Asesoría Empresarial y Consultoría de Gestión: Claves para el Éxito de tu Negocio

Tanto si estás emprendiendo como si cuentas con experiencia como empresario, el objetivo común es triunfar. Para ello, en este artículo te explicaremos qué es una asesoría empresarial y por qué la necesitas.

¿Qué es una Asesoría Empresarial?

Para explicar qué es una asesoría empresarial, primero detallaremos qué es una asesoría. La asesoría es toda labor que realiza una empresa o un profesional destinada a realizar funciones como la supervisión, control y asesoramiento de la actividad económica de una persona física o jurídica.

Por lo tanto, una asesoría empresarial es toda entidad que se dedica a prestar asesoramiento a terceros en determinadas cuestiones en las que no tienen conocimientos o experiencia. La asesoría empresarial tiene su origen en la necesidad por parte de las empresas de ser aconsejadas y asesoradas por profesionales expertos en determinadas materias. Las empresas demandan a profesionales cualificados y especializados con el objetivo de optimizar su actividad económica.

Normalmente, en las empresas son los socios o los trabajadores los que se encargan de asumir las diferentes funciones: uno se encarga de la contabilidad, otros de las cuestiones laborales, a otros se les asignan las tareas relacionadas con las ventas, etc. Con el tiempo, los diferentes departamentos crecen y pueden necesitar un apoyo extra en algunas cuestiones. Este apoyo extra es la respuesta más sencilla a la pregunta de qué es una asesoría empresarial.

El objetivo que persiguen al contratar los servicios de asesoría empresarial es obtener la ayuda de personal con la suficiente experiencia y formación para dar una respuesta más rápida y eficaz frente a problemas o procedimientos, mejorando los procesos de la empresa. Las mejoras y los cambios también pueden implicar un ahorro económico para las empresas.

Clases de Asesoría Empresarial

Dentro de una empresa existe una variedad de situaciones que pueden afectar a uno o varios departamentos y, por ende, al rendimiento de la empresa. Es importante analizar la situación en la que se encuentra tu empresa y, de esta forma, localizar cuál es la debilidad que esté afectando al rendimiento para reforzarlo a través de la asesoría empresarial. Estos son los cuatro tipos principales de asesoría empresarial:

Asesoría Financiera

Engloba todas las actividades dirigidas al análisis de la situación económica y financiera de la empresa. Esta área de la contabilidad se encarga del registro, control y análisis de todas las transacciones económicas que realiza la empresa, así como del estudio de la información obtenida para optimizar la actividad y obtener mejores resultados. A través de dichos informes, los agentes económicos, como pueden ser las autoridades, pueden interpretar y comparar los resultados.

Asesoría Fiscal

Para que tu empresa funcione correctamente ante la Administración tributaria, es fundamental una buena planificación fiscal. La asesoría fiscal son todas las actividades dirigidas a gestionar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de una persona física o jurídica. El asesoramiento se centra en las actividades que lleve a cabo una empresa o entidad. Una vez se obtiene el resultado de las cuentas de la empresa, el asesor debe buscar el mayor ahorro fiscal para su cliente, pero siempre cumpliendo con las obligaciones impuestas por ley.

Asesoría Laboral

La asesoría laboral son todas las actividades encaminadas a la gestión de todo aquello que esté relacionado con el ámbito laboral, es decir, se encarga de la tramitación de contratos, altas y bajas a la Seguridad Social, bajas por maternidad, paternidad, por accidente laboral y no laboral, es decir, todas aquellas situaciones que tengan relación entre el trabajador y la empresa. El trabajo de un asesor laboral está relacionado con las gestiones burocráticas de los empleados de una empresa para que no exista ningún problema con la Administración Pública pero, además, su labor también influye en las cuentas de la empresa. Por lo tanto, el asesor laboral debe tener conocimientos en varias áreas: economía, contabilidad, mediación o jurídicos.

Asesoría Mercantil

La asesoría mercantil son todas las actividades dirigidas a asesorar a una empresa en materia de derecho mercantil. El derecho mercantil regula todas las relaciones jurídicas que nacen entre comerciantes y sociedades, así como los actos de comercio en sí mismos.

¿Qué hace exactamente un asesor mercantil? Entre las diferentes gestiones que realizan, se encuentran las siguientes: asesoramiento para la creación de empresas, asesoramiento en el ámbito jurídico al ser una rama muy especializada, elaboración de estudios e informes mercantiles, asesoramiento sobre opción de inversión, ampliación o reducción de capital, liquidación y disolución de empresas, entre otros.

