Guía de acceso y servicios en el área privada de Acelera pyme
Bajo este contexto, Red.es ha promovido el desarrollo de la economía digital. En su objetivo de impulsar la transformación digital de las pymes españolas, Red.es puso en marcha en marzo de 2020 el portal Acelera pyme. Dicho espacio consistía en un punto digital común de encuentro que recogía las buenas prácticas que se estaban desarrollando. Ahora, los contenidos del mencionado portal pasan a quedar integrados en la nueva plataforma de transformación digital de la Oficina Acelera pyme.
Dentro del proceso de transformación digital que las pymes españolas deben acometer, cada una debe presentar unas necesidades y particularidades específicas, en función del sector productivo al que pertenezcan. A continuación, se detallan las principales categorías de soluciones tecnológicas disponibles para facilitar esta transición:
| Categoría | Solución / Servicio |
|---|---|
| I y II | Diseño web, e-commerce, usabilidad y posicionamiento. |
| IV | Bitrix (CRM para automatización de ventas). |
| V | Zoho Sales Analytics, Power BI y Sage 200 (Business Intelligence). |
| VII | Facturación electrónica (ComediCloud, B2Brouter). |
| IX | Soluciones UTM de Watchguard (Ciberseguridad). |
Soluciones de gestión y presencia digital
Para mejorar la presencia en internet, se ofrece el diseño y programación de webs adaptadas a dispositivos móviles, siguiendo criterios que prioricen su usabilidad, posicionamiento y diseño. Nuestro objetivo es crear el sitio web sin manual de instrucciones asociado, es decir, que sea de fácil uso, comprensible y directa. El diseño es actual, moderno, atractivo y muy funcional, siguiendo las líneas de la imagen corporativa del cliente. Además, se aplican procesos estándares en el desarrollo y uso de sistemas de programación validados.
En cuanto a la venta online, se implementa un sistema estructurado a través de pasarelas de pago conectadas con entidades bancarias y sistemas de gestión de pedidos. Para la optimización de los negocios, contamos con herramientas como:
- Sage 50: Programa de gestión comercial y contabilidad integrada.
- GMAO Cloud: Software fácil y adaptable para mantener al día el negocio.
- KEYANDCLOUD: Facturación online para autónomos y PYMEs.
- ZOHO BOOKS: Gestión de presupuestos, facturas y seguimiento económico de proyectos.
Inteligencia de negocios y seguridad
La toma de decisiones en su empresa se potencia mediante proyectos de Business Intelligence. Power BI es la solución de Microsoft para crear visualizaciones y paneles interactivos que permiten descubrir información relevante y estratégica. Por su parte, Sage 200 incorpora funcionalidades de análisis predictivo mediante IA, tales como la predicción de ingresos, la identificación de clientes en riesgo de pérdida y la segmentación de clientes según sus hábitos.
La seguridad también es un pilar fundamental. Las soluciones UTM de Watchguard permiten la creación de un entorno seguro en las conexiones de red de la empresa, así como para el acceso seguro de los usuarios en remoto, sea en teletrabajo, movilidad y otros escenarios, tanto desde ordenadores como desde dispositivos móviles.
Asimismo, las funcionalidades basadas en IA ayudan a los equipos de ventas a ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia y mejorar la relación con los clientes, impulsando así los resultados comerciales. Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales es el paso necesario para cualquier empresa que busque competitividad en el mercado actual.