Actores y Roles Clave en la Cultura del Emprendimiento

El ecosistema emprendedor español está en plena efervescencia. Para algunos, es una enorme burbuja y para otros, una actividad necesaria que todavía tiene que crecer, madurar y profesionalizarse. La crisis, los sectores tradicionales de inversión, la volatilidad de la bolsa, las escasas oportunidades de trabajo, la tecnología, los servicios en la nube, los cambios de hábito de los consumidores y la creación de nuevos modelos de negocio han favorecido la aparición de multitud de iniciativas de apoyo al emprendimiento. Cada una tiene sus particularidades y aporta diferentes productos (inversión/financiación) o servicios (mentoría/aceleración) al mundo del emprendimiento.

Para que un ecosistema emprendedor funcione, hacen falta tres pilares básicos: emprendedores, educación e inversión. La proporción idónea de calidad y cantidad en cada uno de ellos es la clave para la creación de grandes hubs de emprendimiento a nivel mundial. Un ecosistema emprendedor debe ser dinámico e innovador, donde la innovación es la creatividad puesta en práctica y la creatividad es la inteligencia en acción. En un ecosistema emprendedor se suman esfuerzos, recursos, conocimientos, perspectivas, capacidades y potencialidades de distintas organizaciones para conseguir más de lo que cada una de las entidades podría alcanzar de forma aislada.

Actores del Ecosistema Emprendedor y su Aportación

A continuación, exploramos un mapa de los principales actores del ecosistema emprendedor en función de su aportación al proyecto empresarial:

• Los que pueden proporcionar recursos económico-financieros: Estos actores son cruciales en las etapas iniciales, donde la necesidad de conseguir fondos es inmediata.
• Los que aportan conocimiento: Ofrecen mentoría, asesoramiento y formación, elementos esenciales para el desarrollo y la madurez de los proyectos.
• Los que disponen de espacios e infraestructuras para trabajar e investigar: Proporcionan el entorno físico necesario para que los emprendedores desarrollen sus ideas.

Estos actores trabajan en colaboración, creando comunidades formales o informales con el objetivo de compartir, apoyar, influenciar y actuar, manteniendo la independencia o autonomía, pero buscando puntos de encuentro.

Tipos de Actores Según su Rol

Podemos clasificar a los actores del ecosistema emprendedor basándonos en los elementos:

1. Actores Fuego: Son los iniciadores, los que aportan ideas innovadoras, propuestas de programas y colaboraciones, siempre buscando la creación de espacios y plataformas para la colaboración activa. Poseen conocimiento e impulsan la creación de nuevos proyectos innovadores.
2. Actores Aire: Grandes aliados de los actores fuego, los animan y son seguidores entusiastas de las ideas planteadas. Aportan sus propias ideas y propuestas para afinar las innovaciones, y alimentan de recursos al ecosistema para facilitar el buen desarrollo de nuevos proyectos. Ofrecen recursos, infraestructuras, talento y experiencia.
3. Actores Agua: Aportan estabilidad, mesura y sentido común. Son actores experimentados, juiciosos y tranquilos, conscientes de que el camino es largo y que hay que avanzar con paso firme. Sin ellos, todo podría "arder" rápidamente.
4. Actores Tierra: Son los que se "remangan y se ponen a trabajar", asumiendo tareas diversas, desde las propias del programa hasta las de divulgación y comunicación. También aportan recursos para el buen desarrollo de los nuevos proyectos. Este último rol lo pueden desarrollar los medios de comunicación.

Todos estos actores son necesarios y deben desarrollar su actividad en colaboración, creando una comunidad.

El Equipo Emprendedor: Clave del Éxito

Aunque puede parecer un lugar común decir que el equipo de trabajo es un factor decisivo en el éxito de un emprendimiento, es necesario abordar con más detalle los elementos que configuran un alto potencial de éxito. Uno de ellos es la presencia en el equipo de socios empoderados con roles definidos y capacidades coherentes con el desafío de consolidar una empresa exitosa.

Definición de Roles y Cargos: ¿CEO o no CEO?

En el mundo del emprendimiento, hay una fuerte influencia anglosajona en los términos que se usan. Es común que, a la hora de definir roles y responsabilidades, se adopten cargos como CEO, COO, CMO, entre otros, que corresponden a las iniciales de cargos en inglés. Es comprensible que las empresas que buscan una proyección internacional desde sus inicios asuman este tipo de designaciones. Sin embargo, el enfoque principal debe estar en el análisis y la toma de decisiones en torno a los roles y cargos en los equipos de emprendedores.