¿Por qué Necesito una Asesoría Empresarial?

Ahora que ya sabes qué es una asesoría empresarial, te contaremos por qué tu negocio necesita una. Tanto para los negocios con resultados óptimos, como para aquellos en los que no se esté obteniendo el beneficio esperado, la asesoría empresarial es el servicio que cuenta con la profesionalidad y experiencia necesaria para optimizar o mejorar los resultados de tu empresa.

La consultoría empresarial es una profesión reservada a los expertos en una materia. Si te interesa dedicarte a la consultoría empresarial, debes saber que es un servicio cada vez más demandado por las empresas y profesionales. De esta manera, las salidas profesionales de estos expertos se han multiplicado en los últimos años.

¿Qué es la Consultoría Empresarial?

La consultoría empresarial o coaching empresarial es la asesoría de un profesional para el manejo de diversas áreas dentro de una empresa, cuyo propósito principal es la optimización de las prácticas de todos los integrantes de esa organización. Es decir que el proceso de ofrecer opiniones, consejos y estrategias desde el punto de vista profesional, a cambio de una remuneración, es lo que se conoce como consultoría.

Cuando una empresa o profesional contrata un servicio a una consultora de administración empresarial, contrata un servicio para solucionar un problema o para elevar su negocio a un nuevo nivel. El consultor empresarial se centra en asesorar a dicha empresa, basándose, por lo general, en su experiencia. Al fin y al cabo, una consultoría empresarial se parece a una consulta médica.

Para ejercer su trabajo, los consultores utilizan todos sus conocimientos y experiencias, con el fin de mejorar el rendimiento de la organización que le contrata. Básicamente, se convierte en ese sherpa al que acuden muchos profesionales, desesperados por su mala situación o por su estancamiento. El consultor empresarial ayudará a su cliente a alcanzar sus objetivos y, además, le dará un impulso en la toma de decisiones.

¿Cómo Funciona la Consultoría Empresarial?

La consultoría empresarial abarca una serie de actividades que van más allá de asesorar. También puede diagnosticar problemas, recolectar información específica, hacer el feedback de dicha información, crear estrategias e implementarlas con la intención de solventar la problemática detectada. Además, la imparcialidad del coaching empresarial le hace ver las situaciones desde otra perspectiva, lo que hace que los desafíos que encuentre dentro de una organización sean resueltos de una manera exitosa y objetiva. He allí el secreto del porqué es tan rentable.

Los consultores se encargan de recoger y analizar toda la información disponible acerca de la empresa, por ejemplo, su forma de trabajar y sus finanzas. Durante este proceso, también entrevistan a los empleados y directivos de la empresa de su cliente. A continuación, consideran todas las opciones disponibles.

Características de la Consultoría Empresarial

La principal característica de la consultoría empresarial es que la persona que la realiza está capacitada y calificada para identificar y solucionar las situaciones adversas que puedan estar afectando la organización que contrate sus servicios. Otra característica de la consultoría empresarial es que la atención es exclusiva para cada organización; es decir, el enfoque de la asesoría se ajusta al cliente, a su necesidad y de acuerdo a las oportunidades, aun cuando las situaciones a atacar sean similares entre una empresa y otra.

• Enfoque imparcial: Que el consultor no forme parte de la empresa es una forma de garantizar su imparcialidad.
• Ahorro de tiempo y recursos: Muchas empresas no disponen de los recursos necesarios para poner en funcionamiento departamentos especializados.
• Acceso a las tendencias: Las formas de gestionar un negocio cambian con el tiempo, y los consultores siempre estamos al tanto de las últimas de las mejores prácticas.
• Reducción de riesgos: El consultor basa su trabajo en una concienzuda labor de análisis de los datos.
• Mejora de las capacidades internas: Los consultores pueden operar como formadores del personal interno de la empresa, transmitiendo a este sus conocimientos y habilidades.

Objetivos de la Consultoría Empresarial

Si bien el objetivo principal del coaching empresarial es desarrollar estrategias que permitan el aumento de la eficiencia y la productividad, existen otros puntos que no pueden perderse de vista, tales como:

• Identificar las oportunidades de cada departamento de la empresa.
• Facilitar el aprendizaje que propicie el cambio.
• Ofrecer las herramientas de cambio y transformación dentro de la organización.
• Solucionar los problemas gerenciales que se puedan presentar en la empresa.

