua y una cultura organizacional que celebra las iniciativas sostenibles, se convierte en un embajador de este cambio. Es un equipo que actúa no solo con la cabeza, entendiendo los principios y objetivos de la sostenibilidad, sino también con el corazón, convencido de que su trabajo contribuye directamente a un mundo mejor.

Los clientes y visitantes que eligen el CCCR no solo se benefician de un espacio operado con responsabilidad ambiental, sino que también forman parte de esta misión transformadora. La elección de este recinto para sus eventos refleja un compromiso compartido con un futuro sostenible, donde cada decisión cuenta.

Al mirar hacia el futuro, el CCCR continúa demostrando que la sostenibilidad sincera y apasionada es una fuerza transformadora. Su liderazgo en prácticas innovadoras no solo contribuye a la neutralidad de carbono, sino que también inspira a otros a seguir este camino. El ADN verde del Centro de Convenciones de Costa Rica es un ejemplo vivo de cómo la sostenibilidad puede convertirse en una misión compartida. Desde la cabeza hasta el corazón del equipo, y pasando por todos los aliados y visitantes, esta sinergia demuestra que, cuando todos comparten los mismos valores y propósito, es posible crear un impacto significativo y duradero.

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Grupo Purdy: Liderazgo en Movilidad Sostenible

“En Grupo Purdy, como líderes en movilidad, continuamos ejecutando acciones que impacten el entorno que nos rodea."

• Ciclo de vida del producto: En el 2022, se coprocesaron de manera responsable 8.118 llantas usadas, lo que equivale a cuatro llantas de 2.030 vehículos.
• Movilidad segura: El año pasado, Grupo Purdy capacitó al 100% de su personal sobre este tema. Además instruyó a 6.904 personas mediante Purdy Drive, un programa para enseñar a los conductores acerca de técnicas de manejo eficiente, movilidad segura y disminución de su huella de carbono.
• Cercanía y conveniencia: Grupo Purdy puso a disposición nuevos servicios de movilidad de personas y paquetería mediante Te Llevo y Yo voy. Adicionalmente, la compañía sigue expandiéndose con la ampliación de la red de servicios en Cartago, Pérez Zeledón y Liberia.
• Bienestar de la Gente Purdy: En el 2022 la compañía amplió su planilla un 10.08% con respecto al 2021. Desde el lanzamiento del programa Purdy Cole han graduado a más de 100 colaboradores en educación media.

ADN: Construyendo Soluciones Integrales para la Industria Costarricense

ADN Empresarial es el resultado de la fusión de talentosos y visionarios empresarios, todos con una amplia trayectoria en los sectores industrial y empresarial. Su visión se centra en liderar el cambio en la industria, implementando prácticas sostenibles y avanzadas que no solo mejoran la eficiencia y calidad de sus productos, sino que también promueven un impacto positivo en el medio ambiente.

ADN es una empresa experta en crear soluciones concretas para satisfacer las necesidades de sus clientes, ofreciendo una amplia gama de servicios especializados donde se construyen ideas y procesos innovadores.

Se especializan en gestión empresarial, desarrollo de software, consultoría financiera y legal, así como en área de investigación y desarrollo de alimentos funcionales para el sector nutrición animal, ofreciendo soluciones integrales para las industrias.

Asimismo, se especializan en la industria de alimentos funcionales para animales, maquinaria y diseño de plantas de producción. Su equipo de expertos combina la investigación de vanguardia para desarrollar formulaciones que optimicen el rendimiento y la longevidad. Únase a ellos para nutrir a un mundo más saludable.