¿Quién Hace Qué? Asignación de Roles y Responsabilidades

Los roles, cargos y responsabilidades no solo se asignan por motivación y deseo. Si bien el deseo y la motivación son relevantes, el potencial de desempeño es un elemento indispensable a considerar. Para identificar este potencial de desempeño, cada integrante del equipo emprendedor puede responder a las preguntas:

• ¿Dónde agrego más valor?
• ¿Cuáles son mis competencias duras y blandas?

Hay tres elementos orientadores que te ayudarán a responder estas preguntas:

1. Formación: Incluye el pregrado, posgrado, cursos complementarios y la formación autodidacta que ha posibilitado adquirir ciertos conocimientos.
2. Experiencia: Las competencias obtenidas gracias a trabajos realizados, tanto formales como informales (trabajos por cuenta propia, apoyos a negocios familiares).
3. Competencias Blandas: Habilidades como la capacidad de hacer relaciones, generar redes, persuasión, conexión emocional, habilidades sociales, empatía, expresión clara de ideas y tolerancia al rechazo. Si has respondido afirmativamente a la mayoría de estas preguntas, es probable que tengas habilidades de negociación, esenciales para roles comerciales.

Las competencias blandas hacen referencia a las capacidades desde la dimensión humana, mientras que las duras se relacionan con las capacidades técnicas. Para identificar tus competencias blandas puedes hacer un ejercicio de introspección o preguntar a personas significativas de tu entorno cercano (familia, amigos y colegas).

Cargos Mínimos para Arrancar

Los emprendedores generalmente son expertos en su producto o servicio, lo que significa que habitualmente no tienen problema para definir la persona que lidera la dimensión de operación del negocio (gerencia técnica, de operaciones, de procesos o productiva). Sin embargo, a la hora de responder por la dimensión de mercados y la financiera-administrativa, es donde se suelen encontrar falencias en los equipos, evidenciando mayor desconocimiento por parte de los emprendedores.

Independientemente de las denominaciones que elijan tener, es necesario que en la iniciativa emprendedora estén cubiertas estas dimensiones:

• Estratégica
• Administrativa-financiera
• Mercadológica
• De operaciones

Polivalencia o Desorden

Al abordar el tema de roles y responsabilidades al interior de los equipos emprendedores, es común escucharlos decir "es que todos hacemos de todo". Es comprensible que en situaciones críticas todos remen para que el barco pueda avanzar, pero si en el día a día "todos hacen de todo", al final nadie es responsable de nada. Cuando cada proceso no tiene un líder, se configura un terreno propicio para dificultades como la ineficiencia, los incumplimientos, el desorden, lentitud en la toma de decisiones, dificultades para priorizar, gestionar y, en última instancia, para avanzar.

Los roles deben ser puentes, no murallas. Si bien el rol delimita una parte del quehacer, posibilitando que el trabajo fluya de forma adecuada para conseguir las metas, los roles se convierten en muros cuando separan a cada uno en su "pedazo de obligación". Es importante la polivalencia laboral, tener las competencias para asumir tareas o retos diferentes a los acostumbrados, lo que implica habilidades de flexibilidad, adaptabilidad y aprendizaje permanente.

Otro aspecto importante es que el equipo emprendedor, que en sus inicios generalmente está compuesto solo por los socios, soporta también la parte operativa del negocio. A medida que la empresa crece, se enriquece con un equipo de colaboradores que fortalecen el grupo, y los socios fundadores se dedican a asuntos más estratégicos.

El Emprendedor Cultural: Un Perfil Único

Definición del Perfil del Emprendedor Cultural

El emprendedor cultural es la persona que tiene la capacidad de utilizar su creatividad e inteligencia como factor esencial para la creación de proyectos nuevos en el ámbito de la cultura, ya sea de asociaciones o empresas. Sus actuaciones están impulsadas por dobles propósitos: por un lado, crear y divulgar valores culturales y, por otro, conseguir una sostenibilidad económica y un impacto en el entorno de la labor realizada.