Tipos de Consultoría Empresarial

Existe una cantidad importante de tipos de consultoría empresarial; sin embargo, te detallaremos las más comunes:

1. Consultoría de gestión: Es la más común y se refiere a la consultoría especializada y orientada hacia el liderazgo. En este tipo se evalúan los distintos procesos y se brinda la asesoría que pueda mejorarlos o cambiarlos, para el buen funcionamiento empresarial.
2. Consultoría de estrategias: Se deriva de la consultoría de gestión y se refiere a la revisión, mejoramiento o transformación de las estrategias empresariales, incluso pueden ofrecer la asesoría para desarrollar estrategias nuevas. El consultor estratégico por lo general es experto en un área determinada y trabaja sobre las decisiones empresariales estratégicas de alto nivel, incluyendo la visión de la empresa, sus recursos e inversiones.
3. Consultoría de operaciones: Este tipo de coaching se dedica al centro operativo de la empresa, especialmente a la gestión de compras, suministros, subcontratación, entre otros. También pueden ofrecer a sus clientes la asesoría para la implementación de nuevos procesos de mejora.
4. Consultoría de estrategias financieras: Esta consultoría se orienta a la gestión de las finanzas empresariales y a la toma de decisiones de riesgos, de forma objetiva, con bases jurídicas que ayuden a la organización en la reestructuración financiera, incluso en el sector inmobiliario. Es una de las consultorías que requiere mayor preparación académica, ya que se necesita cumplir ciertos requisitos antes de obtener una licencia como consultor financiero.
5. Consultoría de recursos humanos: Se enfoca hacia la formación y el desarrollo personal, así como la resolución de conflictos que se puedan presentar entre los empleados. También se encargan de ayudar a las empresas a contratar el personal competente e idóneo para los cargos estratégicos, además el consultor de recursos humanos asesora y acompaña en el cumplimiento de la normativa jurídica o legal necesaria.
6. Consultoría empresarial: Es el tipo de coaching que se ofrece a cualquier área de una empresa, desde el asesoramiento financiero, hasta la contratación o retiro del personal. El coach empresarial se dedica más a la atención de pequeñas y medianas empresas y se apoya en consultores de otras áreas, según lo requiera.
7. Consultoría de ventas: Este tipo de consultoría está orientada a la mejora del rendimiento del equipo de ventas, brindando formación en ventas, motivación al mejoramiento de los procesos de mercadeo, independientemente del tamaño del equipo o del sector al que se dirija. El consultor de ventas puede incluso elegir un CRM para mantener la conexión entre el cliente y la empresa.
8. Consultoría de tecnología de información: El papel fundamental de este tipo de consultoría es el de la implementación o desarrollo de nuevas tecnologías que integren sistemas o softwares de orden empresarial u organizacional. Es una de las consultorías mejor remuneradas a nivel mundial, precisamente por la actualización constante.
9. Consultoría de marketing: Se enfoca específicamente en el marketing de contenido y de redes sociales. Además se puede orientar a procesos de marketing específicos como el reconocimiento de marcas, definición de públicos objetivos, captación de clientes, entre otras.
10. Consultoría de marca: En combinación con el consultor de marketing y el consultor de ventas pueden sacar productos al mercado y hacer los ajustes de los precios, además de posicionar la empresa o marca en el mercado y en las emociones del cliente. Otros puntos importantes que se relacionan con esta consultoría son los relacionados con la evaluación de la marca, el análisis de la competencia, su comportamiento y también con el diseño.

Clasificación de las Actividades de Consultoría de Gestión Empresarial

La consultoría de gestión empresarial se clasifica dentro de la sección N, actividades profesionales, científicas y técnicas, división 70, actividades de las sedes centrales y consultoría de gestión empresarial. Concretamente, corresponde al código CNAE 7020, que comprende los servicios de asesoramiento, orientación y asistencia prestados a las empresas en materia de administración, planificación estratégica, reingeniería de procesos, gestión del cambio, reducción de costes, marketing, recursos humanos, entre otros.

Esta clase también incluye el diseño de sistemas de contabilidad, programas de contabilidad de costes, procedimientos de control presupuestario y la prestación de orientación para negocios y profesionales.

Correspondencia con el Epígrafe IAE:

• 843.9: Otros servicios técnicos n.c.o.p.
• 849.7: Servicios de gestión administrativa.