Características del Perfil del Emprendedor Cultural

El elemento básico para el desarrollo de un emprendedor cultural es la destreza para visionar una idea de empresa cultural en cualquier espacio de la vida cotidiana, acompañado de su alto nivel de creatividad, el cual le ayuda a ajustarse a una economía versátil. De lo anterior se desprenden unas características propias de la figura del emprendedor cultural:

• Intrépido y proactivo: Sin temor a las situaciones complejas, para poner en marcha su idea.
• Original: Capaz de transformar sus sueños en realidad.
• Resiliente: Obtiene aprendizajes de las situaciones difíciles y nunca se rinde.
• Administrador de tiempos y energías: Canaliza su tiempo y las circunstancias de acuerdo al fin perseguido.
• Independiente: No está sujeto a parámetros establecidos.
• Social y buen comunicador: Capaz de transmitir y conectar con la gente.

Funciones en el Emprendimiento Cultural

Las funciones del emprendedor cultural vienen determinadas por el tamaño del proyecto o empresa donde se desarrolle su actividad. Si el número de trabajadores es muy restringido, en muchos momentos será el emprendedor cultural quien ejecute diferentes competencias en un mismo momento. Por lo tanto, aunque no domine todas, debe conocer muchas de las herramientas para gestionar un proyecto que ha puesto en marcha desde el comienzo, como:

• Administrar y organizar los recursos y la actividad.
• Analizar la realidad para prever los cambios y realizar propuestas innovadoras.
• Coordinar al equipo de trabajo o colaboradores externos.
• Examinar la situación, averiguar los factores internos y externos de la empresa, así como determinar los futuros cambios que puedan poner en peligro la actividad.
• Fijar los objetivos perseguidos por el emprendedor o el equipo y, a partir de éstos, planificar las tareas a realizar para alcanzarlos.
• Poner en práctica los planes y revisar que se alcanzan los resultados en base a lo establecido.
• Captar recursos y financiación tanto inicial como circulante para el desarrollo de la idea.
• Producir e innovar un servicio o producto cultural.
• Promocionar y comercializar los bienes y productos.
• Realizar seguimiento para evaluar que los planes se ponen en práctica en base a lo establecido y en relación con las metas previstas.

Salidas Laborales y Formación

Dado el carácter multifacético de la figura del emprendedor cultural, las salidas laborales son prácticamente infinitas, ya que es capaz de asumir varios roles. Puede abarcar desde la organización de un evento cultural de carácter público o privado, la coordinación de recursos, la creación de planteamientos, hasta ser un innovador tanto de procesos como de productos.

Emprender con Éxito: Más Allá de la Idea

Emprender y emprender con éxito son cosas diferentes. De la misma forma que tener una idea brillante no asegura el éxito, hacerlo bien, pero sin un buen equipo, solución o incluso momentum tampoco. El viaje de un emprendedor puede ser uno de los más gratificantes, pero también difícil.

¿La Persona Emprendedora Nace o se Hace?

La Real Academia Española (RAE) define emprender como «acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro». Sin embargo, concebimos esta acción como algo mucho más profundo: implica innovación, asunción de riesgos y una visión a largo plazo, entre otras cualidades fundamentales.

El mundo empresarial está marcado por la presencia de individuos excepcionales que, a través de su visión, determinación y habilidades únicas, logran destacar como emprendedores exitosos. Una persona emprendedora debe ser una gran comunicadora, capaz de transmitir a su entorno ideas de manera veraz, clara y, obviamente, persuasiva. La pasión es una de las cualidades del emprendimiento por antonomasia. La capacidad de generar ideas innovadoras es esencial para sobresalir en entornos competitivos. La motivación es la cualidad que impulsa al emprendedor a superar obstáculos y alcanzar metas.

Emprendedor vs. Empresario

Hay quien ve una gran diferencia y quien no lo ve tan claro. A grandes rasgos, quien emprende busca constantemente oportunidades y asume riesgos, mientras que el empresario suele centrarse en gestionar y optimizar un negocio ya establecido. La distinción radica principalmente en el enfoque hacia la innovación y la disposición al riesgo. Sin embargo, esta distinción no implica que un empresario no pueda ser un hábil emprendedor y viceversa. Los puntos clave de diferenciación son:

• Enfoque y acción: Innovación vs. Gestión.
• Objetivos y estrategias: Creación vs. Optimización.
• Roles y responsabilidades: Diversificación de tareas vs. Estructura establecida.
• Enfoque en productividad: Desarrollo de nuevas ideas vs. Eficiencia operativa.

Convertirse en un emprendedor exitoso implica un constante proceso de aprendizaje, adaptación y mejora tanto a nivel personal como profesional. La educación y formación empresarial, el desarrollo de habilidades emprendedoras, el networking, la experiencia práctica, la creatividad, el branding personal y una mentalidad emprendedora son pilares fundamentales para este camino.