Código CNAE 7022 (Febrero 2017)

SECCIÓN M. ACTIVIDADES PROFESIONALES, CIENTÍFICAS Y TÉCNICAS. Relacionada dentro de la división 70. Actividades de las sedes centrales; actividades de consultoría de gestión empresarial. Esta clase comprende los servicios de asesoramiento, orientación y asistencia prestados a las empresas y otras organizaciones en materia de administración, como la planificación organizativa y estratégica de la empresa, reingeniería de procesos empresariales, gestión de cambios en la empresa, reducción de costes y otras cuestiones financieras; los objetivos y políticas de marketing; las políticas, las prácticas y la planificación de recursos humanos; las estrategias de indemnización y jubilación; los planes de producción y la planificación de control.

Esta prestación de servicios empresariales puede comprender el asesoramiento, orientación y asistencia prestados a las empresas y los organismos públicos en relación con:

• el diseño de sistemas de contabilidad, de programas de contabilidad de los costes y de procedimientos de control presupuestario
• el asesoramiento y ayuda a las empresas y organismos públicos para la planificación, la organización, la eficacia y el control, la informática de gestión, etc.
• la prestación de orientación para negocios y profesionales (Febrero 2017)
• completar los documentos y adjuntar los justificantes necesarios en relación con un procedimiento de contratación pública (Febrero 2017)
• las actividades de establecimiento y puesta en marcha de empresas (Febrero 2017)

Esta clase no comprende:

• el diseño de programas informáticos para sistemas contables (véase 62.01)
• la representación y asistencia jurídicas (véase 69.10)
• las actividades de contabilidad, teneduría de libros, auditoría y asesoría fiscal (véase 69.20)
• las actividades de asesoramiento en arquitectura e ingeniería (véase 71.11 y 71.12)
• las actividades de asesoramiento sobre medio ambiente, agronomía, de seguridad y similares (véase 74.90)
• los servicios de asesoramiento sobre colocación o búsqueda de ejecutivos (véase 78.10)
• las actividades de asesoramiento educativo (véase 85.60)

Clasificación CNAE-2025:

• M. ACTIVIDADES PROFESIONALES, CIENTÍFICAS Y TÉCNICAS.
• 70. Actividades de las sedes centrales; actividades de consultoría de gestión empresarial.
• 702. Actividades de consultoría de gestión empresarial.
• 7020.

Siguiente: División 71. Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería; ensayos y análisis técnicos.

¿Cuándo debemos presentar el alta en el IAE?

El IAE se regula en los artículos 78 a 91 del texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales (TRLRHL), aprobado por el Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo. Se consideran actividades profesionales las clasificadas en la Sección 2ª de las Tarifas, siempre que se ejerzan por personas físicas. Así, se considera que es profesional la actividad cuando, actuando por cuenta propia, desarrolle personalmente la actividad de que se trate. Así, si el sujeto pasivo “persona física” realiza él directa y personalmente la actividad, se está ante una situación de profesionalidad a efectos del impuesto.

El ejercicio de las actividades de asesoramiento fiscal, contable y laboral (incluyendo la de contabilidad y gestión de comunidades de propietarios), realizadas por una persona física, que las desarrolle directamente, deberá clasificarse en el grupo 799 de la sección segunda de las Tarifas, “Otros profesionales relacionados con las actividades financieras, jurídicas, de seguros y de alquileres, n.c.o.p.”.

Casos de Éxito en Consultoría Empresarial

Una buena planificación de proyectos ayuda a la eficiencia y productividad de la compañía, pero todo aumentará con la implantación de un software que facilita el trabajo de los empleados y nos mantiene conectados con los clientes. Algunos ejemplos de casos de éxito en consultoría empresarial incluyen:

• CIRCET: Empresa líder en el sector de las telecomunicaciones que ha mejorado su gestión de proyectos.
• URÍA: Empresa familiar que ha avanzado bajo la dirección de su tercera generación.
• ARCE CLIMA: Especializada en electromecánica, ha incorporado soluciones de Microsoft Dynamics 365 y ARBENTIA Project Management para monitorizar y analizar datos.
• GRUPO RETINEO: Ha mejorado la entrada de datos internos gracias a la implantación de ARBENTIA Project Management.
• GREENING GROUP: Especializada en energías renovables, confía en ARBENTIA para su expansión internacional.